Autor Tópico: Incapacidade em perceber  (Lida 2075 vezes)

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Offline Jeirinhas

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Incapacidade em perceber
« em: 16 de Outubro de 2009, 10:10 »
Aqui está um excerto de uma conversa que tive com um operador da Bet365.
Alguém me pode dizer se sou Eu que não percebo português .. Ou sinceramente .. Não reparo onde não cumpri as regras .. Aqui vai  :bom:

Mario C: Bem vindo ao Chat Ao-Vivo da bet365. Em que posso ajudar?

Gonçalo:Bom dia ..
Gonçalo: Foi me enviado o seguinte email em relação ao bonús amigo ..
Gonçalo: Caro Sr. Joaquim Correia Informamos que analisamos a sua conta para efeitos de bónus amigo e concluimos que a sua conta assim como a do seu amigo não respeitam os termos e condições da referida promoção. 8.Apenas um Referente ou Amigo por morada, endereço e-mail, número de telefone, detalhes de pagamento (ex.: cartão de débito/crédito), computador partilhado ex.: escola, biblioteca ou local de trabalho. A abertura de várias contas irá resultar na remoção de quaisquer bónus de Recomendação de Amigo bem como respectivos ganhos.
Gonçalo:Gostava de saber qual o ponto que não respeito ..
Mario C: Precisamente o que vem a seguir.
Mario C: 8.Apenas um Referente ou Amigo por morada, endereço e-mail, número de telefone, detalhes de pagamento (ex.: cartao de débito/crédito), computador partilhado ex.: escola, biblioteca ou local de trabalho. A abertura de várias contas irá resultar na remoçao de quaisquer bónus de Recomendaçao de Amigo bem como respectivos ganhos.
Gonçalo: Sim .. Mas do 8. ponto qual o que Eu não respeitei ?
Mario C: computador partilhado
Gonçalo: Partilhado ?
Gonçalo: Então mas ele não pode aceder á conta dele através do meu pc ? por exemplo ..
Mario C: ao.
Gonçalo: Ou vice-versa
Mario C: Nao
Gonçalo: ?!
Gonçalo: Poder pode, nao recebe é ofertas.
Gonçalo: Então mas isso é alguma brincadeira ? Qual a lógica em relação a isso ..
Gonçalo: Então se vou á casa de um amigo não posso entrar na minha conta ?!
Mario C: Pode, desde que nao o faça regularmente.
Gonçalo: Uma coisa é registar me através do mesmo computador .. Outra é ir a casa de alguém e entrar na minha conta ou noutra qualquer ..
Mario C: E a minha funçao nao é discutir as regras.
Gonçalo: Sim, mas a sua função é ajudar. . Porque se não for peço para falar com outra pessoa ..
Gonçalo: Porque eu mais uma vez não vejo onde errei ..
Mario C: Mesmo computador a ser usado.
Mario C: Ora se nas regras diz que nao pode.
Gonçalo: E a minha pergunta continua ..
Gonçalo: Mas não posso o qué ?
Gonçalo: Entrar na minha conta ou na dele com o mesmo computador ?
Gonçalo: Onde está isso escrito ?
Mario C: Porque as regras dos bónus assim o dizem.
Mario C: Logo se pretende ofertas terá de respeitas os termos e condiçoes das mesmas.
Gonçalo: Ok .. E onde é que Eu não respeitei ?
Mario C: Se nao concorda nao se aplica pare elas.
Gonçalo: Entrando na conta dele no meu computador ?
Mario C: Exacto.
Gonçalo: Mas Eu concordo ! A questão aqui não é essa .. Pois, Eu não vi nenhum ponto a mencionar que não podia entrar com a conta dele ou vice versa no mesmo computador ..
Gonçalo: As regras não mencionam isso ou será que li mal ?
Mario C: Nao as deve ter entendido bem.
Mario C: Posso ajudar em algo mais?
Gonçalo: Desculpe .. Você entende ? Então explique me em Português para pessoas que infelizmente não entendem ou não tem a sua capacidade para entender onde é que Eu humilde pessoa trabalhadora sem cursos para perceber o português correcto enterpretei mal ..
Gonçalo: É que o ponto que você se refere .. Eu não o desrespeitei.
Mario C: 8.Apenas um Referente ou Amigo por morada, endereço e-mail, número de telefone, detalhes de pagamento (ex.: cartao de débito/crédito), computador partilhado ex.: escola, biblioteca ou local de trabalho. A abertura de várias contas irá resultar na remoçao de quaisquer bónus de Recomendaçao de Amigo bem como respectivos ganhos.
Mario C: Este é o ponto.
Gonçalo: Já li umas 7 vezes ..
Mario C: Comecemos pelo inicio.
Gonçalo: Ok ..
Mario C: Apenas um.
Mario C: 1?
Gonçalo: E Eu referi quantos ?
Mario C: Quer dizer que no referido a seguir só 1 (Uma) pessoa o poderá fazer.
Mario C: Morada.
Mario C: Exemploifica o local onde a pessoa habita.
Mario C: Normalmente composto por um numero de porta e uma indicaçao da rua.
Mario C: Endereço de email.
Mario C: Será uma caixa de email
Mario C: Pode ter diversos fornecedores de serviços.
Mario C: Numero de telefone.
Mario C: É o numero associado á linha de telefone contratada por si.
Mario C: Detalhes de pagamento.
Mario C: Serao as diversas combinaçoes dos diversos métodos de pagamento que oferecemos que identificam uma pessoa singular.
Gonçalo: Assim torna-se dificil para mim ..
Mario C: Computador partilhado
Gonçalo: Desses pontos todos qual o que não respeitei ?!
Gonçalo: Mas um computador partilhado é o qué?
Mario C: Chegamos ao que lhe interessa.
Gonçalo: Exacto ..
Gonçalo: Vamos lá então ..
Mario C: Partilha significa divisao de um bem ou serviço neste caso.
Mario C: Significa a utilizaçao por mais do que uma pessoa de um computador.
Mario C: Que acedam aos serviços da bet365
Mario C: O que aconteceu consigo e com o seu amigo.
Mario C: Ambos acederam por diversas vezes ás suas contas no mesmo pc.
Mario C: Logo se nas regras nao permite sequer o uso da mesma rede fornecedora de serviços de internet.
Gonçalo: E então ?! Ele até pode saber a minha password e entrar quando bem lhe apetecer na minha conta pois acho que vocês nada têm a ver com isso .. Ou não será assim ?!
Gonçalo: De quem é a conta afinal ..
Mario C: Exacto, a sua palavra passe pode fornece-la a quem quiser.
Gonçalo: Como já disse .. Uma coisa é fazer várias contas e criar "N" pessoas para receber o bonús ..
Mario C: Já com as ofertas nós respeitamos as regras impostas de inicio
Mario C: Posso ajudar em algo mais?
Gonçalo: Outra é isto que se está a passar ..
Joaquim: Eu acho que pode e deveria ajudar ..
Joaquim: Porque é assim .. Sinceramente não vejo onde vocês têm razão ..
Mario C: Infelizmente nao poderei pois nao se trata de um problema mas sim do desrespeito pelas regras impostas e quanto aisso nao poderei fazer absolutamente nada.
Mario C: Posso ajudar em algo mais?
Gonçalo: Com quem é que poderei discutir o não incumprimento dito por vocês sobre este assunto ?
Mario C: Por email.
Mario C: Mas tendo a decisao sido de supervisores, desde já o informa que nao será alterada.
Mario C: Mas pode tentar.
Mario C: O nosso endereço de correio electrónico é  support-por@customerservices365.com
Gonçalo: Vou tentar pois .. Isso não tem lógica nenhuma.
Gonçalo: Passe bem!
Mario C: Igualmente.

Mario C: Obrigado por contactar o Chat Ao-Vivo da bet365. Clique em fechar para avaliar o serviço que acabou de receber e para pedir uma cópia da conversa.

A sessão do chat foi encerrada pela bet365.


Alguém que ache sem ser Eu que tenho razão ?  :shock:  :doido:
Alguém com ideias para mandar um email para eles para tentar receber o bonús a que acho que tenho direito ?
Obrigado  :bom:



« Última modificação: 16 de Outubro de 2009, 10:16 por Jeirinhas »
As virgens ofendidas já não são assim tão virgens, já só andam ofendidas ..

Offline BrunoAlex

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Re: Incapacidade em perceber
« Responder #1 em: 16 de Outubro de 2009, 10:15 »
O que eu já me ri com essa conversa :tapado:

Estes operadores são de facto uma comédia, que parvoíce de regra :doido:

Offline Jeirinhas

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Re: Incapacidade em perceber
« Responder #2 em: 16 de Outubro de 2009, 10:18 »
Bruno .. Mas é que se a regra estivesse a mencionar o meu caso Ok, não tinha dito nada .. Mas o que eles dizem não tem nada a ver  :shock: ..
As virgens ofendidas já não são assim tão virgens, já só andam ofendidas ..

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Re: Incapacidade em perceber
« Responder #2 em: 16 de Outubro de 2009, 10:18 »

Offline BrunoAlex

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Re: Incapacidade em perceber
« Responder #3 em: 16 de Outubro de 2009, 10:21 »
Bruno .. Mas é que se a regra estivesse a mencionar o meu caso Ok, não tinha dito nada .. Mas o que eles dizem não tem nada a ver  :shock: ..

Sim eu percebi e essa regra do computador partilhado é mesmo de rir :incredulo:

Offline Jeirinhas

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Re: Incapacidade em perceber
« Responder #4 em: 16 de Outubro de 2009, 10:28 »
Bruno .. Mas é que se a regra estivesse a mencionar o meu caso Ok, não tinha dito nada .. Mas o que eles dizem não tem nada a ver  :shock: ..

Sim eu percebi e essa regra do computador partilhado é mesmo de rir :incredulo:

O que é que poderei dizer no email que vou enviar ?  :doido:  :cry:
As virgens ofendidas já não são assim tão virgens, já só andam ofendidas ..

Offline BrunoAlex

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Re: Incapacidade em perceber
« Responder #5 em: 16 de Outubro de 2009, 10:39 »
Bruno .. Mas é que se a regra estivesse a mencionar o meu caso Ok, não tinha dito nada .. Mas o que eles dizem não tem nada a ver  :shock: ..

Sim eu percebi e essa regra do computador partilhado é mesmo de rir :incredulo:

O que é que poderei dizer no email que vou enviar ?  :doido:  :cry:

Mais do mesmo, volta a repetir, pode ser que apanhes outra pessoa "menos incompetente" :twisted: :bom:

Offline rrui

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Re: Incapacidade em perceber
« Responder #6 em: 16 de Outubro de 2009, 11:04 »
Não se pode partilhar o mesmo pc em contas diferentes????????????????????????????? Esta é para rir, só pode.
Como é que é possível, acho que é uma das formas que tem para poupar uns bónus.

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Re: Incapacidade em perceber
« Responder #7 em: 16 de Outubro de 2009, 11:08 »
O que aconteceu de facto foi que ambos acederam por diversas vezes ás suas contas no mesmo pc.

Até pode não ser por mal e parecer-te injusto, mas eles não sabem isso, e na dúvida, actuam. Além disso está nas regras.  ;)

Que fique claro também que essa regra só afecta questões de BONUS. Para apostar normalmente podes aceder de qualquer PC.

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Re: Incapacidade em perceber
« Responder #7 em: 16 de Outubro de 2009, 11:08 »

Offline Bruno Coutinho

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Re: Incapacidade em perceber
« Responder #8 em: 16 de Outubro de 2009, 11:08 »
Movido

Offline ruifgalmeida

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Re: Incapacidade em perceber
« Responder #9 em: 16 de Outubro de 2009, 16:35 »
infelizmente não vais poder fazer nada sobre isso,compreendo a tua parte frustacao, mas todos os bookies tem a regra do computador partilhado, eles tem de se proteger contra o pessoal que abre muitas contas para casar bonus

Offline JoaoS

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Re: Incapacidade em perceber
« Responder #10 em: 16 de Outubro de 2009, 16:45 »
O que aconteceu de facto foi que ambos acederam por diversas vezes ás suas contas no mesmo pc.

Até pode não ser por mal e parecer-te injusto, mas eles não sabem isso, e na dúvida, actuam. Além disso está nas regras.  ;)

Que fique claro também que essa regra só afecta questões de BONUS. Para apostar normalmente podes aceder de qualquer PC.

x2.. Claro que nao vais conseguir nada com as reclamaçoes.. os bonus sao ofertas das casas, com regras, se nao as aceitam nao utilizem codigos de bonus.. As casas de apostas, tem de tentar se defender com as armas que tem para os caçadores de bonus.. podem ser injustos com alguns(como é o teu caso), mas é assim a vida.

Offline Jeirinhas

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Re: Incapacidade em perceber
« Responder #11 em: 16 de Outubro de 2009, 22:21 »
Ok .. Mas se vocês soubesse o quanto me sinto injustiçado .. !  :cabecada: Ele está na boa (Quem convidei para se juntar áh casa) agora Eu sinto me mesmo enganado .. Mas ok .. Siga que para a frente é que é caminho  :bom:
As virgens ofendidas já não são assim tão virgens, já só andam ofendidas ..

 


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