Autor Tópico: Problemas Betboo  (Lida 1760 vezes)

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stgma

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em: 20 de Dezembro de 2011, 18:43
Realizei minha inscrição no site BETBOO e efetuei duas transferencias no valor de 200,00 por algum erro do BANCO os valores não foram pagos a empresa BETBOO, quando percebi que o banco não havia pago de IMEDIATO entrei em contato com o site BETBOO atraves do CHAT ONLINE, conversei com a atendente MERCEDES que foi muito prestativa e tirou todas minhas dúvidas e disse que não havria problemas e que na segunda feira disponibilizaria uma forma para que eu quitasse o débito de 400,00 com o site BETBOO, continuei jogando e ganhei 3.150,00 excelente atendimento vejam:

info: Olá! Em um instante uma de nossas meninas irá conversar com você! Obrigado por aguardar.
info: Olá billy70, meu nome é Mercedes!
Você está entre amigos!

Deposite usando seu cartão VISA ou Mastercard utilizando o método Entropay. É simples e imediato!
info: Seu Protocolo de Contato é: LTK531013818004X
Mercedes: ola, boa noite!
Mercedes: em que posso ajudar?
billy70: Boa noite, solicitei a 2 via para pagamento de um debito de 400,00 que estou com vcs devido a um erro do banco mas até o momento não recebi em meu email pode verificar para mim ?
Mercedes: so um momento ja verifico
billy70: obrigado
Mercedes: ja foi encaminhado para que seja enviada
billy70: Tudo bem, obrigado Mercedes
Mercedes: hoje não sera enviada, sera amanha
Mercedes: de nada!
Mercedes: boa tarde!
billy70: A sim OK
billy70: Boa tarde


Na segunda-feira ao tentar logar em minha conta vi que a mesma estava CANCELADA isso mesmo CANCELADA entrei de imediato no CHAT ONLINE e fui atendido pela sra. FLORENCIA que simplesmente disse que nada que a atendente MERCEDES disse era verdade e que o site BETBOO havia CANCELADO minha conta e NÃO PAGARIA o que eu havia GANHO, falei com a mesma que isso era DESONESTIDADE ela disse que isso são REGRAS do site e que eu havia aceitado, ENTÃO EU PERGUNTO: DESONESTIDADE É REGRA DA BETBOO ? Cancelam minha conta, não pagam os 3.150,00 que eu havia ganho e nem me dão satisfação. Vejam vcs mesmo o quanto desosnesto é a BETBOO:

info: Olá! Em um instante uma de nossas meninas irá conversar com você! Obrigado por aguardar.
info: Olá billy70, meu nome é Florencia!
Você está entre amigos!

Deposite usando seu cartão VISA ou Mastercard utilizando o método Entropay. É simples e imediato!
info: Seu Protocolo de Contato é: LTK531013843561X
Florencia: boa tarde
Florencia: em que posso ajudar?
billy70: Boa tarde, estou tentando logar em minha conta e nao estou conseguindo
billy70: Boa tarde, estou tentando logar em minha conta e nao estou conseguindo
Florencia: já verifico
billy70: obrigado
Florencia: Sua conta foi cancelada porque seu primeiro deposito não compensou
billy70: Florencia eu entrei em contato ontem com a atendente Mercedes a mesma ficou de me enviar a segunda via para pagamento
billy70: Segundo a mesma seria enviado a 2 via para pagamento hj no meu email
Florencia: Não, conforme as regras do site não enviaremos 2da via
Florencia: 11.8 - Os resgates não poderão ser processados até que todos os depósitos estejam confirmados pelo betboo. Todos os ganhos provenientes do primeiro depósito realizado através de um boleto bancário não compensado dentro de 48h serão bloqueados. O betboo em nenhuma hipótese enviará a 2ª via de um boleto não compensado caso seja o primeiro depósito do usuário utilizando este método.
billy70: Mas eu tenho a conversa salva com a mesma onde ela me garante o envio para pagamento
billy70: Meu primeiro depósito não foi por boleto foi por Transferencia bancaria
billy70: Minha conta estava com 3150,00 de saldo
Florencia: sim, sabemos
Florencia: mas o betboo não envia 2da via de primeiros depositos sem compensar
Florencia: lamento muito
billy70: A regra 11.8 diz respeito a depósitos por BOLETO meu depósito foi por TRANSFERENCIA segundo o banco houve um erro na transferencia
billy70: Quando vão pagar meus 3150,00 ?
Florencia: o que acontece que os depositos por TEF devem compensar no mesmo dia são feitos
billy70: eu sei mas não posso pagar por um erro bancário concorda ?
Florencia: pois é transferencia bancaria, certo? aqui pode demorar porque é um site internacional e os bancos demoram uns minutos
Florencia: mas, o betboo não envia 2da via para pagamentos de primeiro deposito
billy70: Mandei uma msg na mesma hora para a atendente Mercedes e a mesma se prontificou a resolver meu problema
billy70: Tudo bem Florencia só me informe quando irão pagar meus 3.150,00
Florencia: lamento muito mas sua conta ficará cancelada e seu saldo não será pago
Florencia: pois o dinheiro que foi liberado antecipado nunca compensou aqui
billy70: Tenho todos os comprovantes das apostas no meu EMAIL e tenho também o chat com a atendente Mercedes salvo
Florencia: então, realmente esse saldo vc ganhou com o dinheiro que o betboo liberou enquanto aguardava que entrasse o seu deposito
Florencia: mas o seu deposito não entrou na conta
billy70: Deixa eu ver se entendi, vcs vão cancelar minha conta e não vão pagar o que eu tenho para receber ?
Florencia: certo
billy70: Tudo bem vou procurar meus direitos então, estou indo agora nos foruns relacionados e sites de reclamamção para mostrar o que o site BETBOO faz com novos clientes
billy70: Vous postar a nossa conversa e a conversa com a atendente Mercedes para provar que vcs estão me lesando
Florencia: tudo bem, vc aceitou os termos e condições quando se cadastrou
Florencia: vc jogou com dinheiro emprestado da betboo, os ganhos não são seus pois o seu dinheiro nunca entrou na nossa conta, vc mesmo está confirmando isso
billy70: Então fale para a Mercedes não enganar os clientes, estou sendo [editado pelo Reclame Aqui] por um erro bancário.
billy70: Estou confirmando assim como confirmei a atendente Mercedes que houve um erro bancário e bem antes que eu ganhasse alguma coisa eu entrei em contato com vcs informando
billy70: Vcs foram informados do erro bancário bem antes que eu começasse a apostar
billy70: Vcs só estãp cancelando a minha conta pq eu estava ganhando
Florencia: ok, o betboo cancelou sua ocnta conforme as regras do site
billy70: OK vamos ver o que os apostadores vão achar quando verem o CHAT entre mim e a atendente Mercedes onde a mesma me confirma estar tudo OK e que enviaria hj a forma para pagamento
billy70: Sua atendente me confirmou estar tudo certo e que na segunda me enviaria tudo.
billy70: Não quero brigar com vcs apenas quero o que é meu.
Florencia: ninguem quer brigar, mas como já expliquei seu deposito não entrou nossa conta portanto o dinheiro que vc tem não é do seu deposito
billy70: Podem me ligar ? Ou será que nem isso o cliente tem direito ?
billy70: Florencia o dinheiro que eu tenho (VC CONFIRMOU) é sim do meu depósito e na mesma hora que vi que o banco havia extornado de imediato entrei em contato com vcs e fui HONESTO com sua empresa e isto vcs não estão sendo comigo, lamentável essa situação.
billy70: É inadimissivel uma empresa do porte da BETBOO sujeitar os clientes a uma situação desta.
billy70: Morei 15 anos nos EUA se algo como isso acontecesse lá, vcs seriam indiciado e presos na hora.
Florencia: o Betboo está atuando conforme as regras
billy70: Não Florencia, a atendente Mercedes me garantiu ontem que tudo estava certo.
billy70: Se quiser te envio o CHAT onde a atendente Mercedes me garante meu direito.
Florencia: não eu estou vendo aqui
Florencia: e foi um erro dela, mas como já expliquei está nas regras do site as quais vc aceitou n hora de se cadastrar
Florencia: lamento muito mas não temos outra resposta
billy70: Então vc esta dizendo que sua atendente mentiu para mim e deixou que eu continuasse apostando ?
billy70: Veja vc mesma ela me garantindo que estava tudo OK:
billy70: billy70: Boa noite, solicitei a 2 via para pagamento de um debito de 400,00 que estou com vcs devido a um erro do banco mas até o momento não recebi em meu email pode verificar para mim ? Mercedes: so um momento ja verifico billy70: obrigado Mercedes: ja foi encaminhado para que seja enviada billy70: Tudo bem, obrigado Mercedes Mercedes: hoje não sera enviada, sera amanha
billy70: Florencia eu gostei do site de vcs e CONFIEI em vcs e fui sobretudo HONESTO com vcs, só queria o mesmo de sua parte.
Florencia: lamento muito mas o betboo já tem uma posição
billy70: Tudo bem vou ao site reclameaqui postar tudo que foi dito, inclusive que vc confirma que sua atendente Mercedes MENTIU para mim e me enganou.
Florencia: ela ficou em encaminhar o caso para area resposnavel, a area responsavel verificou e confirmou que conforme as regras não é possivel enviar 2da via
billy70: É humilhante estar negociando algo com uma empresa que nem sequer HONRA a palavra e faz com que suas atendentes ENGANEM os clientes.
billy70: Mentira ela deixa bem claro que me seria ENVIADO hj para REGULARIZAÇÂO
billy70: Duvido que se eu não estivesse com 3150,00 em caixa se vcs cancelariam minha conta, só estao fazendo isso pq eu estava ganhando. Sites como a BET365 e SPORTINGBET são grandes pq sobretudo RESPEITAM seus clientes.
billy70: Vcs cancelaram minha conta e vão ficar com meus ganhos, isso é [editado pelo Reclame Aqui].
Florencia: Ok, lamento muito mas não temos outra resposta, o betboo atuou conforme as regras publicadas no site
Florencia: boa tarde"

LAMENTÁVEL

NUNCA VI TANTA DESONESTIDADE POR PARTE DE UMA EMPRESA
« Última modificação: 20 de Dezembro de 2011, 18:54 por jose.liton »



Rodrigo Cesar

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em: 20 de Dezembro de 2011, 18:53
a Betboo usa essa regra simplesmente porque houve gente que fingia depositar falsificando uma transferencia ou um boleto, e antigamente eles liberavam os fundos pelo chat, e ai apostavam com esse dinheiro  ficticio que não havia sido depositado.....isso geralmente numa sexta feira..


ai se os picaretas ganhassem iam lá na segunda e pagavam o valor do boleto anteriormente falsificado, mas se perdessem abandonavam a conta já que aquele dinheiro nunca foi depositado.,


estes fdps conseguiram acabaram com a validação via chat..

não sei o seu caso, mas acabou ficando bastante parecido...você ganhou apostando um dinheiro que não havia depositado. se você tivesse perdido estes 400 iria também querer pagar a segunda via do boleto?
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em: 20 de Dezembro de 2011, 18:56
a Betboo usa essa regra simplesmente porque houve gente que fingia depositar falsificando uma transferencia ou um boleto, e antigamente eles liberavam os fundos pelo chat, e ai apostavam com esse dinheiro  ficticio que não havia sido depositado.....isso geralmente numa sexta feira..


ai se os picaretas ganhassem iam lá na segunda e pagavam o valor do boleto anteriormente falsificado, mas se perdessem abandonavam a conta já que aquele dinheiro nunca foi depositado.,


estes fdps conseguiram acabaram com a validação via chat..

não sei o seu caso, mas acabou ficando bastante parecido...você ganhou apostando um dinheiro que não havia depositado. se você tivesse perdido estes 400 iria também querer pagar a segunda via do boleto?

Amigo LEIA denovo eu informei a BETBOO antes de começar a apostar que o dinheiro havia sido devolvido a minha conta e a atendente disse que enviaria a 2 via, EU NÃO GANHEI e reclamei, eu avisei antes de começar a apostar.



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Re: Problemas Betboo
« Responder #2 em: 20 de Dezembro de 2011, 18:56 »

Patricio

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em: 20 de Dezembro de 2011, 18:57
a Betboo usa essa regra simplesmente porque houve gente que fingia depositar falsificando uma transferencia ou um boleto, e antigamente eles liberavam os fundos pelo chat, e ai apostavam com esse dinheiro  ficticio que não havia sido depositado.....isso geralmente numa sexta feira..


ai se os picaretas ganhassem iam lá na segunda e pagavam o valor do boleto anteriormente falsificado, mas se perdessem abandonavam a conta já que aquele dinheiro nunca foi depositado.,


estes fdps conseguiram acabaram com a validação via chat..

não sei o seu caso, mas acabou ficando bastante parecido...você ganhou apostando um dinheiro que não havia depositado. se você tivesse perdido estes 400 iria também querer pagar a segunda via do boleto?

se foi erro do banco porque nao contactar o banco?



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em: 20 de Dezembro de 2011, 18:58
Pq alteraram o titulo do meu tópico, ERA um problema antes deles se manifestarem AGORA é um ROUBO descarado ou no minimo DESONESTIDADE deles.



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em: 20 de Dezembro de 2011, 18:59
a Betboo usa essa regra simplesmente porque houve gente que fingia depositar falsificando uma transferencia ou um boleto, e antigamente eles liberavam os fundos pelo chat, e ai apostavam com esse dinheiro  ficticio que não havia sido depositado.....isso geralmente numa sexta feira..


ai se os picaretas ganhassem iam lá na segunda e pagavam o valor do boleto anteriormente falsificado, mas se perdessem abandonavam a conta já que aquele dinheiro nunca foi depositado.,


estes fdps conseguiram acabaram com a validação via chat..

não sei o seu caso, mas acabou ficando bastante parecido...você ganhou apostando um dinheiro que não havia depositado. se você tivesse perdido estes 400 iria também querer pagar a segunda via do boleto?

se foi erro do banco porque nao contactar o banco?

Mas eu disse isso a atendente, ela disse que não estava nem aí e que não me pagaria.



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em: 20 de Dezembro de 2011, 19:02
Cara...sem entrar no mérito do seu problema e se tem razão ou não...ao fazer o registro numa casa de apostas implicitamente voce aceita as regras dela. Podem não ser justas, podem ser desleais, mas foi aceitado.

nenhum atendimento ou palavra de atendente muda as regras.....você deveria ter lido as regras e não confiado numa atendente. Pelo que eu li eles estão apenas aplicando as regras.

foi numa sexta que você fez o depósito?
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em: 20 de Dezembro de 2011, 19:05
Cara...sem entrar no mérito do seu problema e se tem razão ou não...ao fazer o registro numa casa de apostas implicitamente voce aceita as regras dela. Podem não ser justas, podem ser desleais, mas foi aceitado.

nenhum atendimento ou palavra de atendente muda as regras.....você deveria ter lido as regras e não confiado numa atendente. Pelo que eu li eles estão apenas aplicando as regras.

foi numa sexta que você fez o depósito?

Amigo acho que vc está no minimo equívocado uma ATENDENTE representa uma EMPRESA experimenta ir até um empresa e ser maltratado por um atendente se vc não irá na justiça e processará a EMPRESA e não o ATENDENTE.



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Re: Problemas Betboo
« Responder #7 em: 20 de Dezembro de 2011, 19:05 »

Rodrigo Cesar

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em: 20 de Dezembro de 2011, 19:08
Cara...sem entrar no mérito do seu problema e se tem razão ou não...ao fazer o registro numa casa de apostas implicitamente voce aceita as regras dela. Podem não ser justas, podem ser desleais, mas foi aceitado.

nenhum atendimento ou palavra de atendente muda as regras.....você deveria ter lido as regras e não confiado numa atendente. Pelo que eu li eles estão apenas aplicando as regras.

foi numa sexta que você fez o depósito?

Amigo acho que vc está no minimo equívocado uma ATENDENTE representa uma EMPRESA experimenta ir até um empresa e ser maltratado por um atendente se vc não irá na justiça e processará a EMPRESA e não o ATENDENTE.

você é brasileiro?

se for sabe que os atendentes são os últimos aos quais devemos confiar.....

li todo o seu texto e na minha avaliação você deveria ter aguardado o pagamento ter sido confirmado para fazer suas apostas.

A casa não tinha garantias nenhumas que você iria pagar na segunda entende....é o mesmo que dizer que a casa te deu 400 reais para o final de semana apostar a vontade e depois você pagaria...as casas de apostas não funcionam assim...principalmente num final de semana.

por causa daquele tipo de golpe a casa teve que acabar com essa confiança que antes havia entre o apostador e a casa....
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