Autor Tópico: Depostio transferencia bancaria - Pinnacle  (Lida 949 vezes)

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Catarin0

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em: 23 de Dezembro de 2010, 20:42
Fiz uma transferencia bancaria para a Pinnacle no dia 14 de Dezembro, até agora nao tenho o dinheiro disponivel ja mandei 4 mails e a unica coisa que dizem é isto:

"Dear Client,

Please check your bank wire transfer receipt to ensure your bank included your unique reference number in the bank wire.  Your unique reference number was included in the bank wire instructions sent by Pinnacle Sports.

Please note that the unique reference number must be included in all bank wires in order for Pinnacle to credit your account in a timely manner.  Without the unique reference number, bank wire deposits are delayed.

If your unique reference number was not included, please advise us.  We will forward your bank wire information to our Accounting Department who will contact our bank.

You may also contact your bank directly for more information.  On occasion a wire is sent incorrectly by the bank or not forwarded by an intermediate bank. Your bank may place a trace on the wire requesting information on it's location.  The trace information will also provide your bank with any problems regarding the sending instructions used.  The wire may then be amended or retrieved and sent again.

When the bank wire is credited to our bank account, the funds will be added to your Pinnacle account and you will receive an email.

Kind regards,

Customer Service Department
Pinnacle Sports"


Acho que já é tempo a mais, fiz tudo o que é pedido inclui o numero de referencia na transferencia etc e ate agora nada, dava me um certo jeito ter o dinheiro disponivel até Domingo, alguem já teve o mesmo problema? o que devo fazer?



Dunadan

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em: 23 de Dezembro de 2010, 21:30
Eu nunca tive esse problema... :shock:



Catarin0

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em: 23 de Dezembro de 2010, 21:45
Eu nunca tive esse problema... :shock:

Mandei-lhes mais um mail, desta vez menos simpático para ver se se mexem



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Re: Depostio transferencia bancaria - Pinnacle
« Responder #2 em: 23 de Dezembro de 2010, 21:45 »

Catarin0

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em: 23 de Dezembro de 2010, 22:03
"Please send us your bank wire recite ( from your local bank), and having this document our Accounting  department would be able to find out where is your bank wire at present time.!"

O que querem dizer com isto? wire recite?




Dunadan

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em: 23 de Dezembro de 2010, 22:05
Wire Receipt. É o comprovativo da transferência bancária da parte do teu banco. Obviamente que algo se passa e que eles não encontram a referência que lhes indicaste inicialmente. :(




 


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