Autor Tópico: Bet365 - Demonstração de bom senso  (Lida 2435 vezes)

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Offline RicardoM

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Bet365 - Demonstração de bom senso
« em: 18 de Março de 2011, 09:30 »
Tal como abri topico a criticar a competência deles no chat abro também a demonstrar o bom senso do staff. Talvez por ser cliente há 2 anos e nunca ter reclamado ou ate apresentado algum problema.

Informamos que, lamentavelmente, não nos foi possível o anulamento da sua aposta de referência GL12733594I devido ao facto de esta se encontrar correctamente resolvida pois Lassana Diarra terá entrado em jogo ao 84º minuto, no entanto, por compreendermos que foi uma situação bastante incómoda devido ao reduzido espaço de tempo que o jogador esteve em jogo e pela estima que lhe temos como cliente decidimos atribuir-lhe um bónus como gesto de boa vontade no valor de 10€.

The Enrabator

Offline mara

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Re: Bet365 - Demonstração de bom senso
« Responder #1 em: 18 de Março de 2011, 10:07 »
 :venia: :venia: :venia: :venia: :venia:
Se você é capaz de tremer de indignação a cada vez que se comete uma injustiça no mundo, então somos companheiros.

Offline ZeNuno

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Re: Bet365 - Demonstração de bom senso
« Responder #2 em: 18 de Março de 2011, 11:01 »
 :venia: :venia: :venia: :venia:

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Re: Bet365 - Demonstração de bom senso
« Responder #2 em: 18 de Março de 2011, 11:01 »

Offline BrunoAlex

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Re: Bet365 - Demonstração de bom senso
« Responder #3 em: 18 de Março de 2011, 11:06 »
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Offline PauloDGomes

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Re: Bet365 - Demonstração de bom senso
« Responder #4 em: 18 de Março de 2011, 12:37 »
Tal como abri topico a criticar a competência deles no chat abro também a demonstrar o bom senso do staff. Talvez por ser cliente há 2 anos e nunca ter reclamado ou ate apresentado algum problema.

Informamos que, lamentavelmente, não nos foi possível o anulamento da sua aposta de referência GL12733594I devido ao facto de esta se encontrar correctamente resolvida pois Lassana Diarra terá entrado em jogo ao 84º minuto, no entanto, por compreendermos que foi uma situação bastante incómoda devido ao reduzido espaço de tempo que o jogador esteve em jogo e pela estima que lhe temos como cliente decidimos atribuir-lhe um bónus como gesto de boa vontade no valor de 10€.

Isto sim é "Customer care".

 :bom: :venia:


Da minha experiência, nunca tive problemas com a Bet365. E sempre que houve dúvidas no chat em relação à resolução de algumas apostas, tudo se resolveu a meu contento, mesmo tendo por vezes que argumentar.
Mas se o fizermos cordialmente, sem "bocas", a coisa corre sempre bem. ;)
Ex-Krubach

Offline AndréSantos

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Re: Bet365 - Demonstração de bom senso
« Responder #5 em: 18 de Março de 2011, 12:57 »
:venia:
"Unidos venceremos. Divididos, cairemos."

Offline Tiago Santos

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Re: Bet365 - Demonstração de bom senso
« Responder #6 em: 18 de Março de 2011, 13:06 »
Sim senhor muito bom! Uma vénia à bet365!

Offline insan

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Re: Bet365 - Demonstração de bom senso
« Responder #7 em: 18 de Março de 2011, 13:25 »
Que bois, ainda há pouco abri o chat para alertar um erro na colocação de odds e não me deram nada. Hão de cá vir gatunos! :lol: :lol:

Agora a sério, a melhor bookie que anda para aí. O chat é miserável mas isso já se sabe que é assim em todo o lado. Eles estão ali para resolver pequenos problemas e dar informações. Quando é algo que não está no seu poder não têm respostas standard para dar e dá problemas. Até porque não percebem, na sua grande maioria, nada de apostas..

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Re: Bet365 - Demonstração de bom senso
« Responder #7 em: 18 de Março de 2011, 13:25 »

Offline Bruno Coutinho

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Re: Bet365 - Demonstração de bom senso
« Responder #8 em: 18 de Março de 2011, 14:40 »
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Offline sh0rt6r

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Re: Bet365 - Demonstração de bom senso
« Responder #9 em: 18 de Março de 2011, 22:47 »
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Offline Marco.Costa

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Re: Bet365 - Demonstração de bom senso
« Responder #10 em: 18 de Março de 2011, 22:52 »
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