Autor Tópico: Moneybookers enganei-me no NIB :(  (Lida 1971 vezes)

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n1ckooo

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em: 23 de Março de 2010, 16:58
Enviei um dinheiro por transferência bancaria do moneybookers para a minha conta (supostamente), mas verifiquei que o nib e iban estavam incorrectos, contactei o moneybokers e responderam me o seguinte:

 
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Dear Mr Rocha,

Thank you for contacting us.

We would like to kindly inform you that your bank wire withdrawals made from your Moneybookers account are sent by Moneybookers to the exact bank account details you have registered to you profile. In case your bank account information is incorrect the payment should be returned back to your Moneybookers account, however, the time-frame of this procedure depends mainly on the processing banks and is beyond our control. As soon as we received the returned withdrawal the amount would be credited back to your account balance.

We would like to kindly invite you, hereby, to contact your bank and confirm your correct bank account information with them. Upon their confirmation you could check your bank account details registered in your Moneybookers account and update them if necessary by adding the correct information and removing the incorrect entry- log in>> go to the “my account” section>> profile>> list of bank accounts>> manage.

We hope you find the information above useful.

For any further questions or concerns do not hesitate to contact us back. We would be glad to assist you.

Best regards,

Tsvetina
Your Moneybookers team

Alguém me pode ajudar? O que devo fazer?

obrigado



Tiago Santos

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em: 23 de Março de 2010, 17:00
Não sei como te ajudar, mas certamente alguém te ajudará. Boa sorte com isso.



rui_cues

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em: 23 de Março de 2010, 17:26
No meu primeiro saque do Neteller enganei-me na conta... coloquei não sei como o iban da minha empresa.. estava a dormir... :doido: O dinheiro voltou para conta Neteller pois o nome da conta bancária não era o mesmo do registo da conta Neteller..
Foi o que disseram... Se não aparecer o dinheiro no teu moneybookers contacta o teu banco e o moneybookers explicando a situação e espera uma eternidade... :( espero teres a minha sorte e fiques com o dinheiro de volta em 3 dias  :bom:
« Última modificação: 23 de Março de 2010, 17:27 por rui_cues »



Forum de Apostas

Re: Moneybookers enganei-me no NIB :(
« Responder #2 em: 23 de Março de 2010, 17:26 »

badboytripeiro

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em: 23 de Março de 2010, 17:33
Neste momento não me parece que possas fazer grande coisa.. a não ser esperar...

Mas não deves ter motivos de preocupação... se o nome da conta para onde supostamente mandaste o dinheiro não coincide com o teu nome registado na moneybookers o $$ vem devolvido... por isso ele vai acabar por ser devolvido... vais é esperar uns dias.



PauloDGomes

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em: 23 de Março de 2010, 17:35
E como puseste dinheiro no Moneybookers da 1ª vez? Foi por transferência bancária?
Ex-Krubach



Dunadan

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em: 23 de Março de 2010, 18:54
Basicamente, o dinheiro saiu do banco onde o moneybookers tem conta para a conta do banco que indicaste, só que como os dados não coincidem, o IBAN é diferente dos dados da conta, nome do titular, vai dar-se um caso de erro e se a coisa for automatizada, mais dia, menos dia, a guita regressa à conta. Resta saber se há alguma penalização nestes casos. ;)



n1ckooo

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em: 23 de Março de 2010, 20:16
pelo que entendi foi isso que me disseram do moneybookers mas já vai há a 1 mes e tal e nada, não há maneira de falar com o banco para eles acelerarem o processo?

obrigado, vou esperar enquanto espero não gasto LOL



Bruno Coutinho

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em: 23 de Março de 2010, 20:59
movido



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Re: Moneybookers enganei-me no NIB :(
« Responder #7 em: 23 de Março de 2010, 20:59 »

Dunadan

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em: 24 de Março de 2010, 06:44
pelo que entendi foi isso que me disseram do moneybookers mas já vai há a 1 mes e tal e nada, não há maneira de falar com o banco para eles acelerarem o processo?

obrigado, vou esperar enquanto espero não gasto LOL


Tens de falar com o teu banco... Vai na volta, o dinheiro caiu mesmo em alguma conta...




 


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