Autor Tópico: Conta Bloqueada e Impossibilidade de Repor Palavra Passe  (Lida 1889 vezes)

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OiDiL

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Já a alguém aconteceu isto?
Depois de ter sido contactado via telefone, informaram-me que a minha conta já se encontrava desbloqueada e indicaram-me os passos a seguir para repor a palavra-passe. Assim o fiz, segui os passos que me indicaram (acedi ao site da betfair via PC, cliquei em "esqueceste palavra-passe", introduzi o meu username e cliquei em "enviar lembrete"; aguardei o email que entretanto chegou; cliquei no link;respondi às perguntas; introduzi a palavra passe nova e confirmei-a), no entanto apareceu-me sempre a seguinte mensagem:

UPS, PEDIMOS DESCULPA
Esta página não existe.
Verifica o endereço de ligação e tenta novamente dentro de alguns minutos.
Ir para Betfair página inicial

Isto aconteceu-me no PC; no Ipad e no Iphone. Falei via chat com um operador e ele indicou-me que da parte da betfair a conta se encontra activa, o que é certo é que não consigo aceder e parece-me sempre a mesma mensagem. Já limpei a cache do computador. O Operador disse-me para contactar o Internet service provider (ISP)

O que acham disto, alguém me pode ajudar?



joelsant0s

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em: 13 de Novembro de 2014, 00:28
já tentaste noutro browser no pc?



OiDiL

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em: 13 de Novembro de 2014, 10:39
Já tentei tudo: Diferentes Pcs, Telemóvel. Ipad, Diferentes redes (Wirless, 3g, móvel), diferentes browsers
Continua a aparecer-me a mesma mensagem depois de introduzir a nova password

OOPS, SORRY ABOUT THAT
Not quite sure what happened there.
Please double-check the link address and try again in a couple of minutes.
Go to Betfair home page

Já aconteceu a alguém?

Obrigado pela ajuda




Forum de Apostas

Re: Conta Bloqueada e Impossibilidade de Repor Palavra Passe
« Responder #2 em: 13 de Novembro de 2014, 10:39 »

Ricardo Matos

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em: 13 de Novembro de 2014, 11:02
@OiDiL Estás aceder em Portugal??
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OiDiL

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em: 13 de Novembro de 2014, 11:18
@OiDiL Estás aceder em Portugal??

Sim estou a aceder a partir de Portugal...



Ricardo Matos

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em: 13 de Novembro de 2014, 11:25
@OiDiL Estás aceder em Portugal??

Sim estou a aceder a partir de Portugal...

Isso é muito estranho :( Aguarda por favor!

@Bruno Coutinho será que podemos ajudar este user de alguma maneira???
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OiDiL

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em: 14 de Novembro de 2014, 11:09
Viva,

O meu problema já está resolvido. No fim de contas, creio que a raiz do problema estava mesmo ou nos meus computadores e dispositivos, ou nas redes que utilizei!!! Apesar de não saber qual o problema exatamente, uma vez que realizei todas as indicações que  me foram dando... desde limpeza dos Pcs, Ipads e iphones, a resets do router, mudanças de browsers, etc, etc, etc :) o problema foi persistindo. Ontem resolvi pedir a um amigo meu para aceder através do Pc dele e em casa dele. O que é certo é que ele conseguiu mudar a minha password (que entretanto já modifiquei outra vez) e já consigo aceder à minha conta. Continuo sem perceber o que é que aconteceu e porque é que aconteceu.

Antes de mais quero agradecer à ApostaGanha e aos seus colaboradores a ajuda que me prestaram, nomeadamente ao "vizinho" @Spinosa e à equipa do apostaganha que me foi ajudando via facebook!!!

Abraço e boas apostas



Ricardo Matos

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em: 14 de Novembro de 2014, 11:28
@OiDiL  Ainda bem :lol: que está tudo resolvido :bom:

Pronto "vizinho" agora é simples é ires aqui : http://forum.apostaganha.pt/index.php?topic=66022.0

E aí sim fica mesmo tudo resolvido :lol:
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Forum de Apostas

Re: Conta Bloqueada e Impossibilidade de Repor Palavra Passe
« Responder #7 em: 14 de Novembro de 2014, 11:28 »

Bruno Coutinho

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em: 14 de Novembro de 2014, 12:07
Viva,

O meu problema já está resolvido. No fim de contas, creio que a raiz do problema estava mesmo ou nos meus computadores e dispositivos, ou nas redes que utilizei!!! Apesar de não saber qual o problema exatamente, uma vez que realizei todas as indicações que  me foram dando... desde limpeza dos Pcs, Ipads e iphones, a resets do router, mudanças de browsers, etc, etc, etc :) o problema foi persistindo. Ontem resolvi pedir a um amigo meu para aceder através do Pc dele e em casa dele. O que é certo é que ele conseguiu mudar a minha password (que entretanto já modifiquei outra vez) e já consigo aceder à minha conta. Continuo sem perceber o que é que aconteceu e porque é que aconteceu.

Antes de mais quero agradecer à ApostaGanha e aos seus colaboradores a ajuda que me prestaram, nomeadamente ao "vizinho" @Spinosa e à equipa do apostaganha que me foi ajudando via facebook!!!

Abraço e boas apostas

optimo!



Garcia 1987

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em: 10 de Setembro de 2015, 18:57
Pessoal aconteceu a mesma coisa comigo e estou desesperado !!!!

Fui abri minha conta hoje e sem mais nem menos me bloquearam ,
tenho essa conta a mais de 2 anos , preciso da ajuda de vcs ,
ja enviei um email ao suporte e nao me responderam



Garcia 1987

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em: 10 de Setembro de 2015, 19:00
detalhe sou do brasil e aki esta regularizado




 


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