Autor Tópico: A BET365 bateu no fundo  (Lida 7922 vezes)

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Offline Ciganoeoutros

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A BET365 bateu no fundo
« em: 27 de Março de 2010, 15:53 »

Boa Tarde,

Não seria assim que gostaria de começar mas quero que saibam o que esta casa me fez para que se acautelem :

Depois de receber um email a anunciar uma promo de cem por cento decidi fazer um depósito de 100€. Sabia que tinha que rolar o dinheiro 3x e as apostas que eram válidas e não válidas até pq lí os termos e condições 2x. Ontem, para meu espanto, e 26 dias depois do depósito vejo o meu bónus retirado sem qualquer explicação. No chat só me souberam dizer que a promo acabava dia 26 às 14.34 e eu perguntei ONDE tava isso escrito? Despacharam-me da conversa e nem email com a transcrição tive direito!!! Mandei depois 2 emails e depois ainda telefonei  mas não há uma explicação convincente. Na alínea 2 dos termos e condições diz claramente que depois do depósito, tenho 90 dias para rolar o dinheiro sem perder direito ao dito bónus. Muito cuidado com estes senhores.

Estou a aguardar as minhas demarches junto da sbr e vou denunciar isto em todos os fóruns como ameaçei no chat.

Eu não pedí o bónus nem tenho contas duplas. Joguei sempre limpo e agora zás. E nem sequer tava a ganhar...lol!

Offline Ciganoeoutros

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Re: A BET365 bateu no fundo
« Responder #1 em: 27 de Março de 2010, 21:40 »
Chat InformationEstá neste momento a falar com L Silva.

L Silva: Bem vindo ao Chat Ao-Vivo da bet365. Em que posso ajudar?

Antonio: Boa Noite

L Silva: Boa noite!

Antonio: Há algum problem com a consulta de saldo ? É que deixei de saber com detalhe o meu saldo ?

L Silva: Clique em 'Historial' no topo da página inicial. Poderá então consultar as apostas desportivas e de jogos, resolvidas ou em decurso, bem como depósitos e levantamentos utilizando o menu de selecção. Clique em detalhes da aposta para consultar as suas apostas mais pormenorizadamente.

L Silva: Deve sair da conta e retornar para actualizar.

L Silva: Posso ajudar em algo mais?

L Silva: Não recebemos mais nenhuma mensagem sua, deseja continuar com o Chat?

Antonio: Mas ainda esta manhã quando fazia CONSULTA DE SALDO tinha a info completa com saldo de bónus e agora não tenho ?

L Silva: O Chat irá terminar automaticamente devido a não termos tido noticias suas.

L Silva: Qual é o seu número de segurança de 4 dígitos?

Antonio: perdí o direito ao bónus???

L Silva: O número de segurança de quatro dígitos é o número que seleccionou, no momento em que abriu a sua conta e é normalmente um número para si fácilmente memorizavel. Pedimos-lhe que nos forneça este número antes de qualquer acção ser tomada na sua conta de modo a assegurar de que nos estamos a corresponder com o titular da conta.

Antonio: 1967 talvez

L Silva: 1967 é o seu número de segurança de 4 dígitos

L Silva: Introduzimos esta medida de modo a reforçarmos a segurança das contas dos nossos clientes. Por favor tenha o seu número de segurança de quatro dígitos sempre à mão cada vez que nos contactar.

Antonio: e o meu bónus ?

Antonio: perdí-o ?

Antonio: só tenho o balanço total e quanto a bónus NADA

L Silva: Lamentamos o atraso, iremos dentro em breve atende-lo.

Antonio: mto obrigado

L Silva: Sim porque vence dia 26/03/2010  as 14.34.

L Silva: Posso ajudar em algo mais?

Antonio: 26/03???

Antonio: onde diz isso ?

L Silva: No email enviado.

Antonio: enviado ???

Antonio: dizia que a promoção dos 100% terminava dia 31

Antonio: e eu interpretei para DEPOSITAR

L Silva: Este bónus tem validade.

Antonio: 3. Oferta termina 23:59:59 (UK) 31/03/2010.

Antonio: fiz copy paste

L Silva: Lamento o seu  bónus venceu hoje.

L Silva: Precisa de mais ajuda em relação a este assunto?

Antonio: 2. Os requisitos da promoção têm de ser cumpridos até 90 dias após o primeiro depósito. Se os requisitos para este bónus não tiverem sido cumpridos até 90 dias após o primeiro depósito, todos os fundos no saldo do bónus serão perdidos.

Antonio: não me parece que tenha infringido qualquer prazo

Antonio: vou denunciar este acto

Antonio: a Bet365 vai de vento em popa

Antonio: a pique

Antonio: e eu vou ajudar

Antonio: na sportsbook review e em todos os fóruns

L Silva: Iremos atende-lo dentro de momentos.

Antonio: Vou levantar os meu fundos e DENUNCIAR a vigarice

Antonio: eu tenho aqui os TERMOS E CONDIÇÔES da promoção....e em nenhuma alinea diz que terminava dia 26 às 14 e 34

L Silva: Obrigado por aguardar. Iremos atende-lo assim que possível.

L Silva: Posso ajudar em algo mais?

Antonio: lol

L Silva: Posso ajudar em algo mais?

Antonio: vou denunciar esta aldrabice

L Silva: Posso ajudar em algo mais?

L Silva: Não recebemos mais nenhuma mensagem sua, deseja continuar com o Chat?

L Silva: O Chat irá terminar automaticamente devido a não termos tido noticias suas.

L Silva: Obrigado por contactar o Chat Ao-Vivo da bet365. Clique em fechar para avaliar o serviço que acabou de receber e para pedir uma cópia da conversa.

Chat InformationA sessão do chat foi encerrada pela bet365.




Offline Ciganoeoutros

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Re: A BET365 bateu no fundo
« Responder #2 em: 27 de Março de 2010, 21:43 »
Aqui ficam os Termos e Condições que eu lí e assinei aquando da recepção do email a 13 de Janeiro:

Termos e Condições
1. Para apostar com o seu bónus, simplesmente aposte a quantia do seu depósito qualificador uma vez nos desportos e mercados da sua escolha. Precisará de apostar a quantia do seu depósito e bónus três vezes antes de poder efectuar um levantamento.

2. Os requisitos da promoção têm de ser cumpridos até 90 dias após o primeiro depósito. Se os requisitos para este bónus não tiverem sido cumpridos até 90 dias após o primeiro depósito, todos os fundos no saldo do bónus serão perdidos.

3. Oferta termina 23:59:59 (UK) 31/03/2010.

4. A oferta não é válida para clientes residentes na China, Taiwan, Roménia, Polónia, Bulgária, República Checa, Hungria e Eslováquia.

5. O código do bónus deve ser introduzido no prazo de 7 dias após a transacção qualificativa. Caso um levantamento ou transferência seja solicitado antes da introdução do código do bónus, as transacções anteriores não contarão para os requisitos iniciais e de rollover.

6. Apenas pode ter um bónus activo de cada vez. Necessita de terminar ou fechar o bónus que tem activo, antes de reclamar o próximo bónus.

7. Apostas que contenham selecções com odds inferiores a 1,50 (1/2) não contam para os requisitos de apostas (rollover) desta promoção.

8. Apostas colocadas em mercados de Handicap Asiático, Golos +/-, Odds de Basebol, sejam elas antes do evento ou Ao-Vivo, não contam para os requisitos desta promoção.

9. Apostas colocadas em mercados Financeiros encerradas prematuramente, não irão contar para os requisitos de apostas (rollover).

10. Sempre que qualquer termo da promoção seja quebrado ou se evidencie uma série de apostas colocadas por um jogador ou grupo de jogadores, devido ao bónus de depósito, pagamentos com bónus, apostas grátis ou qualquer oferta promocional, que resulte em lucros garantidos independentemente do resultado, a bet365 reserva o direito de solicitar o bónus de tais ofertas e resolver as apostas nas odds correctas, anular as apostas grátis ou anular as apostas feitas com os fundos do bónus. Além disso a bet365 reserva o direito de cobrar uma taxa de administração ao cliente que pode ir até ao valor total do bónus ou da aposta grátis ou até mesmo pagamentos adicionais para cobrir os custos administrativos. Reservamos ainda o direito de solicitar ao cliente suficiente documentação até estarmos plenamente satisfeitos com a sua identidade, antes de creditarmos quaisquer bónus, apostas grátis ou ofertas de conta.

11. As apostas da bet365 têm um propósito unicamente recreativo e a bet365 poderá, na sua total discrição, limitar o acesso dos seus clientes a esta promoção.

12. Todas as ofertas ao clientes são limitadas a uma por pessoa, familia, morada, correio electrónico, número de telefone, número de conta (cartão de débito, de crédito, neteller etc), e computadores partilhados, como escolas, bibliotecas públicas ou locais de trabalho. Reservamos o direito de cancelar uma oferta ou ofertas a qualquer cliente ou grupo de clientes. Ofertas aplicam-se apenas a clientes que tenham efectuado um depósito de dinheiro real com a bet365.

13. A bet365 reserva o direito de cancelar a qualquer momento ou recusar o acesso a esta promoção na sua total discrição.
   


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Re: A BET365 bateu no fundo
« Responder #2 em: 27 de Março de 2010, 21:43 »

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Re: A BET365 bateu no fundo
« Responder #3 em: 27 de Março de 2010, 21:47 »
O email que me mandaram hoje :

Caro António,

 

Obrigado pelo seu e-mail.

 

Informamos que este bónus tem um prazo de expiração de 90 dias após recepção do e-mail.

 

Se necessitar de mais assistência, o nosso Serviço de Apoio ao Cliente em Português terá o maior prazer em ajudar. Estamos disponíveis 24 horas por dia através de Chat Ao-Vivo, do e-mail support-por@customerservices365.com e através do telefone gratuíto 00800 12 365 365 ou alternativamente ligue para 0044 1782 684631.


Mandei-lhes de volta o email de 13 de Janeiro e chamei-lhes BATOTEIROS e fiz o levantamento dos meus fundos. Bet365 NUNCA MAIS.

Offline Ciganoeoutros

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Re: A BET365 bateu no fundo
« Responder #4 em: 28 de Março de 2010, 14:50 »

Depois de alguns emails que lhes enviei com copy pastes dos meus posts em todos os fóruns onde a Bet365 tem publicidade, recebí isto :

Caro António,

 

Obrigado pelo seu e-mail.

 

Informamos que agradecemos qualquer tipo de publicidade que faça á bet365, desde que esta seja correcta.

 

Quanto á sua questão não tem qualquer fundamento uma vez que quando são enviadas ofertas para os clientes estes têm a possibilidade de consultar os termos e condições da oferta antes de a aceitar. Todas as ofertas estão sujeitas aos termos e condições aplicados e pelo facto de não os consultar ou antes de os aceitar não pedir ajuda para os compreender, não faz com que sejamos responsáveis pela sua falta de disponibilidade para os consultar e/ou compreender.

 

Agradecemos que indique nos fóruns para os quais escreve que o facto de o seu bónus lhe ter sido removido deve-se exclusivamente á sua falta de disponibilidade em consultar os termos e condições e que deixe de dar informações difamatórias para a bet365 a qual está isenta de qualquer responsabilidade.

 

Se necessitar de mais assistência, o nosso Serviço de Apoio ao Cliente em Português terá o maior prazer em ajudar. Estamos disponíveis 24 horas por dia através de Chat Ao-Vivo, do e-mail support-por@customerservices365.com e através do telefone gratuíto 00800 12 365 365 ou alternativamente ligue para 0044 1782 684631.


Ao qual respondí :

Boa Tarde,

Não pensei que me voltassem a contactar mas se o fizeram é porque os
meus emails de alguma forma fizeram mossa. Vou continuar a fazer a
PUBLICIDADE que vocês merecem em todos os sites e da forma que me
aprouver enquanto nenhum MARIO C, LUIS L ou MARIA P me explicar porque
o meu bónus foi retirado e não me disserem pq o fizeram.

De 13 de Janeiro,data do email, como puderam confirmar, a 26 de Março
não passaram 90 dias!!!!

O meu nome vocês sabem e não me escondo atrás de abreviaturas.

Bom Domingo

P.S. - Hoje vou dedicar-me a informar os amigos que tenho em alguns
órgãos de comunicação social para que isto se conste.


Offline JoaoS

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Re: A BET365 bateu no fundo
« Responder #5 em: 28 de Março de 2010, 15:05 »



Informamos que agradecemos qualquer tipo de publicidade que faça á bet365, desde que esta seja correcta.

 



Isto é mesmo gozo da parte deles  :oops:

Offline DBelchior

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Re: A BET365 bateu no fundo
« Responder #6 em: 28 de Março de 2010, 16:11 »
Tu não terás  completado o rollover?! É que quando isso aconteçe o bonus desaparece e fica:

Balanço total: -
Saldo disponível para lançamento: -
Balanço do Bonus: 0

"(...) o desejo está no cerebro, mas também no coração (...)"

Offline Ciganoeoutros

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Re: A BET365 bateu no fundo
« Responder #7 em: 28 de Março de 2010, 17:34 »
Tu não terás  completado o rollover?! É que quando isso aconteçe o bonus desaparece e fica:

Balanço total: -
Saldo disponível para lançamento: -
Balanço do Bonus: 0



Em 26 dias, após o depósito, tinha mais de 500€ rolados. Está-se mesmo a ver que eu iria chegar aos 600 talvez neste fim de semana (tava a pensar ir em high stake no Benfica e tudo) e depois talvez fazer um levantamento. Mas olhem agora...

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Re: A BET365 bateu no fundo
« Responder #7 em: 28 de Março de 2010, 17:34 »

Offline ZeNuno

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Re: A BET365 bateu no fundo
« Responder #8 em: 28 de Março de 2010, 17:37 »
Não sei se tens razão ou não mas partir com ameaças contra grande empresas nunca é bom. Muito menos contra o operador que não tem culpa de nada. Mas isto digo eu. Tenho lá conta e tudo certinho para já...

Offline Ciganoeoutros

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Re: A BET365 bateu no fundo
« Responder #9 em: 28 de Março de 2010, 17:42 »
Caro António,

 

Obrigado pelo seu e-mail.

 

Após consulta dos diversos links que enviou e das mensagens insultuosas que me enviou directamente o informo que não me escondo atrás de qualquer marca ou oculto o meu nome propositadamente, apenas é um dispositivo de segurança para quem trabalha num local como a bet365 e está sujeita a ataques pessoais por parte de pessoas com menos digamos "cultura" para não ofender ninguém e que culpabilizam os assistentes pela sua falta de sorte ou risco sem conhecimento.

 

No seu caso deve-se apenas a descuido e falta de predisposição em lêr os termos e condições indicados no referido bónus chegando ao ponto de publicar os termos e condições nos fóruns que participa e mal diz sem saber, do bónus de abertura que não são exactamente iguais ao bónus de recarga "Bónus para novos depósitos".

 

Como poderá constatar no email que nos enviou refere "Termos e condições aplicam-se" e não que são os mesmos do bónus de abertura. Se tivesse tido a predisposição de os lêr e para isso bastaria clicar no link que o email continha, saberia que o ponto 2 é totalmente diferente e passarei a indicar aqui para que possa publicar mais um email meu e deixar ao juízo de quem lêr de que lado está a razão, uma vez que ainda não entendeu ou não quer entender.

 

2. Tem de reivindicar o bónus e completar todos os requisitos do acumulador (rollover) no prazo de 90 dias, a contar das 14:34:44 (UK) 26/12/2009. Caso o bónus não seja completado no prazo de 90 dias, todos os fundos no saldo de bónus serão perdidos.

 

O bónus foi-lhe removido pelo sistema na hora e data indicada dado que é automático.

 

Se necessitar de mais assistência, o nosso Serviço de Apoio ao Cliente em Português terá o maior prazer em ajudar. Estamos disponíveis 24 horas por dia através de Chat Ao-Vivo, do e-mail support-por@customerservices365.com e através do telefone gratuíto 00800 12 365 365 ou alternativamente ligue para 0044 1782 684631.

 

Atenciosamente,

 

Mário C

A Equipa da bet365

E a minha resposta :

Após consulta dos diversos links que enviou e das mensagens insultuosas que me enviou directamente o informo que não me escondo atrás de qualquer marca ou oculto o meu nome propositadamente, apenas é um dispositivo de segurança para quem trabalha num local como a bet365 e está sujeita a ataques pessoais por parte de pessoas com menos digamos "cultura" para não ofender ninguém e que culpabilizam os assistentes pela sua falta de sorte ou risco sem conhecimento.


Dispositivos de segurança deviam era usar os incautos que caem na Bet365. E essa de menos cultura, tinhamos que avaliar. Para quem escreve com alguma fluência em inglês acho arriscado esse seu comentário mas quer fazer um teste ? Vai uma aposta ? A que odds ? E qual o prazo para responder ? Começa agora ou a partir de há 17 semanas ?


No seu caso deve-se apenas a descuido e falta de predisposição em lêr os termos e condições indicados no referido bónus chegando ao ponto de publicar os termos e condições nos fóruns que participa e mal diz sem saber, do bónus de abertura que não são exactamente iguais ao bónus de recarga "Bónus para novos depósitos".

Você não aparenta ser uma pessoa muito inteligente, antes um "chico esperto", muito bem sucedidos estes dias: eu não só lí os T e C como os guardei! Não fiz confusão alguma : está lá escrito que a promoção termina dia 31.03 (eu fiz o depósito dia 1 de Março) e no ponto dois : o jogador tem 90 dias para fazer o rollover e eu ao dia 26 do mesmo mês vejo o bónus cancelado. Claro está que com 520 euros rolados iria chegar aos 600 muito em breve e, talvez, com sorte, ir levantar o meu bónus.


Como poderá constatar no email que nos enviou refere "Termos e condições aplicam-se" e não que são os mesmos do bónus de abertura. Se tivesse tido a predisposição de os lêr e para isso bastaria clicar no link que o email continha, saberia que o ponto 2 é totalmente diferente e passarei a indicar aqui para que possa publicar mais um email meu e deixar ao juízo de quem lêr de que lado está a razão, uma vez que ainda não entendeu ou não quer entender.

Muito obrigado. Este parágrafo já deveria ter sido escrito há muitas horas atrás. Evitava alguns problemas. Mas pode ser que ainda vá a tempo, espero eu, pessoa idónea, de 42 anos de idade, pai, com emprego fixo...e, perdoe-me a imodéstia, alguma cultura, pelo menos a Universidade alguma coisa me ensinou!


2. Tem de reivindicar o bónus e completar todos os requisitos do acumulador (rollover) no prazo de 90 dias, a contar das 14:34:44 (UK) 26/12/2009. Caso o bónus não seja completado no prazo de 90 dias, todos os fundos no saldo de bónus serão perdidos.

Vocês são a única casa onde o tempo começa a contar, antes sequer de o cliente lá depositar dinheiro. Muito à frente!!! E porque não a partir do dia 25, dia do aniversário do menino Jesus??? Ele merecia. Ou a partir do fim da segunda guerra mundial??
Eu só fiz o depósito em Março, depois de ler os termos e condições e parece-me lógico (uma vez que lá no email de 13 de Janeiro, ÙNICO que tenho guardado dizer que a promo terminava dia 31/03 e que dispunha de 90 dias para proceder ao rolloever do deposito mais bónus)
.

Senhor Mario C, agradeço-lhe o tempo que me dispensou nesta explicação. Pena ter sido preciso descer um pouco baixo mas infelizmente quando as pessoas se "escondem" e não tentam ver o "outro lado" e usam do poder a seu bel prazer, isso provoca sempre algum "stress".
Saiba o senhor que eu, no meu trabalho, uso uma placa identificativa (com o nome todo para que me conheçam e/ou me possam identificar) e preocupo-me com as pessoas que me rodeiam, todas.
Seria mais sério dizer que EU não tenho o perfil desejado para a Bet365 e pronto.
Peço-lhe que nunca mais me enviem qualquer email nem qualquer "oferta", pois nunca saberei EXACTAMENTE as regras do jogo, melhor, do vosso jogo.


Agora pensem o que quiserem...e façam os vossos comentários!

Offline malho

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Re: A BET365 bateu no fundo
« Responder #10 em: 28 de Março de 2010, 17:44 »
A falta de vontade da casa em resolver a situação é que é bestial  :rabo:

Se o deposito foi efectivamente a 13 de Janeiro e nem contar dias eles sabem é porque o nosso dinheiro está em boas mãos, noutras casas obviamente  :twisted:
On the road to profit... Lay is the way

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Re: A BET365 bateu no fundo
« Responder #11 em: 28 de Março de 2010, 17:50 »
A falta de vontade da casa em resolver a situação é que é bestial  :rabo:

Se o deposito foi efectivamente a 13 de Janeiro e nem contar dias eles sabem é porque o nosso dinheiro está em boas mãos, noutras casas obviamente  :twisted:

Correcção : o email que tenho guardado é que data de 13 de Janeiro. Nessa data tava com outras coisa e não me apetecia jogar por isso deixei para mais tarde. Dia 1 de Março, depois de ver se ainda tava de pé a promoção (terminava dia 31/03) decidi então depositar 100€.

Ao contrário do que esse senhor escreve, não está em parte do alguma do email escrito que a coisa tinha começado dia 26 de Dezembro!!! Se isto chegasse a um julgamente não sei se eu não sairia com a razão

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Re: A BET365 bateu no fundo
« Responder #12 em: 28 de Março de 2010, 17:53 »
Não sei se tens razão ou não mas partir com ameaças contra grande empresas nunca é bom. Muito menos contra o operador que não tem culpa de nada. Mas isto digo eu. Tenho lá conta e tudo certinho para já...

Tb não sei, sei apenas que tou chateado por duas coisas : recebí uma coisa que NÃO PEDÍ e depois essa coisa foi-me retirada sem explicação e nem a transcrição do chat me foi enviada, como era costume nesta casa.

Mas ainda bem que há gente satisfeita!

Eu, só vou descansar quando ver estes gajos na classe D ou E na sbr review.

Offline Ciganoeoutros

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Re: A BET365 bateu no fundo
« Responder #13 em: 28 de Março de 2010, 17:58 »

Foi através deste email que eu entrei na promoção. Os termos e condiçoes constam acima. Só escondi o meu email neste copy paste.

   de   support-por@365customerservice.com
para   mim
data   13 de janeiro de 2010 14:57
assunto   Não se esqueça do seu Bónus de Recarga GRÁTIS!
enviado por   365customerservice.com
assinado por   365customerservice.com
   
ocultar detalhes 13 jan
   
Nome de Utilizador: OlhOrebOque. Recuperar palavra-passe

Olá Antonio

Orgulhamo-nos de providenciar o melhor serviço possível a todos os nossos clientes. Por esta razão, gostaríamos de saber se esta insatisfeito com algum aspecto do mesmo.

Haverá bastante acção desportiva para apostar este fim-de-semana incluindo o Sporting v Nacional Madeira e o Académica v Braga da Liga Sagres, e o fantástico Bónus de Depósito de 100€ está à espera de ser usado por si nos Desportos da bet365.

Simplesmente necessita de fazer um depósito qualificativo, mínimo de 10€, e receberá um bónus de recarga de 100% até ao máximo de 100€. Para solicitar o seu bónus, digite o seu código de oferta 33875R28I5 seleccionando Membros, Ofertas de Apostas Desportivas e depois Introduzir Código de Oferta. Para apostar com o seu bónus necessita de primeiro apostar o valor do seu depósito uma vez, nos mercados ou desportos da sua escolha. Não se esqueça que necessita de jogar o valor, do depósito mais bónus, três vezes antes de efectuar qualquer levantamento.

Se necessitar de mais assistência, o nosso Serviço de Apoio ao Cliente em Português terá o maior prazer em ajudar. Estamos disponíveis das 9:00 às 22:00 horas (Hora Continental Portuguesa) através de Chat Ao-Vivo, e-mail e através do número de telefone gratuíto +800 12 365 365 ou alternativamente ligue para +44 1782 684631.


Atenciosamente,


A Equipa da bet365

Se não desejar receber e-mails com ofertas e promoções clique aqui.

A bet365 apoia o jogo responsável, para mais informações vá a www.gambleaware.co.uk.

Termos e condições aplicam-se.

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Re: A BET365 bateu no fundo
« Responder #14 em: 29 de Março de 2010, 09:15 »
claro que estas interpretações sem estar na posse de todos os dados serão um bocado especulativas, mas vou tentar ajudar, dando a minha opinião sobre o que se poderá ter passado.


eu quer-me parecer que há aí uma confusão entre o bonus de recarga e o bonus de deposito.

e esse mail (culpa deles) parece falar alternadamente dos 2...

o bonus de deposito parece-me que acabaria então no tal dia 26.3 (possivelmente 3 meses após a tua inscrição no site da bet365 (não ??)
e o tal bonus de recarga.. esse sim (os termos e condições que aí colocaste) terminam 90 dias após o deposito.



ora eles no mail têm a culpa de misturarem um bocado os 2 bonus... e tu possivelmente tens a culpa... de os ter confundido.

e provavelmente teres acionado o bonus de deposito (o tal que expirava a 26.3) e pensares que estarias a accionar o bonus de recarga.

 


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