Autor Tópico: Bwin fecha-me a conta LOL  (Lida 3198 vezes)

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bellini

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em: 18 de Março de 2011, 19:18
Bem meti la 64 euros do poker para jogar e quando tento fazer o meu cash out pediram me o bi e eu mandei e agora recebo isto:

Caro Sr. xxx,

Obrigado pelo seu e-mail.

Os nossos registos indicam-nos que ainda não tinha atingido a idade legal para poder fazer apostas ou participar em jogos onde esteja envolvido dinheiro quando se registou na bwin. Por esse motivo vemo-nos obrigados a fechar a sua conta.

Por favor, consulte a parte relevante dos nossos Termos e Condições que podem ser encontradas em Ajuda > Questões legais > Termos e condições gerais > Geral > Termos gerais > Responsabilidade e processamento de dados ou então clicando neste link:

https://help.bwin.com/General/Legal/general_tac.aspx#liability

**************
6. O utilizador declara com a conclusão da aposta ou com a participação no jogo onde haja dinheiro em jogo, que ele tem a idade mínima necessária e de acordo com a sua jurisdição nacional. Além disso, ao participar em jogos e realizar apostas, onde haja dinheiro em jogo, o utilizador confirma que possui a capacidade legal para a celebração de contratos com a empresa. O não cumprimento destas condições resultará no encerramento da conta do utilizador e a implementação de quaisquer outras medidas necessárias.
**************

De forma a que possamos proceder à devolução do seu depósito inicial, solicitamos que nos envie os seguintes dados da sua conta bancária:

- Nome do banco:
- Código IBAN:
- Código SWIFT:
- Titular da conta:

Caso tenha alguma dúvida, a nossa equipa de apoio a clientes está ao seu inteiro dispor.

Com os melhores cumprimentos,

A sua equipa de apoio a clientes bwin

A bwin corrobora a política do jogo responsável.



tenho 21 anos. a bwin ta assim tao falida que nao tem 60euros para pagar?



Tiago Santos

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em: 18 de Março de 2011, 19:21
Mandas a prova disso. B.I e eles devolvem-te a conta certamente.



Hugo Miguel

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em: 18 de Março de 2011, 19:22

Os nossos registos indicam-nos que ainda não tinha atingido a idade legal para poder fazer apostas ou participar em jogos onde esteja envolvido dinheiro quando se registou na bwin. Por esse motivo vemo-nos obrigados a fechar a sua conta.


Não tens razão para ficar indignado.
hmiguel



Forum de Apostas

Re: Bwin fecha-me a conta LOL
« Responder #2 em: 18 de Março de 2011, 19:22 »

bellini

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em: 18 de Março de 2011, 19:32
tenho a certeza que pus a minha idade certa no site. nao tenho maneira de saber quando criei a conta porque ta bloqueada e nao sei onde posso encontrar essa informação. mas eles deixam criar contas a quem n tenha 18 anos? e fazer depositos a quem nao tem 18 anos? criei na mesma altura que criei a poker stars e a full tilt e nunca tive nenhum problema. a bwin e que ***** a guita toda nos reais madrids e depois nem 60 euros pode pagar aos clientes. ***** que os pariu.



Hugo Miguel

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em: 18 de Março de 2011, 19:34
mas eles deixam criar contas a quem n tenha 18 anos? e fazer depositos a quem nao tem 18 anos?

Deixam, se a pessoa que criou a conta aldrabar o ano do nascimento.
hmiguel



bellini

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em: 18 de Março de 2011, 19:35
mas eu nao aldrabei nada. sou de 89 e tenho a certeza que pus a data de nascimento certa.



sh0rt6r

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em: 18 de Março de 2011, 23:13
mas eu nao aldrabei nada. sou de 89 e tenho a certeza que pus a data de nascimento certa.

Também depende de quando fizeste o registo nessa casa. Imagina que fizeste esse registo quando não tinhas atingido os 18 anos. Pode parecer esquisito isto que disse, mas às vezes....



Hugo Miguel

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em: 19 de Março de 2011, 02:08
mas eu nao aldrabei nada. sou de 89 e tenho a certeza que pus a data de nascimento certa.

Também depende de quando fizeste o registo nessa casa. Imagina que fizeste esse registo quando não tinhas atingido os 18 anos. Pode parecer esquisito isto que disse, mas às vezes....

Não dava. Porque o sistema registo tem uma protecção para a data de nascimento, logo é impossível alguém com menos de 18 anos se registar(a menos, como disse em cima, que aldrabe a data de nascimento).
hmiguel



Forum de Apostas

Re: Bwin fecha-me a conta LOL
« Responder #7 em: 19 de Março de 2011, 02:08 »

Rotsen10

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em: 19 de Março de 2011, 02:11
Eu acho que estavas é a lucrar demais e eles não gostaram :lol:

Mais a sério agora, isso só se resolve com um telefonema ou então faz o que eles dizem e fica-te apenas pelo reembolso do depósito inicial para não teres problemas e vais para outra casa de apostas que não te aldrabe.



sh0rt6r

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em: 19 de Março de 2011, 13:37
mas eu nao aldrabei nada. sou de 89 e tenho a certeza que pus a data de nascimento certa.

Também depende de quando fizeste o registo nessa casa. Imagina que fizeste esse registo quando não tinhas atingido os 18 anos. Pode parecer esquisito isto que disse, mas às vezes....

Não dava. Porque o sistema registo tem uma protecção para a data de nascimento, logo é impossível alguém com menos de 18 anos se registar(a menos, como disse em cima, que aldrabe a data de nascimento).

Pois, lá isso tens razão... Há casas e casas que têm esse tipo de sistema, por isso é que presumi.



bellini

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em: 19 de Março de 2011, 17:51
e qual e que e o deposito inicial? e que eu ha uns 2 anos pus 30 euros pela primeira x e perdi-os logo. agora tinha pa receber 60e que tinha posto do poker mas como n gostei do software para multi tabling tirei passado 1 dia. recebo os 30 ou os 60?



Dunadan

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em: 21 de Março de 2011, 09:46
A primeira coisa que podes fazer é telefonar para lá ou mandar um email fazendo prova da idade com o BI... Se bem que para isto, podes usar a função de carregamento "para cima" de documentos, salvo erro.




 


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