Autor Tópico: Bet-At-Home  (Lida 2793 vezes)

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zmigol

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em: 25 de Outubro de 2011, 21:50
Mandei uma mensagem privada ao Bruno durante a tarde e como ele deve ter mais que fazer do que andar a ler todas as mensagens, vou colocar aqui a maior parte do conteúdo da mensagem, até para abrir a discussão no fórum.

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Olá  Bruno


Tenho 1 litígio com a Bet-at-Home já à mais de 3 anos e já que eles patrocinam actividades do fórum talvez possas ajudar.

Na altura até acho que falei nisso aqui, também tentei contactar o Sportsbookreview e a autoridade reguladora de Malta sem muito sucesso.

Tenho ao longo do tempo não tentado deixar isto morrer e vou contactando a BAH de tempos a tempos, por exemplo na altura em que isto aconteceu eles nem tinham apoio ao cliente em português.

Esta semana voltei a contactar o Sportsbookreview e concordam com a minha visão do caso, que me devem devolver o valor do depósito pelo que vão entrar em contacto com a BAH e quero aproveitar o balanço para arranjar mais apoios.

Quanto mais não seja para encerrar de vez com isto com consciência tranquila de que fiz tudo para que a justiça como eu a vejo fosse feita e ao mesmo tempo sensibilizar novos utilizadores para não cometerem este tipo de erros.

Começando a expor a situação, sim eu tinha mais que uma conta, quando se começa nas apostas comete-se erros e este foi um deles. No entanto o meu procedimento era o seguinte, abria uma conta, aproveitava o bónus, mas acabava por perder tudo, pelo que voltava a abrir outra conta para começar de novo, e isto aconteceu 5 ou 6 vezes até ter estabilizado numa conta.

A BAH não foi prejudicada pelo facto de eu ter contas múltiplas, primeiro porque perdi tudo o que lá tinha, não fiz um único levantamento das restantes contas e depois de ficar sem saldo nunca mais as utilizei, a minha intenção não era sacar bónus(porque nunca fiz levantamento nenhum) nem ter um esquema de apostar com várias contas, apenas utilizava uma, no fundo o meu único erro foi ser estúpido.

Neste processo todo das minhas contas a BAH até ganhou dinheiro, pois os 33 euros que depositei em cada conta foi perdido.

No fim de Junho de 2008 fiz um depósito de 300 euros( o meu maior depósito na BAH) e fiz uma aposta que ganhei, pelo que fiquei com 460 euros de saldo. No dia seguinte tinha a conta bloqueada.

Fiz inúmeros contactos infrutíferos, basicamente a BAH esconde-se neste ponto dos termos e condições:

E.2 - Os clientes só podem abrir uma conta de apostas. A abertura de várias contas de apostas não é permitida. Se houver a suspeita de que algum cliente abriu mais do que uma conta na nossa casa de apostas, reservamo-nos o direito de congelar ou fechar a conta automaticamente, assim como de reter todos os ganhos a ela inerentes, à nossa total discrição. Os clientes deverão também ter em conta que os seus depósitos não serão devolvidos.

Eu considero este ponto abusivo logo por principio, principalmente a última parte, porque raio haviam eles de ficarem com os depósitos? mas eles apenas me atiram com isto, não discutem qualquer outro ponto dos meus argumentos.

Eu à mais de um ano e meio que tinha mais que uma conta em meu nome, porque nunca me bloquearam a conta antes?
Descobriram exactamente no dia seguinte a ter feito o meu maior depósito de sempre e estar com o meu maior saldo de sempre na BAH?

Não me parece, acho que isto foi completamente premeditado e feito de má fé com o intuito de me atirar com aquele ponto dos termos e condições e literalmente me roubar.


Não houve uma resposta ao longo do tempo que respondesse ás minhas questões, só me apontam para os termos e condições como se isso estivesse escrito em pedra e como coisas como ética ou bom senso não existissem.

Não sou nenhum criminoso, cometi um erro, apenas isso e do meu erro não resultou qualquer perda para a BAH.

Eu apenas sempre pedi o valor do depósito, nunca quis os restantes 160 euros do saldo e também não quero ter nenhuma conta lá activa.

O meu me irrita é eles se fazerem de vitimas para me vitimarem a mim, quando repito eles não perderam um tostão com as contas que tinha aberto.

Bruno respeito bastante a tua opinião pelo que vou aguardar por uma resposta


Obrigado por leres.

Cumprimentos

Quero saber opiniões sobre isto, eu sei que lhes abri a porta, mas não tenho a mínima dúvida que me fizeram uma emboscada.

Será que o facto de ter aberto várias contas, mais por inocência que malícia é pior do que esperar que um cliente faça um depósito para lhe bloquear a conta de seguida( não tenho a mínima dúvida que foi deliberado)?

Até que ponto os termos e condições estão escritos em pedra e não haverá abertura a alguma jurisprudência na análise de certos casos?

Quem é o vilão e a vítima aqui? não temos ambos um pouco de cada? Então porque é que a casa de apostas tem que ficar sempre por cima?
« Última modificação: 13 de Novembro de 2011, 19:28 por zmigol »



OLX

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em: 25 de Outubro de 2011, 21:54
Eu sou muito sincero e directo:

Quando li: "sim eu tinha mais que uma conta" deixei logo de ler o resto... porque o resto infelizmente não interessa.

Cometeste o "pecado mortal" das casas de apostas.  ;)



Pedro23

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em: 25 de Outubro de 2011, 21:58
Eu sou muito sincero e directo:

Quando li: "sim eu tinha mais que uma conta" deixei logo de ler o resto... porque o resto infelizmente não interessa.

Cometeste o "pecado mortal" das casas de apostas.  ;)

x2



Forum de Apostas

Re: Bet-At-Home - Conta Bloqueada - 13046500
« Responder #2 em: 25 de Outubro de 2011, 21:58 »

mara

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em: 25 de Outubro de 2011, 22:02
Não se vá crucificar o rapaz, e quem nunca abriu mais que uma conta numa casa de apostas? querem ver que agora ninguém?

Dê ideias e opiniões é para ver se se pode fazer algo  :bom:

Mas neste ponto é complicado dar ideias, eles tem o pão e o queijo na mão, é a tal coisa se perdesses nem te diziam nada, mas como ganhaste estavam á espera deste momento para te fazerem a folha....



Se você é capaz de tremer de indignação a cada vez que se comete uma injustiça no mundo, então somos companheiros.



Dunadan

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em: 25 de Outubro de 2011, 22:05
Este é um meio que por muito que se afirme querer ser como os outros, ainda tem muito da mentalidade "anti-chico-esperto". Se alguém os tenta enganar ou ser sacanas para com eles, as casas de apostas serão sacanas-e-meio na resposta...



Pedro23

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em: 25 de Outubro de 2011, 22:07
Claro que todos abriram mais que uma conta numa casa de apostas, o que não quer dizer que esteja correcto. É que não há mesmo nada a fazer agora, cometeu o erro de abrir mais do que uma conta e isso é contra as regras, agora sujeita-se a ficar sem conta e o melhor a fazer é partir para outra casa de apostas (e abrir apenas 1 conta ;))



SORTUDO

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em: 25 de Outubro de 2011, 22:11
Eu nunca abri mais que uma conta na mesma casa de apostas, e não devo ser o único.
O Poder podre dos homens normais está a tentar dar cabo de mim.



Rodrigo Cesar

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em: 25 de Outubro de 2011, 22:14
talvez se você dispusesse de um espaço num tribunal os seus argumentos poderiam ganhar algum sentido.

mas nas relações que estabelecemos com essas casas de apostas fica difícil a argumentação pois em todos os pontos você está errado......o contrato é leonino sim(abusivo, que beneficia somente uma das partes) mas foi aceito por ti no momento do registro...e a reincidência na caça ao bônus....fica complicado argumentar...

Também acho um pouco imoral eles ficarem com seu depósito, mas não ilegal...mas também não o foram os constantes acessos ao bônus....perder ou ganhar apostas é apenas uma contingência.....

é complicado...tudo está contra você aqui...só com alguma influência acho que tu consegue dar uma volta mesmo....

aqui no Brasil aconteceu muito.....quando a Sportingbet entrou aqui ofereceu 6 reais grátis para apostar....você imagina o que teve de nego criando conta até para o papagaio......ai ocasionalmente o pessoal ganhava...e precisava depositar para sacar.....ai começava o drama...
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Re: Bet-At-Home - Conta Bloqueada - 13046500
« Responder #7 em: 25 de Outubro de 2011, 22:14 »

Uforia

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em: 25 de Outubro de 2011, 22:20
Eu nunca abri mais que uma conta na mesma casa de apostas, e não devo ser o único.

Não és de certeza. Eu também nunca abri mais que uma conta na mesma casa de apostas.

Quanto ao problema, penso que não há muito a fazer. São as regras deles, injustas ou não.



mar de pedra

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em: 25 de Outubro de 2011, 22:22
acho que a melhor coisa a fazer é retirares disto tudo uma conclusão, independentemente das razões que te assistem, aprender com os erros e limpar a cabeça  :(
Maior espectáculo que o mar é o céu. Maior espectáculo que o céu é a alma. – Victor Hugo



zmigol

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em: 25 de Outubro de 2011, 22:26
Agradeço as respostas até agora, gosto de ler todas as opiniões.

Como referi isto aconteceu em Junho de 2008, à quase 3 anos e meio, claro que a minha vida continuou depois disto em termos de apostas também, e os tais 300 euros não me fazem mais pobre nem mais rico hoje em dia, mas fiquei sempre com isto atravessado.

Já sabia que os mais moralistas iam logo falar das várias contas abertas e com razão claro, mas a minha questão é mais como a casa de apostas em si lidou com a situação.

Acham que as casas de apostas podem fazer sempre o que quiserem desde que esteja nos seus termos e condições, independentemente de cada caso ser um caso e ser ético ou não?



Dunadan

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em: 25 de Outubro de 2011, 22:40
É claro que não podem, poder até podem, porque o fazem, mas não deviam, mas a mentalidade com que lidam com estes casos é muito "street smart", muito "anti-chico-esperto".

Se alguém tenta aldrabá-los ou endrominá-los, na primeira oportunidade eles vão mostrar quem manda e sem margem para dúvidas.

É muito ao estilo da antiga máfia de Las Vegas, quando esta controlava o meio, antes de serem obrigados a vender os seus activos às grandes corporações...



zmigol

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em: 25 de Outubro de 2011, 22:57
Concordo contigo Dunadan, justiça de rua mesmo.

Também concordo com boa parte do que o jose.liton diz principalmente:

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talvez se você dispusesse de um espaço num tribunal os seus argumentos poderiam ganhar algum sentido.

Se calhar se existisse um Tribunal Arbitral das Apostas, eu pudesse usar os meu argumentos, porque dentro da conjuntura actual pouco ou nada valem.

Nem sei se o Bruno se quer meter nisto, se calhar tem batalhas mais importantes a travar e acho perfeitamente natural.

Vou aguardar pelo contacto do Sportsbookreview e esperar que dê uma epifania a alguêm na BAH entretanto, um gajo pode sonhar ;)



Beaves

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em: 25 de Outubro de 2011, 23:12
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Eu considero este ponto abusivo logo por principio, principalmente a última parte, porque raio haviam eles de ficarem com os depósitos? mas eles apenas me atiram com isto, não discutem qualquer outro ponto dos meus argumentos.

Se consideras esse ponto abusivo, o melhor que tinhas a fazer era ler os T&C antes de abrir as contas.
E se depositaste várias vezes também o devias estar a fazer sabendo do risco de ficar sem o dinheiro.

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Eu à mais de um ano e meio que tinha mais que uma conta em meu nome, porque nunca me bloquearam a conta antes?
Descobriram exactamente no dia seguinte a ter feito o meu maior depósito de sempre e estar com o meu maior saldo de sempre na BAH?

Agora vamos ver as coisas ao contrário:

Se tinhas várias contas em teu nome, porque é que continuaste a fazer depósitos correndo o risco de ficar sem o dinheiro?



zmigol

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em: 25 de Outubro de 2011, 23:44
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Eu considero este ponto abusivo logo por principio, principalmente a última parte, porque raio haviam eles de ficarem com os depósitos? mas eles apenas me atiram com isto, não discutem qualquer outro ponto dos meus argumentos.

Se consideras esse ponto abusivo, o melhor que tinhas a fazer era ler os T&C antes de abrir as contas.
E se depositaste várias vezes também o devias estar a fazer sabendo do risco de ficar sem o dinheiro.

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Eu à mais de um ano e meio que tinha mais que uma conta em meu nome, porque nunca me bloquearam a conta antes?
Descobriram exactamente no dia seguinte a ter feito o meu maior depósito de sempre e estar com o meu maior saldo de sempre na BAH?

Agora vamos ver as coisas ao contrário:

Se tinhas várias contas em teu nome, porque é que continuaste a fazer depósitos correndo o risco de ficar sem o dinheiro?


Para te ser sincero, não tenho total certeza, mas penso que aquele ponto dos termos e condições não estava exactamente assim à 4 anos atrás. mas pronto não vamos por ai.

Tu leste todos os termos e condições de ponta a ponta de todos as casas de apostas em que tens conta?

Se o fizeste parabéns, eu talvez o faça agora, mas na altura não o fazia, assumia um padrão.

Eu continuei a fazer depósitos porque para mim aquela era a única conta que eu tinha, pois era a única activa, as outras existiam, mas não tinham qualquer uso.

Eu já assumi os meus erros neste processo, não precisas de ser hostil, até parece que me estou a fazer de anjo.

Só me queixo da maneira como a casa de apostas lidou com a situação e não sou obrigado a concordar com isso, tenho esse direito, o Dunadan acertou em cheio em tudo que escreveu.

A minha abertura de várias contas na BAH foi inocente( e tou a ser sincero) nao tinha o objectivo consciente de ferir a casa de apostas até porque eu perdia dinheiro por cada conta que abria. Mas a casa de apostas entendeu como malicioso então decidiram ser maliciosos disfarçando isso de forma inocente( usando os termos e condições). Vingança à moda da BAH




 


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