Autor Tópico: Problema com aposta  (Lida 3102 vezes)

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Offline Reisinho

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Problema com aposta
« em: 12 de Dezembro de 2012, 10:55 »
Ora bem, aqui passo a explicar-vos o meu problema.

Na segunda-feira fiz algumas apostas no jogo Sporting-Benfica, entre elas para o Cardozo marcar, marcar +1,5 e marcar +2,5.
Findo o jogo reparo que me pagaram todas as apostas menos a de marcar +2,5 golos.
Tudo bem, visto não haver a certeza de que o primeiro golo teria sido atribuído a ele.
Passado umas horas vou ao site da liga e vejo que consideram o Cardozo como marcador de 3 golos, e como esta é a versão oficial comecei a reclamar junto da Bet365 no chat.
Na segunda disseram que me davam uma resposta na terça, o que fizeram, que foi a seguinte:

Citar
Evento: Sporting v Benfica (Para marcar três ou mais golos)

Selecção: Oscar Cardozo

Após revisão de sua aposta, o departamento responsável, indica que a sua aposta foi bem resolvida, sendo que segundo informação oficial, no jogo houve um total de 2 golos marcados pelo 'Oscar Cardozo', que foi aos 81 e 86 minutos, o primeiro golo do Benfica foi assinalado como Auto-Golo do jogador do Sporting 'M. Rojo' como tal, a nossa decisão quanto a esta aposta manter-se-à.

Pode verificar essa informação em vários sites de Desporto, incluindo o seguinte:

Pois bem, eu ia jurar que o que contava era a informação oficial e não os sites de desporto, sites este que não indicaram. Sim, puseram o "seguinte:" mas não indicaram nenhum.

Volto de novo ao chat e deram-me respostas do tipo "eu vi o jogo e quem marcou o primeiro foi o Rojo na própria baliza" (não sabia que a opinão pessoal de um booker também contava), continuei a tentar fazer ver que tinha a razão do meu lado, enviei o link da pagina da liga e disseram-me para enviar um mail a explicar a situação.
Enviei o mail, acusaram logo a recepção do mesmo mas ainda não me tinham dito nada.

Voltei agora ao chat, e disseram mais uma vez que iam enviar para revisão, sendo que entre outras coisas disseram-me isto:

Citar
Sofia F Irei enviar a sua aposta para revisão, pois é uma situação um pouco estranha, uma vez que todos os locais dão o golo como auto golo de Rojo e mesmo durante o jogo foi possível ver isso mesmo.
Sofia F Mas iremos analisar.
XXXX A informação oficial é a do link que enviei... Não há outra...
Sofia F Existem mais fontes oficiais nas quais podemos nos basear, e ver o jogo também é oficial para nós.,

Mas agora ver o jogo também é oficial?
Epah, eu até entendia que não tivessem atribuído o golo ao Cardozo, mas se a Liga diz que o golo é dele, e é a informação oficial, tem de me dar a resposta como ganha.

Fico a aguardar a nova revisão...

Se conseguir que esta aposta seja considerada ganha, vou comprar uma prenda para mim mesmo... :twisted:
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Offline mara

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Re: Problema com aposta
« Responder #1 em: 12 de Dezembro de 2012, 11:09 »
È conforme ao jeito das casas, e vão dizer-te que tem impresas especializadas a trabalhar para eles e blá blá, se lhes desse jeito já diziam que o site oficial tem lá Cardozo 3 golos, se tu tivesses apostado que Cardozo só marca mesmo 2 golos, é o vira disco e toca o mesmo...

Nunca as casas andaram como agora, ainda ia passando alguma coisita, agora só o lucro conta e mais nada...
Se você é capaz de tremer de indignação a cada vez que se comete uma injustiça no mundo, então somos companheiros.

Offline Reisinho

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Re: Problema com aposta
« Responder #2 em: 12 de Dezembro de 2012, 11:15 »
È conforme ao jeito das casas, e vão dizer-te que tem impresas especializadas a trabalhar para eles e blá blá, se lhes desse jeito já diziam que o site oficial tem lá Cardozo 3 golos, se tu tivesses apostado que Cardozo só marca mesmo 2 golos, é o vira disco e toca o mesmo...

Nunca as casas andaram como agora, ainda ia passando alguma coisita, agora só o lucro conta e mais nada...

Eu até nem ia ligar, porque de facto atribuir o golo ao Cardozo parece um tanto ou pouco exagerado, mas a Liga atribui, eu apostei, portanto deviam de pagar.
É que a odd é de @34... Nunca ganhei uma odd assim...
Vamos ver o que sai desta nova revisão.
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Re: Problema com aposta
« Responder #2 em: 12 de Dezembro de 2012, 11:15 »

Offline RATINI

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Re: Problema com aposta
« Responder #3 em: 12 de Dezembro de 2012, 11:40 »
È conforme ao jeito das casas, e vão dizer-te que tem impresas especializadas a trabalhar para eles e blá blá, se lhes desse jeito já diziam que o site oficial tem lá Cardozo 3 golos, se tu tivesses apostado que Cardozo só marca mesmo 2 golos, é o vira disco e toca o mesmo...

Nunca as casas andaram como agora, ainda ia passando alguma coisita, agora só o lucro conta e mais nada...

Ia responder mas está aqui tudo dito. QUEREM PODEM E MANDAM, e gozam com a carteira do ZE POVINHO.

REVOLTA é o que uma pessoa que le este tipo de coisas sente.

Demasiado fiel para desistir .

Offline mara

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Re: Problema com aposta
« Responder #4 em: 12 de Dezembro de 2012, 11:58 »
depois temos o mercado saturado com tantas casas e foruns, e já se sabe como isto funciona e já ninguem cai, os foruns grandes culpados da maioria das m.erdas que se passam impune, pois sempre estiveram do lado de quem lhe paga e continuam, mas um dia a saturação é tanta que tem que se virar mais para os users...

As reguladoras das casas de apostas andam ao sabor de que casa dá mais dinheiro e o resto que se f.oda...

E de vez em quando lá fazem alguma justiça em disputas para tapar os olhos...

Mas num futuro muito proximo não sei o que os foruns podem fazer, mas certamente tem que mudar a estratégia, pois a saturação esta a chegar ao limite e as casas já tem o que querem, seja pela negativa ou pela positiva, eles tem quase sempre a publicidade feita de borla nos foruns...
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Offline badboytripeiro

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Re: Problema com aposta
« Responder #5 em: 12 de Dezembro de 2012, 14:20 »
Sendo assim vou começar a apostar em como há pnealtys no jogo.. lol

Mesmo que o árbitro não assinale.. é frequente pela televisão vermos algum... basta depois juntar uns links de jornais a dizer que era penalty.. e voilá...

Reclamas e mostras os links a dizer que era penalty.. e que até viste na tv... que era mesmo penalty... e aposta ganha.

Offline Reisinho

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Re: Problema com aposta
« Responder #6 em: 13 de Dezembro de 2012, 12:22 »
Mais uma conversa no chat, mais umas respostas de mestre...

Citar
Debora F A bet365 não irá reverter a aposta. Todas as apostas foram resolvidas consoante o sucedido do jogo. A sua aposta infelizmente é perdedora.
XXX Desculpe mas estão errados... a informação oficial, cujo link já enviei por várias vezes é esclarecedora... foram atribuidos 3 golos ao jogador Cardozo, portanto, a aposta terá de ser considerada ganha...
XXXX Penso que é bastante simples esta situação... Ou a informação oficial deixou de contar agora?
Debora F O site que nos indicou não foi aceite para resolução da aposta a seu favor, sendo que temos outras fontes e olheiros com a informação do sucedido.
XXXX Como não é aceite o site oficial do campeonato???
Debora F Por não ter a informação correcto.Jose Não indiquei um site de um qualquer jornal... Foi o site do organizador da prova... Não há informação mais credível que esta...

Debora F O Sr. deverá ter assistido ao jogo, e sabe o que ocorreu.
Debora F Desculpe, a bet365 não irá reverter as apostas
.Debora F A situação foi analisada, e a aposta como notou, permanece como perdedora.
XXXX O que eu assisti ou deixei de assitir é irrelevante para a questão... Houve a dúvida sobre quem teria marcado o primeiro golo, duvida essa que o organizador tirou... Ou será preciso arranjar o relatório do arbitro para que a aposta seja considerada ganha???
XXXX Qualquer dia a Liga dá uma equipa como campeã, e voçês dizem que é outra só porque têm outros olheiros... Não faz sentido estarem a ir contra a informação oficial por excelência...
XXXX www.lpfp.pt/liga_zon_sagres/pages/jogo.aspx?epoca=20122013&jornada=11&jogo=7493
XXXX Mais claro que isto não há!!!
Debora F Sr. XXXX infelizmente não tenho como reverter a situação.
Debora F O link já foi encaminhado aos traders, e não foi aceite.
Debora F A informação não está correcta, a bet365 não irá a utilizar para resolução da aposta.

XXXX Tem de dar para reverter... Este não é um dos casos de campeonatos desconhecido em que não há certezas de nada... A informação está aí... Que querrem mais?
XXXX Mas a LIGA é que está errada??
XXXX São eles os organizadores, eles é que mandam... Ok??
Debora F Já expliquei a situação, não será revertida.
XXXX Não aceito essa resposta, pricipalmente com base nos vossos argumentos...
Debora F Se desejar discutir este assunto mais profundamente, envie um email para Support-Por@customerservices365.com - email esse o meu supervisor poderá analisar.
Debora F Infelizmente da minha parte não tenho como reverter a situação.
XXXX Mas já enviei, e dão-me sempre esse tipo de argumentos que não fazem sentido... Ponha-se no meu lugar, e pense se aceitava uma situação aonde não lhe dão uma aposta como ganha, quando a informação oficial dá-me razão...
Debora F Mas o acontecido não.
Debora F Se tivesse apostado ao contrário, teria outro argumento.
Debora F Mas compreendo o seu ponto.
Debora F Gostará de ajudar mais, mas não tenho como o efectuar.
XXXX Encaminharei um novo mail, mas por mim a bet365 perdeu a credibilidade que até então lhes dava.

Por mim a bet365 acabou... Não pela aposta em si, mas pela forma como falam e se acham donos da razão...
Até dava de barato a aposta como perdida, pois de facto fica a dúvida sobre quem deve ser o marcador do golo, mas dizerem que a informação da LPFP está errada, para mim é o basta...

Fazem o que querem, essa é a verdade!!!
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Offline RicardoRibeiro

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Re: Problema com aposta
« Responder #7 em: 13 de Dezembro de 2012, 12:34 »
Se tivesses apostado o contrário, calavas-te porque era informação oficial. Como apostaste o correcto, calam-te porque é informação oficial. Ridiculo.

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Re: Problema com aposta
« Responder #7 em: 13 de Dezembro de 2012, 12:34 »

Offline Sous32

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Re: Problema com aposta
« Responder #8 em: 14 de Dezembro de 2012, 08:07 »
ainda nao os deixaste KO..

argumenta que tambem ves muitos golos anulados por fora de jogo que sao errados, e que tinhas razao porque o golo era valido.. por exemplo.
o meu conselho é levantares o saldo, e assim que o tiveres no bolso, ameaça por mail fazer uma reclamaçao na empresa reguladora das casas de apostas (nao me lembro o nome, mas sei que é do UK) ..

Offline Reisinho

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Re: Problema com aposta
« Responder #9 em: 20 de Dezembro de 2012, 19:40 »
Após descobrir que no site da FPF também indica o Cardozo como marcador dos 3 golos, tentei mais uma vez junto do chat:

Citar

Debora F juntou-se a esta sessão.
Ligado a Debora F
Debora F Olá, bem-vindo ao Chat Ao-Vivo bet365. Como posso ajudar?
XXXX Boa tarde!
Debora F Boa tarde.
XXXX Na semana passada reclamei aqui no chat acerca de uma aposta mal resolvida por voçês no jogo Sporting-Benfica, nomeadamente uma aposta feita por mim para o Cardozo marcar 3 ou mais golos. Na altura, a base da minha reclamação era o site da Liga Portuguesa de Futebol. Apesar disso, consideraram mais uma vez que a Liga estava errada. Pois bem, não é apenas a Liga Portuguesa de Futebol que considera o Cardozo como marcador de 3 golos nesse jogo, também a Federação Portuguesa de Futebol, através do seu site oficial, considera o mesmo. Assim, pedia mais uma vez para que me considerassem a aposta como ganha, ao invés da resolução dada por voçês. Em baixo envio link aonde pode confirmar a autenticidade dos meus argumentos.
XXXX
www.lpfp.pt/liga_zon_sagres/pages/jogo.aspx?epoca=20122013&jornada=11&jogo=7493
XXXX  www.fpf.pt/detalhenoticia/tabid/128/ArticleId/352/language/pt-PT/Benfica-vence-derby-de-Alvalade.aspx
Debora F Um momento, por favor.
XXXX okok
XXXX Como pode reparar, resolveram-me a aposta de uma forma contrária à informação oficial, o que vai contra as vossas próprias regras.
Debora F A bet365 resolveu as apostas nesse jogo consoante os dados oficiais que nos foram concedidos.
Debora F Como já indicámos à sua pessoa os links que nos providenciou não são suficientes para reverter a situação.
XXXX Não foram resolvidas com base nos dados oficiais pois, como pode ver, os dados oficiais mostram o oposto.
XXXX Na altura disseram-me sim, que aposta foi resolvida com base em olheiros e outras fontes... Logo, não foi com a versão oficial...
Debora F Existem outras fontes que indicam o contrário e a bet365 considera que o Cardozo não marcou de facto os 3 golos.
XXXX Mas que fontes são mais crediveis que as oficiais?
Debora F Os links que o Sr. nos indicou não são os únicos oficiais.
Debora F Infelizmente não poderei reverter esta situação e não tenho mais informações.
XXXX Está errada. Senão pense comigo. Quem organiza o campeonato é a Liga Portuguesa de Futebol. Quem controla a arbitragem é a Federação Portuguesa de Futebol. Não existe mais nenhuma entidade que interaja diretamente no campeonato. Portanto, apenas existem estas duas informações oficiais, que coincidem.
XXXX Daí que voçês erraram na resolução da aposta.
Debora F Sr. José, compreendo o seu ponto, no entanto, como já indiquei não poderei reverter esta situação.
Debora F O Sr. deverá ter acompanhado o jogo e viu o sucedido.
XXXX Terá de poder.
XXXX Isso é irrelevante eu ter visto o jogo ou não.
Debora F Ok.
Debora F Infelizmente da minha parte não tenho como o ajudar com este assunto.
XXXX Senão daqui a algum tempo eu digo que havia 3 penalties num jogo que o arbitro não marcou, mas que devia ter marcado.
XXXX Terei de ir reclamar junto da vossa entidade reguladora para me ser feita justiça?
Debora F Se desejar discutir este assunto mais profundamente responda ao email e explique o seu ponto de vista e o que deseja que seja feito, a situação será exposta á gerência que tomará a decisão apropriada.
Debora F Receberá contacto dentro de 24 horas após o seu contacto.
XXXX Mais um mail?
XXXX Isso já eu o fiz na semana passada.
XXXX Conhece a "sportsbookreview" não conhece? Por certo não irão ficar muito contentes por ver que a vossa casa resolve apostas com base em informações não oficiais.
XXXX E como essa empresa, outras mais.
XXXX Estou deveras muito desiludido com voçês, principalmente depois de vos ter aconselhado a dezenas de amigos.
Debora F Através de email poderei encaminhá-lo aos nossos superiores para apreciação do sucedido.
Debora F A analise é efectuada entre os gerentes e responsáveis pelas apostas e obterá uma resposta final. Provavelmente será contactado via telefónica.

Isto até pode não dar em nada, mas vou mandar um ultimo mail... Veremos se a ameaça de os denunciar faz com que me paguem a aposta...
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Offline LCMP

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Re: Problema com aposta
« Responder #10 em: 21 de Dezembro de 2012, 03:50 »
Reisinho é lamentavel tudo isso..Em casos destes o apostador perde semp, infelizmente..E aproveitando isso ate vou contar, rapidamente uma historia minha..O ano passado, fiz uma multipla, odd 50, em que coloquei 10 euros, que perdi por um unico jogo, um empate do Celtic em casa , 0.0 frente ao Sion para as Eliminatorias da Liga Europa..O que se veio a passar a seguir foi cómico..Sion tinha utilizado 6 ou 7 jogadores irregularmente e sendo assim passado algum tempo a Uefa deu aquele jogo 0-0 como vitoria por 3.0 para o Celtic, sendo assim este o resultado oficial e final..Nos dias seguintes a esse jogo, fui logo ao chat fazer queixa porque e segundo regras deles, o resultado oficial é o que conta,  e fui lhes avisando que naquele jogo a coisa poderia virar a meu favor caso fosse provada a ilegalidade do Sion , como se provou dias depois..
Depois da oficializaçao do resultado, fui entao ao chat..Entre outras coisas disseram me que tinha perdido porque o protesto do jogo tinha de ser feito nas 24 horas apos a realizacao do jogo..Na imprensa e na Uefa sairam noticias que o Celtic tinha efetuado esse jogo ja sobre protesto, lg essa justificaçao da Bet365 nao tinha logica nenhuma..

Depois disto voltei a carga, e ja m diziam que o que interessava era o resultado final, dos 90 minutos, nada mais..Perguntei lhes entao se jogar com 7 jogadores que nao podiam nao tinha influencia no jogo, disseram me que isso nao interessava para nada..

Carreguei durante dias a fio e quando finalmente ameacei que iria levar isto mais longe (entre outras coisas disse que tinha um irmao advogado e que este me tinha dito que se levasse isto a tribunal ganharia facilmente etc etc) a coisa foi levada mais a serio e ligaram me pessoas da Bet 365, superiores, falaram comg e passado algum tempo sugeriram dar me um bonus de consolaçao por todo este imbroglio :tapado: (^Pensei durante uns dias,mas achei que como nao ia ganhar nada com aquilo e aceitei).. Sabem qual foi a primeira coisa que disseram quando aceitei o bonus? (Sr Pedro com a aceitaçao deste bonus, compromete se a esquecer tudo isto e a dar como fechado este caso?)..É incrivel, mas foi isto mesmo..Eles sabiam que eu tinha razao, so que pura e simplesmente nao era proveitoso darem me a aposta como ganha..Depois de tudo isto, expus o meu caso a uma entidade reguladora de apostas, no caso da Bet365 a Iban, responderam me algum tempo depois, mas tb estes nao me deram razao, va se la saber porquê..


Bem o meu rapidamente, tornou se muito longo , peço desculpa por este off topic, tudo isto REisinho pa dizer que infelizmente se eles nao quiserem pagar nao pagam :tapado:

Offline Hugo91

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Re: Problema com aposta
« Responder #11 em: 24 de Dezembro de 2012, 08:23 »
Só agora é que encontrei este tópico e é sem dúvida uma situação muito chata e acima de tudo que provoca grande volta. Esses chulos basicamente fazem o que querem e lhes dá na real gana e se não comermos e calarmos não ganhamos nada. Mas não pode ser assim. Faz como já te disseram, retira o saldo da conta que tens e depois avança mesmo com queixa nas entidades reguladoras a ver se os meninos se lixam e pagam-te como devem a aposta. Nem que depois tentes criar outra conta com outros dados lá, outro ip etc etc.

Estou curioso para saber como se vai desenvolver o processo. Vai dando notícias e boa sorte!!

Offline patron

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Re: Problema com aposta
« Responder #12 em: 24 de Dezembro de 2012, 10:31 »
pessoal estes acontecimentos sao bixo agora! e eles ganham quase sempre..! hoje em dia ganham sempre! na bet365 ja aconteceu-me de pedirem fotos minhas com cartao cidadao na mao por fazer muitos levantamentos..nao achei piada nenhuma mas la mandei.. posso-vos dizer que unibet anda bloquear tugas a toa mesmo! tou a berrar deles 850 euros..bloqueiam e acabou nao pagam! fiz queixa tres entidades e ainda nao recebi resposta..mas muitos foruns ja retiraram banners da unibet..a betclick agora tambem complica levantamentos a brava.. documentos mais documentos..enfim esta ficar saturado este mercado ..e as casas com suas manobras comem-nos a fartazana. abraço e mt cuidado. bom natal a tds users

Offline pureskiller

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Re: Problema com aposta
« Responder #13 em: 02 de Janeiro de 2013, 09:38 »
Reisinho,

Lastimo o teu problema. Ainda dias atrás fiquei a comer relva por um problema similar. Mas no meu caso aceitei pois achei que o assunto não era consistente o suficiente para reclamar. E assim prefiro ficar quietinho.

No teu caso eu seguiria o seguinte raciocinio. A Bet365 tem as suas fontes ? Quais são as fontes ? O trader que estava de olho no jogo, ou alguma empresa a quem eles pagam serviços de informação ?

Acho que no caso da Bet365 eles pagam sim a uma empresa do grupo Betradar, na Suiça. Mas primeiro é assegurar com eles O QUE DEFINEM COMO A FONTE.....

Se existir uma fonte para além do olho do trader que acha que o golo não é do Cardoso....então deixa a Bet365 por um instante e VAIS RECLAMAR com a fonte. Perguntas a esses senhores quem marcou os golos.

Perguntas a esses senhores como vai ficar no final do ano, quando houver atribuição de melhor marcador que segundo a fonte oficial (LPF, FPF) ligadas à FIFA e UEFA seria o Cardoso, mas COMO ELES não contabilizam o golo então o melhor marcador será um outro qualquer por diferença de um golo....Também existem apostas de melhor marcador do campeonato.....como ficaria então essa empresa credivel, que VENDE informações que se querem fidedignas ?

Seria tipo: ela indica que o melhor marcador do campeonato é o Zé Perna de Pau, e manda as empresas que com ela trabalham pagar as apostas, enquanto que a LFP/FPF manda um relatorio de final do ano à UEFA/FIFA a dizer que o melhor marcador de Portugal foi o Cardoso....

Se estou certo que a fornecedora de dados da Bet365 é do grupo da Betradar, na Suiça, então a FIFA e UEFA também é lá e eles que se entendam !

Fica o meu ponto de vista. Boa sorte !

Offline pureskiller

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Re: Problema com aposta
« Responder #14 em: 02 de Janeiro de 2013, 09:42 »
Acrescento ainda, imagina que a empresa que lhes fornece dados oficiais.....epa, não imaginas que eles andam a contar os cantos etc neh ? claro que eles pagam por esses serviços em milhões de eventos mensais....então a empresa DIZ que o golo é do Cardoso ?

Ai tens que confrontar a Bet365 sobre como é que tem 1 empresa que oficialmente lhe fornece dados e depois ela (bet365) faz tábua rasa sobre esses dados....Ai sim, dá direito a uma queixa violenta ! Abr, boa sorte

 


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