Autor Tópico: Problema Moneybookers  (Lida 2343 vezes)

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JorgeAlves

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em: 26 de Março de 2007, 11:52
Bons dias,

Estou com 1 problema com a moneybookers,tenho saldo lá que depositei por Mbnet mas quando tento utilizar o dinheiro que tenho lá para carregar uma conta diz que a minha conta moneybookers está bloqueada para trasnferência de saida de dinheiro e que para desloquear a minha conta de depositar fundos por transferência bancária.

Your account is locked for outgoing transfers and credit/debit card payments therefore we cannot complete this transaction.

To unlock your account, you must upload funds into your Moneybookers account via bank transfer.

Nem consigo retirar o dinheiro para a minha conta bancária pq dá a mm mensagem.

Alguém me saber explicar o pq disto?



Andre Silva

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em: 26 de Março de 2007, 14:07
Citação de: "JorgeAlves"
Alguém me saber explicar o pq disto?


Porque são malucos. Já me fizeram isso uma porrada de vezes e uma porrada de vezes tiveram de se retratar. Manda um mail para eles.



JorgeAlves

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em: 26 de Março de 2007, 14:25
Citação de: "Sylv"
Citação de: "JorgeAlves"
Alguém me saber explicar o pq disto?


Porque são malucos. Já me fizeram isso uma porrada de vezes e uma porrada de vezes tiveram de se retratar. Manda um mail para eles.


Acabei enviar,vamos ver o que vão inventar desta vez.



Forum de Apostas

Re: Problema Moneybookers
« Responder #2 em: 26 de Março de 2007, 14:25 »

LuisBal

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em: 05 de Abril de 2007, 04:39
Desde que restruturaram o site não fiz nenhum levnatamento...acumulei algum e agora ia para fazer o levantamento e pede-me um codigo de verificação que foi enviado para a minha morada..mas eu não recebi nada!!!já vos aconteceu??



Andre Silva

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em: 05 de Abril de 2007, 04:50
Citação de: "LuisBal"
Desde que restruturaram o site não fiz nenhum levnatamento...acumulei algum e agora ia para fazer o levantamento e pede-me um codigo de verificação que foi enviado para a minha morada..mas eu não recebi nada!!!já vos aconteceu??


A carta demora cerca de uma semana e meia a chegar. Se não chegou, pede para te mandarem outra vez.



LuisBal

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em: 05 de Abril de 2007, 04:56
Sabes o mail deles??...ando lá mas nao o encontro!! eu á 2semana que não ia lá..por isso não sei se mandaram e não chegou a minha casa se ainda vem a caminho!



Andre Silva

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em: 05 de Abril de 2007, 05:12
Citação de: "LuisBal"
Sabes o mail deles??...ando lá mas nao o encontro!! eu á 2semana que não ia lá..por isso não sei se mandaram e não chegou a minha casa se ainda vem a caminho!


Tem nos contactos do site. Eu de cor não sei qual é.



LuisBal

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em: 05 de Abril de 2007, 05:18
andem 1hora á procura e não encontrei.....o mail estava escondido!!lolol...já o encontrei..mas andei pelos"contactos bue vezes" e nao vi!!  :bom:



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Problema Moneybookers
« Responder #7 em: 05 de Abril de 2007, 05:18 »

migazo

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em: 05 de Abril de 2007, 10:29
encontraste o email?

Estranho, desde que estruturaram o site que nunca mais vi o email deles na pagina.
O que sei que se pode fazer é enviar atraves de um serviço "interno" de mensagens que eles têm mas não presta.

Mandas a reclamar, eles respondem-te e não podes fazer reply do email enviado, tens de voltar a reclamar pelo site se não estás satisfeito com a resposta.

Se encontraste o email, mete-o aqui.



andmaster

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em: 05 de Abril de 2007, 12:11
a moneybookers, funciona como furmularios. ou seja, vais selecionando o tipo de motivo que te leva a contacta los, vais selecionando questoes, e depois mandas o mail. isto tudo é bastante simples. :bom:



migazo

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em: 05 de Abril de 2007, 12:15
como te disse, se te respondem por email a um formulário teu, não deverias ter oportunidade de fazeres reply se a resposta que te derem não for satisfatória?

è que assim voltas a abrir novo formulario



andmaster

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em: 05 de Abril de 2007, 12:18
e no novo formulario, colocas o ticket number, do anterior, e mencionas, que a resposta inicial nao foi esclarecedora. qual a dificuldade???



migazo

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em: 05 de Abril de 2007, 12:20
a mim aconteceu com a questao de ainda não ter sido creditado dinheiro que tinha transferido para eles, ora nesse formulário não havia nenhum sítio para colocar nenhuma mensagem escrita, assim como podia eu mencionar algo quando não me deixam escrever?



andmaster

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em: 05 de Abril de 2007, 12:24
engraçado, que ha tempos tive exactamente o mesmo problema, fui seguindo o furmulario, fui ter a questao que queria, e ainda escrevi um texto jeitoso... :roll:
nao passou muito tempo responderam me :roll:

moneybookers para mim, 5*



LuisBal

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em: 09 de Abril de 2007, 14:16
Boas pessoal...responderam-me hoje ao mail a dfizer que me enviaram a carta em novembro.. e agora é que querem proceder à verificação!!! agora pedem-me documentos para a tal verificação!!! alguem já passou pelo mesmo..é mesmo necessario enviar para lá a papelada??se hpouvesse outra forma de o fazer, eu gostava!!Gostava de saber onde anda a tal carta!!!




 


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