Autor Tópico: Bet9 - Casa Nível Amador  (Lida 1244 vezes)

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wdpj

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em: 30 de Janeiro de 2012, 17:54
O Bet9.com é uma subsidiária do grupo Offside Gaming
Principalmente para clientes brasileiros.

Deixo minha experiencia e aviso.
Efetuei o registro e deposito na casa dia 24 (transferência via deposito bancário).

Terça Feira 24 - a tarde entrei no chat para me informar do prazo para cair o deposito. Normalmente é rapido, 24 horas, no dia seguinte deveria estar creditado na conta.
Quarta Feira 25 - Nada de saldo creditado na conta, no chat fui informado que deveria enviar o comprovante de deposito para o email i..@bet9... para agilizarem
o processo. Comprovante enviado com os dados.
Quinta Feira 26 - Para minha surpresa nada de saldo na conta, no chat informado que deveria enviar novamente o comprovante em alta resolução para o email i..@bet9...
Comprovante enviado, novamente entrei no chat por volta das 16:30, estava tudo certo, eu deveria receber o dinheiro em conta naquela mesma noite.
Sexta Feira 27 - Como esperava nada de deposito creditado. Novamente no chat, aí pela primeira vez por conta propria da casa ele pediram desculpas. Após mais um
prazo quebrado, fui informado que dentro de 48 horas seria resolvido o problema.
Sabado 28 - Sem saldo na casa, fui ao chat para deixar claro que é bom cumprir o prazo de 48 horas, já que falta apenas 24.
Domingo 29 - Prazo não cumprido, segunda deverá ser resolvido.
Segunda 30 - Novamente nada resolvido e mais prazo, terça ou quarta.

Conclusão, após vários emails enviados, nunca obtive uma resposta ou esclarecimento do que estava acontecendo. O Pedido de desculpas pelo transtorno demorou dias; a situação não foi resolvido, o chat não faz absolutamente nada, há não ser dar prazos nunca concretos e informar que o problema é com vários clientes. A versão oficial é que tem um problema técnico apenas isso.
Nunca tive problemas parecidos com depósitos assim, é rápido e me impressionou a forma amadora da casa, não se compara com a offside é até uma ofensa, numa situação dessa tudo seria resolvido no máximo em 48 horas, falo por experiencia própria. Fica o alerta para usuários da casa ou futuros. Fique em casa de aposta profissionais como Betboo.

É isso!  :bom:



wdpj

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em: 31 de Janeiro de 2012, 18:32
Mais um dia e nada resolvido, a casa já começou agir de ma fé. Depois que entrei no chat e quis me informar da situação, respondeu curto: Sistema automático e estamos tentando resolver o problema.
Apenas isso, e depois continuei com as perguntas e para minha surpresa, nada de resposta, me deixaram esperando. Entrei novamente e aí foram obrigado a responder (isso mostra a qualidade da casa). Para minha surpresa, em vez de responderem as minhas perguntas, estava respondendo as perguntas de outros clientes para mim.  :tapado: :tapado: Nunca passei por nada parecido. 
O Prazo é que amanhã tudo estará resolvido, exatamente 1 semana e 1 dia depois.

Fica o Alerta, fiquem longe desta casa Bet9 BR

 :bom:



Fábio Antunes

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em: 31 de Janeiro de 2012, 18:35
Acho que já tinha mandado o monitor contra a parede  :cabecada: :cabecada: :cabecada: :cabecada:
QUERES CONHECER O PROJECTO MAIS REVOLUCIONADOR ALGUMA VEZ CONHECIDO NO MUNDO DAS APOSTAS?

:cool: www.betarena.com :cool:



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Re: Bet9 - Casa Nível Amador
« Responder #2 em: 31 de Janeiro de 2012, 18:35 »

Scirocco1986

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em: 01 de Fevereiro de 2012, 10:59
Cambada de mafiosos.. Bet9 Nunca  :incredulo:
Tente a sua sorte! A vida é feita de oportunidades. O homem que vai mais longe é quase sempre aquele que tem coragem de arriscar.



wdpj

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em: 01 de Fevereiro de 2012, 18:11
Acho que já tinha mandado o monitor contra a parede  :cabecada: :cabecada: :cabecada: :cabecada:
vai acabar acontecendo isso  :lol: :lol:

Cambada de mafiosos.. Bet9 Nunca  :incredulo:
nunca! 

Até agora nada, fui ao chat e não quiseram me atender, isso mesmo, me deixaram só esperando, coloquei meu outro nome em uma nova conversa e pronto, tiveram que atender. Não me surpreendo mais com isso.
A casa age de ma fé, são incompetentes, lentos e amadores.
E o pior, fui ligar no telefone disponibilizado no site e não aceita de tele móvel, liguei de telefone fixo e sai na rua de um publico e só tem uma mensagem em inglês e só.
Pior casa do Mundo!
Já não vou me estressar mais.




wdpj

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em: 03 de Fevereiro de 2012, 17:46
Olha só depois de depositar dia 24, hoje dia 3 de Fevereiro consegui resolver isso.

Hoje tinha recebido um email da Bet9 dizendo que o caso estava encerrado, nunca tinha entrado no sistema deles um deposito da minha parte.  :shock: Fui ao chat e alegaram que eu deveria ter feito em outra casa (não tenho nenhuma outra em BRL apenas USD), ou errado na hora de depositar, digitado errado e o deposito teria sido feito em outra casa.

No chat me passaram o contato da lobanet responsável pelos depósitos que era para reclamar com eles.
Enviei o email com todas as provas que tenho, e 15 minutos depois chegou a resposta da lobanet pedindo desculpas e que o sistema atribui um valor menor que o real e isto gerou toda a confirmação. Assunto resolvido e deposito creditado.

A BET9 LEVOU MAIS DE 10 DIAS E NÃO FEZ ABSOLUTAMENTE NADA, ME ENROLOU E FEZ POUCA QUESTÃO DE RESOLVER, SEGUNDO ELA A CULPA ERA APENAS DO CLIENTE. EM 15 MINUTOS TUDO ESTAVA CERTO, NÃO PRECISAVA DE NADA DISSO QUE A CASA ME FEZ PASSAR.

ATENÇÃO A BET9!!!




 


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