Autor Tópico: Aposta em corrida de cavalos nao validada  (Lida 1007 vezes)

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desrodrigues

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em: 22 de Julho de 2012, 19:57
Boa Tarde a todos, sou novo por aqui mas gostava bastante que me pudessem ajudar..
Fiz umas apostas Exactas na Bwin e ganhei, a questão é que já lá vão 24 horas e o dinheiro nao entrou... Já aconteceu a alguem??Agradeço a vossa ajuda
Abraço



Carlos_Lucas

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em: 22 de Julho de 2012, 20:39
desrodrigues, Bem  Vindo :bom:

Continuas com a aposta como pendente?



desrodrigues

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em: 22 de Julho de 2012, 21:04
Bem haja Carlos, sim continuo sem sequer ser avaliada, e já são duas..
é normal acontecer??



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Re: Aposta em corrida de cavalos nao validada
« Responder #2 em: 22 de Julho de 2012, 21:04 »

desrodrigues

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em: 22 de Julho de 2012, 21:31
Alguem me pode ajudar?? :cabecada:



BrunoAlex

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em: 22 de Julho de 2012, 21:32
Os únicos que te podem ajudar são os da bwin. Já lhe mandaste email a falar disso?
QUERES CONHECER O PROJECTO MAIS REVOLUCIONADOR ALGUMA VEZ CONHECIDO NO MUNDO DAS APOSTAS?

:cool: www.betarena.com :cool:



desrodrigues

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em: 22 de Julho de 2012, 21:44
Boa Noite BrunoAlex, sim já enviei 3 emails e a resposta foi zero, eu pergunto se alguem sabe de casos iguais, pois nao tinha ouvido falar neste tipo de acontecimentos...  :s



Carlos_Lucas

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em: 22 de Julho de 2012, 22:28
Aguarda até amanhã pelo menos pra ver se te respondem aos mails, como é fim-de-semana o suporte deve ter menos gente ;)



desrodrigues

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em: 23 de Julho de 2012, 02:59
Obrigado Carlos_Lucas, vou aguardar e postarei as novidades.. :venia:



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Re: Aposta em corrida de cavalos nao validada
« Responder #7 em: 23 de Julho de 2012, 02:59 »

desrodrigues

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em: 23 de Julho de 2012, 15:30
Boa Tarde a todos, bem continuo sem novidades, nem resposta nem dinheiro, uma pessoa começa a desanimar, era suposto o apoio a clientes fazer alguma coisa não?? :nervoso:



desrodrigues

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em: 23 de Julho de 2012, 15:42
Bem ai está a resposta da Bwin

"   
Caro Sr. Diogo Rodrigues,

Obrigado pelo seu contacto.

Satisfazer-nos-ia poder enviar-lhe mais informações sobre os nossos produtos, mas, infelizmente, o nosso serviço de racebook não se encontra disponível em todas as línguas do site. Para garantir que possamos ajudá-lo o mais depressa possível, solicitamos-lhe que envie as suas questões em inglês para racebook.en@bwin.com.

Questões sobre desporto, contas de apostas, registo, pagamentos/levantamentos, casino, games, etc. envie como de costume para support.pt@bwin.com

Lamentamos qualquer inconveniente que esta situação lhe possa causar.

Caso tenha alguma dúvida, a nossa equipa de apoio a clientes está ao seu inteiro dispor.

Com os melhores cumprimentos,

A sua equipa de apoio a clientes bwin

A bwin corrobora a política do jogo responsável. "

nada tem a ver com o que expliquei...
alguem me sabe dizer, o que fazer agora??? :incredulo:




PauloDGomes

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em: 23 de Julho de 2012, 16:52
O que eles estão a dizer é para contactares directamente o serviço de racebook em inglês, dado que não existe suporte para esses mercados em português.

Pelo menos foi o que percebi... :s
Ex-Krubach



Carlos_Lucas

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Exacto



miguelyn

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em: 23 de Julho de 2012, 19:37
Envia o 1º e-mail em inglês par ao suporte inglês
:roll:



desrodrigues

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em: 23 de Julho de 2012, 22:59
Boa Noite a todos...
já enviei o mesmo email para o suporte ingles, provavelmente a resposta irá demorar outra vez dois tres dias não??
pela vossa experiência, o dinheiro vem ou é "fundo perdido"?? :roll:



PauloDGomes

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Boa Noite a todos...
já enviei o mesmo email para o suporte ingles, provavelmente a resposta irá demorar outra vez dois tres dias não??
pela vossa experiência, o dinheiro vem ou é "fundo perdido"?? :roll:

A minha expereiência em racebook é nula :mrgreen:
Mas se o que contas é verdade não há razão para não fazerem o "settle" da aposta.
Ex-Krubach




 


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