Autor Tópico: ajuda...urgente  (Lida 2033 vezes)

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Magalhães

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em: 28 de Dezembro de 2006, 21:50
Bloquearam-me a conta no moneybookers...e tenho lá dinheiro...Pedem-me para enviar por correio uma copia do passaporte ou do BI...já alguém teve na mesma situação? Eles aceitam por fax?
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Fred

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em: 28 de Dezembro de 2006, 21:57
Citação de: "bmagas"
Bloquearam-me a conta no moneybookers...e tenho lá dinheiro...Pedem-me para enviar por correio uma copia do passaporte ou do BI...já alguém teve na mesma situação? Eles aceitam por fax?


tive uma vez que enviar bi, mas explicaram por e-mail para fazer uploade no site deles do bi... mas nunca esteve suspensa  :roll:
é estranho nao dizerem pelo menos por fax, é que correio é nada seguro  :roll:


p.s: passaste o limite?



Magalhães

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em: 28 de Dezembro de 2006, 22:03
não!...Depositei lá o guito no dia 13 deste mês...por transferência bancária...agora ia fazer um pagamento e disseram que tinha a conta bloqueada! não sei o k se passa!
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ajuda...urgente
« Responder #2 em: 28 de Dezembro de 2006, 22:03 »

Tiago

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em: 28 de Dezembro de 2006, 23:58
Talvez várias tentativas sem sucesso para aceder à conta, não sei...



Magalhães

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em: 28 de Dezembro de 2006, 23:59
já agora tenho um cartao que apenas apresenta o nib atras...quais os ultimos digitos que ponho?
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andmaster

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em: 29 de Dezembro de 2006, 00:07
ja mandas te um mail para eles?
costumam a ser bem explicitos nas respostas.

se sim, ja agora, qual a resposta :wink:



Magalhães

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em: 29 de Dezembro de 2006, 00:44
o pá...para já nao disseram nada...vou ter de esperar por amanhã...mas é muito estranho...é que ainda a semana passada fiz login...nao entendo...fiz o deposito por transferencia bancaria...passado dois dias puseram o dinheiro á disposição e passado uma semana e meia bloqueiam a conta??? é que pedem a copia do BI mas para mandar por correio para Londres???estão malucos só pode...se eles aceitaram a transferencia do banco automaticamente confirmam os dado do banco com a minha identificação!
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andmaster

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em: 29 de Dezembro de 2006, 00:55
pergunta se nao podes enviar por mail, ou assim. mas aquarda a resposta deles. :wink:



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ajuda...urgente
« Responder #7 em: 29 de Dezembro de 2006, 00:55 »

Magalhães

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em: 29 de Dezembro de 2006, 21:05
Sinceramente deixem que vos diga...moneybookers deixa muito a desejar no atendimento pessoal para resolução de problemas....deixo já aqui o meu parecer negativo a este site...já mandei 3 mails e nada...mandei um fax e até agora nada...e já lá vão dois dias!
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migazo

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em: 29 de Dezembro de 2006, 21:37
moneybookers, neteller e paypal quando toca a responder é bastante natural que demorem tempo a responder, não perguntes porquê mas é a minha experiencia que o diz. Se não tens resposta até agora, escusas de esperar pelo fim de semana porque entao é que nao consegues mesmo nada.

è desesperante mas é o que há



miguelyn

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em: 29 de Dezembro de 2006, 22:52
Citação de: "bmagas"
Sinceramente deixem que vos diga...moneybookers deixa muito a desejar no atendimento pessoal para resolução de problemas....deixo já aqui o meu parecer negativo a este site...já mandei 3 mails e nada...mandei um fax e até agora nada...e já lá vão dois dias!


Não posso concordar.
Salvo erro,  já escrevi 3 mails para eles (moneybookers) e nunca esperei mais do que 2 dias pelas respostas :roll:
:roll:



andmaster

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em: 29 de Dezembro de 2006, 22:55
eu cheguei ao cumulo de mandar um mail pa la e nao tardar meia hora tinha a resposta. moneybookers é muito bom... 5* para mim



Magalhães

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pois entao devem ser outros  :cabecada: por questes não fazem um c......
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ajpinho

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em: 10 de Fevereiro de 2007, 19:33
Aconteceu-me quase o mesmo a mim.. Fiz uma transferência bancária de 20€ para Moneybookers e até hj ñ me apareceu dinheiro nenhum e já lá vai um mês e tal.. Tenho mandado uns mails e agora pediram um comprovativo da transferência e um BI.
E há umas semanas atrás fecharam-me a conta..
Já me registei na Paypal mas estou arder em 20€...



Fred

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em: 10 de Fevereiro de 2007, 20:17
eu na primeira vez nao me apareceu o $, fiz aquilo do help, fui selecionando a questao, preenchi uma coisa, que indicava nr d conta que enviou o $, e para que conta enviei, e pediram so BI porque havia peoblema dos nomes nao coincidirem, mandei, e ok, creditado em X horas e nao tive nunca mais problema




 


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