Autor Tópico: AJUDA - BETFAIR A TENTAR ROUBAR ????  (Lida 3825 vezes)

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Gravata69

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em: 09 de Setembro de 2011, 20:28
Preciso da vossa ajuda, o que se passa é o seguinte:

Abri uma nova conta na Betfair porque fiquei sem fundos na minha antiga conta e queria trocar a moeda.
Até aqui tudo bem, abri a conta sem problemas, fiz o depósito correspondente e correu tudo bem....

Quando fui abrir o Geeks Toy não conseguia fazer o login...achei estranho....
Fui novamente à pagina da Betfair e estava a conta bloqueada!

Telefonei de imediato para a Betfair quando me dizem que tenho que enviar a documentação correspondente ao email que tinha recebido.

Enviei a documentação pedida e esperei umas horas até que telefonei novamente para eles a fim de saber porque é que a minha conta ainda estava bloqueada!


Sou informado que a minha conta antiga tinha um saldo NEGATIVO!!!!

Pelos que me disseram estava negativo porque num determinado dia foi-me cobrado "Betfair charges" porque o software que estava a usar fez demasiados pedidos!!!!

EU USO O GEEKS TOY À MAIS DE 2 ANOS COM AS MESMAS CONFIGURAÇÕES E NUNCA ME TINHA ACONTECIDO ALGO PARECIDO!!!!

O que é muito estranho é que me deixaram abrir nova conta, fazer o depósito e depois de efectuar esse depósito eles fecharam a conta!!!!!

ISTO É QUALQUER COISA CHAMADA COMO MÁ FÉ!!!!

Agora me dizem que amanhã entram em contacto comigo, através dum operador que fala português para tratar do caso!!!!

O QUE PODEREI FAZER ?????

PRECISO URGENTEMENTE DA VOSSA AJUDA!!!



_zigoto_

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em: 09 de Setembro de 2011, 20:44
A tua versão é essa... A deles provavelmente é que tu viste que a conta estava negativa, foste embora e abriste uma nova. Eles viram que era a mesma pessoa com um disfarce diferente e querem o que é deles...

Passa-se igual em qualquer loja.



Gravata69

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em: 09 de Setembro de 2011, 20:48
A tua versão é essa... A deles provavelmente é que tu viste que a conta estava negativa, foste embora e abriste uma nova. Eles viram que era a mesma pessoa com um disfarce diferente e querem o que é deles...

Passa-se igual em qualquer loja.

Mas o problema aqui é que eu sei que nunca poderei ter ultrapassado os ditos 20 pedidos por segundo, porque não alterei o geeks toy, não alterei nada e não é de agora que utilizo este programa. Não abri mais do que 1 vez, nada!!!!
Como poderão eles dizer que ultrapassei esses ditos 20 pedidos????
Afinal qual é a segurança que temos???
Fazem o que querem????



Forum de Apostas

Re: AJUDA - BETFAIR A TENTAR ROUBAR ????
« Responder #2 em: 09 de Setembro de 2011, 20:48 »

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em: 09 de Setembro de 2011, 22:19
tás arrumado, pouco tens a fazer, reclama , mas não te vai servir de nada, se fosse através do Betangel eles dão garantia para erros e coisa desse tipo pq é um software a pagar, agora a betfair, fica-te com o dinheiro e não tens como o reaver.
VPCDVT



miguelyn

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Gravata69

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em: 10 de Setembro de 2011, 16:07
Recebi o telefonema da betfair mas ainda não conseguiram resolver nada!!!

Disseram que a minha conta está em investigação, que receberam os meus documentos e estão a verificar a documentação. Estranhamente essa documentação foi enviada na sexta e ainda não houve "tempo".
Em relação às data charges dizem que de certeza que me foi enviado um email mas que muitas vezes os programas de email detectam com SPAM e apagam automáticamente! Acho um bocado estranho esse facto mas enfim não quis de momento estar a entrar em conflicto com eles porque ainda estão a tentar resolver a questão.
Fizeram me ver que o facto de eu ter aberto nova conta (visto já ter outras) que levou a essa investigação, eu perguntei se haveria algum problema ter mais do que uma conta aberta se isso era algum problema, visto que eu saiba tinha aberto a 3ª conta porque tinha uma antiga em euros, outra em dolares e agora abri uma noutra moeda, mas responderam que eu não tinha 3 mas sim 7 contas!!! (muito estranho!!!)
No entanto possivelmente agora só na segunda feira é que obtinha alguma resposta para o meu caso. (acho tudo muito estranho como é que a Betfair pode demorar tanto tempo a resolver um problema tão simples!!!)

Estou a ficar um bocado farto disto!!!!



toku

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em: 15 de Setembro de 2011, 01:43
Recebi o telefonema da betfair mas ainda não conseguiram resolver nada!!!

Disseram que a minha conta está em investigação, que receberam os meus documentos e estão a verificar a documentação. Estranhamente essa documentação foi enviada na sexta e ainda não houve "tempo".
Em relação às data charges dizem que de certeza que me foi enviado um email mas que muitas vezes os programas de email detectam com SPAM e apagam automáticamente! Acho um bocado estranho esse facto mas enfim não quis de momento estar a entrar em conflicto com eles porque ainda estão a tentar resolver a questão.
Fizeram me ver que o facto de eu ter aberto nova conta (visto já ter outras) que levou a essa investigação, eu perguntei se haveria algum problema ter mais do que uma conta aberta se isso era algum problema, visto que eu saiba tinha aberto a 3ª conta porque tinha uma antiga em euros, outra em dolares e agora abri uma noutra moeda, mas responderam que eu não tinha 3 mas sim 7 contas!!! (muito estranho!!!)
No entanto possivelmente agora só na segunda feira é que obtinha alguma resposta para o meu caso. (acho tudo muito estranho como é que a Betfair pode demorar tanto tempo a resolver um problema tão simples!!!)

Estou a ficar um bocado farto disto!!!!
eles trabalham muito mal..eu ja cortei relações com eles. não sao nada profissionais. a mim tb me bloquearam a conta sem motivo aparente.



Gravata69

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em: 15 de Setembro de 2011, 22:41
Recebi o telefonema da betfair mas ainda não conseguiram resolver nada!!!

Disseram que a minha conta está em investigação, que receberam os meus documentos e estão a verificar a documentação. Estranhamente essa documentação foi enviada na sexta e ainda não houve "tempo".
Em relação às data charges dizem que de certeza que me foi enviado um email mas que muitas vezes os programas de email detectam com SPAM e apagam automáticamente! Acho um bocado estranho esse facto mas enfim não quis de momento estar a entrar em conflicto com eles porque ainda estão a tentar resolver a questão.
Fizeram me ver que o facto de eu ter aberto nova conta (visto já ter outras) que levou a essa investigação, eu perguntei se haveria algum problema ter mais do que uma conta aberta se isso era algum problema, visto que eu saiba tinha aberto a 3ª conta porque tinha uma antiga em euros, outra em dolares e agora abri uma noutra moeda, mas responderam que eu não tinha 3 mas sim 7 contas!!! (muito estranho!!!)
No entanto possivelmente agora só na segunda feira é que obtinha alguma resposta para o meu caso. (acho tudo muito estranho como é que a Betfair pode demorar tanto tempo a resolver um problema tão simples!!!)

Estou a ficar um bocado farto disto!!!!
eles trabalham muito mal..eu ja cortei relações com eles. não sao nada profissionais. a mim tb me bloquearam a conta sem motivo aparente.

Felizmente comigo eles resolveram a bem a coisa!
Tive que enviar documentos e mais documentos, tive a conta bloqueada durante 4 dias mas depois de 3 telefonemas e vários emails lá resolveram a coisa e não cobraram nada além de desbloquearem a conta.



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Re: AJUDA - BETFAIR A TENTAR ROUBAR ????
« Responder #7 em: 15 de Setembro de 2011, 22:41 »

3monkeys

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em: 16 de Setembro de 2011, 17:13
EU USO O GEEKS TOY À MAIS DE 2 ANOS COM AS MESMAS CONFIGURAÇÕES E NUNCA ME TINHA ACONTECIDO ALGO PARECIDO!!!!

Eu também uso o GT e mesmo assim já recebi um mail a alertar-me que efectuei mais de 20 pedidos.

A razão é simples, para além do GT usava o browser mais um software que supostamente faz um pedido a cada 10 segundos que é um widget chamado betwatcher.

Não terás usado mais nada?
Essa taxa que te cobraram não terá sido atingida numa altura em que o GT ainda não limitava o nº de pedidos?

Outro pormenor.

A primeira vez que fazemos mais de 20 pedidos a betfair não nos cobra nada limitando-se a enviar-nos um mail de aviso portanto se te obrigaram a pagar uma taxa foi por cometeste o erro duas vezes.

Não terás repetido o mesmo erro que da primeira vez?

---

O que é muito estranho é que me deixaram abrir nova conta, fazer o depósito e depois de efectuar esse depósito eles fecharam a conta!!!!!

ISTO É QUALQUER COISA CHAMADA COMO MÁ FÉ!!!!

Provavelmente terá sido de má fé mas agora coloca-te na situação deles. Tu deves-lhes dinheiro, não lhes pagas e em seguida abres uma conta nova. O que estás à espera que eles pensem de ti?

Tu permitias que alguém que estivesse em dívida para contigo criasse uma nova conta?

---

Se estivesse na tua situação tentava esclarecer o melhor possível a situação e mostrava disponibilidade para resolver o problema.




 


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