Autor Tópico: Betathome = pior casa de sempre  (Lida 2079 vezes)

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joelsant0s

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em: 28 de Agosto de 2014, 21:33
Como podem ver na minha assinatura, fiquei em 3º na Liga Bet at Home Julho e ainda fui o vencedor diário. Depois de esperar e desesperar pelo prémio que normalmente é entregue na 1ª semana ou na pior das hipóteses na 2ª, esta casa não o entregava e começou a parecer mal.

No dia 26 os prémios são apenas entregues a 1 dos 3 premiados e eu não recebo e vejo que tenho a minha conta bloqueada. Estranho certo? Vou ao chat e o jovem que lá está diz que a minha morada não existe e que estava a mentir, que na minha cidade não há nada nessa rua. Mandei-lhe um link com um site onde diz todos os códigos postais para ver que a rua existe e disse que também mandava um comprovativo e ele disse que iam ver, que não sabiam se podiam aceitar. Eu perguntei se queriam que criasse outra conta, com a morada dos meus avós, porque a rua é mais "conhecida" e tenho comprovativos de lá. Eles disseram que não era necessário e que rapidamente me iriam responder. Hoje recebo a mensagem que me faltava o número e o código postal da rua, que a conta ia ficar bloqueada... De repente, já não é a morada não existir mas é porque não meti o nº de casa. Dizem para criar outra conta que ia ter os bónus na mesma e eu "pronto, mandam-me para lá o voucher do AG?" e eles "não, só tem direito aos bónus de depósito".

Resumindo, atrasaram-se quase 1 mês com o prémio, bloquearam-me a conta porque a morada não existia mas como mandei o comprovativo (que tinha tudo desde nr de porta, cod postal e cidade) já foi porque não dizia em que número morava. O que podia ser uma coisa técnica, resolvido com um aviso virou conta bloqueada e impossibilidade de prémio. Isto porque não meti uns números. Enviei queixa para o sportsbookcomplaint, recebi esta resposta:

"Thanks for writing. You would have to contest this issue with the betting forum you won the prize at. It is their promotion to see through.
 
Regards,
Matt"


Decidi expor aqui também esta casa também porque outro dos premiados viu a conta bloqueada, talvez lhe falte um nome do meio ou assim... Resta-me aconselhar para fugirem da betathome  :incredulo:
Cumprimentos, Joel Santos



PauloDGomes

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em: 28 de Agosto de 2014, 23:17
Lamento que tenhas tido esses problemas.

Por mim a bet-at-home já tá riscada há muito.
Mercado fraquinho e odds miseráveis com um juice quase agiota.
A única razão para lá voltar é sacar um bónus ou assim. É fazer o dinheiro e vir embora. :P
Ex-Krubach



joelsant0s

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em: 30 de Agosto de 2014, 02:12
Pior que isso é que ninguém moderador ou admin veio dizer alguma coisa...



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Re: Betathome = pior casa de sempre
« Responder #2 em: 30 de Agosto de 2014, 02:12 »

Alien22

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em: 30 de Agosto de 2014, 02:45
@Bruno Coutinho  vê lá o que podes fazer SFF! :bom:



Nelson_Cantara

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em: 30 de Agosto de 2014, 10:19
Pior que isso é que ninguém moderador ou admin veio dizer alguma coisa...
Podes ter a certeza que os Moderadores e quem tem direito viu isto e vais ter uma resposta o mais breve possível  :bom:
Grande Ti Manel (Sempre).... Parente é para trás ou para a frente!!?



joelsant0s

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em: 30 de Agosto de 2014, 13:46
Obrigado pelo aviso @Nelson_Cantara :)



Fábio Antunes

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em: 30 de Agosto de 2014, 14:05
Pior que isso é que ninguém moderador ou admin veio dizer alguma coisa...

Eu ainda gostava de saber o que é que os moderadores vos fazem para sermos tratados com um taco cheio de lâminas cada vez que há algum problema, é impressionante  :cabecada:

Não é por não dizermos nada que não vemos o que se passa, aliás, nós vemos e sabemos muita coisa que vocês nem sequer se apercebem, mas adiante..

A tua situação está a ser analisada à bastante tempo e assim que possível terás uma resposta. Aguarda por favor.
QUERES CONHECER O PROJECTO MAIS REVOLUCIONADOR ALGUMA VEZ CONHECIDO NO MUNDO DAS APOSTAS?

:cool: www.betarena.com :cool:



joelsant0s

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em: 30 de Agosto de 2014, 19:34
Fábio eu nunca tratei mal os moderadores e estou sempre disposto a ajudar, se fores ver muitas vezes ajudo os novos que estão aqui e ajudo a explicar as ligas e penso que até foste tu que alteraste um jogo do penafiel que estava com o símbolo do Belenenses. Só fiquei admirado de ninguém ter dito "vamos falar joel". era só isso que estava a pedir.
abç



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Re: Betathome = pior casa de sempre
« Responder #7 em: 30 de Agosto de 2014, 19:34 »

BrunoAlex

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em: 31 de Agosto de 2014, 18:30
Pior que isso é que ninguém moderador ou admin veio dizer alguma coisa...

E achas que é com este tipo de comentários que os moderadores se sentem motivados para te tentar ajudar? Ainda por cima num problema entre ti e a casa de apostas? :roll: :roll:

De qualquer modo, como já foi dito por aí, ninguém está aqui a dormir e o teu assunto está a tentar ser tratado. Ou melhor, a tentar ajudar a ser tratado pois como deves calcular, não somos nós que obrigamos as casas de apostas a validarem as contas dos seus utilizadores.



PauloDGomes

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em: 01 de Setembro de 2014, 12:47
Ainda por cima num problema entre ti e a casa de apostas? :roll: :roll:

Não é bem isso. ;)
Tem a ver com uma promoção do Apostaganha.
@BrunoAlex, não me leves a mal, mas aqui o Joel só queria algum feedback. Por aqui ou por PM alguém deveria dizer-lhe alguma coisa.
Se ninguém disse nada, ele pensa que a coisa caiu em saco roto.
Ex-Krubach



BrunoAlex

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Ainda por cima num problema entre ti e a casa de apostas? :roll: :roll:

Não é bem isso. ;)
Tem a ver com uma promoção do Apostaganha.
@BrunoAlex, não me leves a mal, mas aqui o Joel só queria algum feedback. Por aqui ou por PM alguém deveria dizer-lhe alguma coisa.
Se ninguém disse nada, ele pensa que a coisa caiu em saco roto.

E já tinha sido dito num outro tópico (no da liga). Este foi um tópico criado posteriormente e como deves calcular, não podemos andar a responder em todos os tópicos. Se se está a falar num determinado tópico, é lá que a conversa prossegue.

Este foi apenas um tópico criado para falar mal da casa de apostas como o próprio nome indica.



BrunoAlex

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em: 01 de Setembro de 2014, 14:21
Ainda por cima num problema entre ti e a casa de apostas? :roll: :roll:

Não é bem isso. ;)
Tem a ver com uma promoção do Apostaganha.
@BrunoAlex, não me leves a mal, mas aqui o Joel só queria algum feedback. Por aqui ou por PM alguém deveria dizer-lhe alguma coisa.
Se ninguém disse nada, ele pensa que a coisa caiu em saco roto.

E já tinha sido dito num outro tópico (no da liga). Este foi um tópico criado posteriormente e como deves calcular, não podemos andar a responder em todos os tópicos. Se se está a falar num determinado tópico, é lá que a conversa prossegue.

Este foi apenas um tópico criado para falar mal da casa de apostas como o próprio nome indica.

E "respondendo" ao que citaste, se eu estou a ver bem a coisa, a casa de apostas é que o está a "tramar" devido a inconsistências na morada.

Nas ligas a única "obrigação" do AG é indicar às casas de apostas os premiados para que lhes sejam creditados os prémios. Se depois a casa de apostas nos vem dizer que o utilizador em causa tem problemas na sua conta, como deves imaginar, não somos nós que obrigamos a casa a validar-lhe a conta.

Podemos sim interceder junto deles e tentar ajudar a resolver, mas não mais do que isso. E isso já está a ser feito :bom:



joelsant0s

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em: 11 de Setembro de 2014, 21:11
Ainda não conseguiram saber nada malta? :bom:
@Nelson_Cantara @BrunoAlex



Nelson_Cantara

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em: 11 de Setembro de 2014, 21:14
Ainda não conseguiram saber nada malta? :bom:
@Nelson_Cantara @BrunoAlex
sinceramente tem havido outros problemas e este tópico ficou para segundo plano...

@Bruno Coutinho  @Apostaganha
Grande Ti Manel (Sempre).... Parente é para trás ou para a frente!!?



Bruno Coutinho

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em: 13 de Setembro de 2014, 14:55
Ainda não conseguiram saber nada malta? :bom:
@Nelson_Cantara @BrunoAlex

pressionamos e enviamos a tua reclamação há muito, agora é só com eles.




 


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