Autor Tópico: Conta encerrada Betclic - Por Favor Ajudem  (Lida 3893 vezes)

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vorme23

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em: 28 de Março de 2012, 08:24
Boas administrador. Eu sou um cliente betclic à pouco tempo. Contudo, eu soube que se podia propor a outras pessoas jogar na betclic mandando convites. Eu fiz isso e mandei um email a um colega meu e ele também se tornou cliente betclic. Sou um jogador assíduo, porém ontem à noite tentei aceder à minha conta e esta dizia que estava encerrada. Assim que liguei para o me colega a quem propus um convite ele disse que a sua conta durante a tarde também tinha sido encerrada com dinheiro lá também. Eu tinha lá uma quantia de dinheiro na ordem dos 58 euros. Eu até não me importo de me fecharem a conta, contudo gostaria de reaver o meu dinheiro, pois era um cliente com tudo regularizado e que nunca fiz nada desrespeitando as normas da betclic. Eu enviei para a betclic um email a explicar o sucedido e eles pediram o bi e isso e eu enviei contudo nunca mais obtive resposta. Gostaria que me ajudassem se possível, pois falaram-me muito bem deste site e que vocês normalmente conseguem ajudar os seus usuários. Desde já agradeço qualquer tipo de ajuda que me seja prestada. Vou colocar junto também o nome da minha conta para que me possam ajudar. Cumprimentos. Nome da conta: vorme2323



gonzalezzz

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em: 28 de Março de 2012, 08:58
Foste tu que transferiste € para a conta dele? Via MB?



vorme23

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em: 28 de Março de 2012, 10:21
Não. Na altura da inscrição dele, na opção adicional de colocar que foi um amigo que o convidou ele colocou o meu nome de utilizador



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Re: Conta encerrada Betclic - Por Favor Ajudem
« Responder #2 em: 28 de Março de 2012, 10:21 »

vorme23

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em: 29 de Março de 2012, 13:21
POR Favor será que alguem me poderia ajudar a resolver este problema? É que eu queria muito voltar a jogar na betclic. E acho que foi encerrada a minha conta por causa de estar associada supostamente ao meu colega quando nem sequer moramos no mesmo local nem usamos o mesmo IP tal como diz nos T&C que é proibido  :(



k3nzo

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em: 30 de Março de 2012, 16:10
não há resposta deles?

mail? chat?




vorme23

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em: 31 de Março de 2012, 12:04
Não houve. E eu tentei falar com eles directamente por chat e disseram-me que não tinham recebido para enviar novamente e enviei mas não obtive resposta mais uma vez



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