Autor Tópico: Problema moneybookers/Bwin  (Lida 1548 vezes)

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Pavlov

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em: 11 de Outubro de 2009, 21:41
Boas a todos.. Queria saber se me podiam dar uma opiniao neste caso..

Jogo numa conta conjunta com um colega meu na bwin.. fizemos levantamento(500€) na terça, como normalmente por moneybookers, mal foi recebido, fizemos como fazemos sempre, fui ao moneybookers dele, e transferi 250€ para o meu, na quinta.. tudo normal ate aqui..

no sabado efectuamos novo levantamento po moneybookers de 550€.. e hoje em conversa comigo, o meu socio disse me" tem cuidado com o que andas a depositar que ainda nos fecham a conta na bwin" e eu nao percebi.. ao que ele me respondeu" recebi notificaçao no mail, que mudaste a pass do meu moneybookers e tens 245€ enviados para a bwauner@betandwin.com, e para a nossa conta nao foi de certeza, que tá igual", chegamos á conclusao que nenhum de nós foi, pois para alem disso sabemos muito bem que depositar com o mesmo mail moneybookers em 2 contas diferentes da bwin é proibido ...

Resumindo, alguem entrou na conta moneybookers, e enviou para uma conta bwin 245€ dos 250€ que estavam la na altura..

Agora ele ja consegui recuperar a pass, ao responder a umas quantas perguntas do "forgot password", mas agora a questão é..

Cancelar o novo levantamento pendente da bwin?.. contar á bwin o que se passou, e esperar que eles sejam compreensivos? mandar mail á moneybookers a explicar igualmente tudo?

Obrigado desde já



Basic_a_mente

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em: 11 de Outubro de 2009, 21:54
Cancelar o levantamento não me parece possível na medida em que são sempre imediatos.

Podes sempre expor a situação à bwin, mas na melhor das hipóteses só te ajudará a saber para onde foi transferido o dinheiro, duvido que te devolvam.

Pelo sim pelo não, antes de entrares em contacto com eles, levanta primeiro tudo o que lá tens, porque, na prática, utilizando a mesma conta moneybookers em duas cotnas bwin é contra as regras e eles pegam com tudo o que podem.



Pavlov

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em: 11 de Outubro de 2009, 21:59
Obrigado pela resposta :bom:..

o levantamento nao é imediato, so segunda ou terça irá cair no moneybookers..

Quanto aos 245€ depositados pela outra pessoal na bwin, tb duvido que os veja de novo.. mas ja que ele ia tira los da nossa conta moneybookers, ao menos transferia para outro lado, nao para a bwin, que assim arisco me a ter a conta bloqueada na bwin tambem..

Acho que vou optar por contar á bwin a situaçao real, e ver se chegamos a entendimento, porque levantar tudo á pressa agora , pode ainda ser pior, nao sei.. pode parecer que tamos a fugir de alguma coisa, quando os roubados estamos a ser nós



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Re: Problema moneybookers/Bwin
« Responder #2 em: 11 de Outubro de 2009, 21:59 »

Dunadan

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em: 11 de Outubro de 2009, 22:03
Em primeiro lugar, devem recuperar o controlo da conta moneybookers e retirar tudo de lá, incluindo o que vier da bwin. Depois, é levantarem o resto da bwin e depois fecham a conta.

Se dizem à bwin que a conta era a meias, ainda ficam sem os ganhos. ;)

Quanto à quantia desviada, têm de pedir ajuda à moneybookers, mas apenas o dono oficial da conta deve interpelar a moneybookers. O mesmo deve ser feito na bwin.

Para todos os efeitos, em principio, é só uma pessoa que se registou em ambos os lados, não arranjem mais lenha para se queimarem. ;)



Pavlov

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em: 11 de Outubro de 2009, 22:11
Obrigado dunadan pela resposta..

De referir, que jogamos poker os 2 na mesma conta, nao ha problema nisso..

A conta moneybookers ja foi recuperada, ele respondeu as perguntas de codigo postal, e afins para recuperar password, e ja tem controlo dela.. Ele so tinha la 250€ e levaram lhe 245€ pa outra conta bwin..

Ja mandamos email para a moneybookers, a tentar explicar tudo direito..  como ja disse se tentassemos levantar tudo da bwin agora de repente, e eles fossem ver que foi feito outro deposito noutra conta com o mesmo mail, podiamos mesmo arranjar xatisses . sendo assim vou optar por enviar mail á bwin a pedir cancelamento do levantamento e pedir para investigarem para onde foi o deposito de 245€, denunciando que nao foi feito por mim, explicando tudo direitinho.. ja fiquei a arder com 245€, espero q nao me bloqueiem a conta, nao fiz nada de mal, e ja dou centenas de€ de rake para eles, sou um bom cliente e tudo
« Última modificação: 11 de Outubro de 2009, 22:14 por Pavlov »



Dunadan

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em: 11 de Outubro de 2009, 22:19
Mas a comunicação deve ser feita apenas pelo titular da conta. ;)

Se vão dizer que a conta é minha e de um amigo meu, estão a arranjar lenha para se queimarem.

Tanto com a moneybookers como com a bwin, apenas deve ser o titular da conta a falar.

Agora, a moneybookers pode verificar que o IP que fez a transacção dos 245 euros é completamente diferente dos que vocês usam e a partir daí, fazer com que a bwin faça a parte dela.

Mas se vão meter vocês mesmos a bwin ao barulho, sem antes a moneybookers ter resolvido o problema, só vai complicar...



Pavlov

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em: 11 de Outubro de 2009, 22:24
Sim, claro é ele que esta a tratar de tudo.. eu so jogo na conta dele, tudo o resto trata ele, como titular das contas..

Nao percebo como é que conseguiram a password.. nem porque nao enviaram pa outra conta moneybookers, ou pa betfair, ou outra qq, e foram logo por na bwin.. so chatisses, incrivel




Pavlov

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em: 11 de Outubro de 2009, 22:28
Alem disso tenho mesmo que cancelar o levantamento, ate isto estar tudo resolvido.. se eu mantiver o levantamento, eles vao notar que estao depositos feitos pelo mesmo mail, e ai é que vao implicar.. se eu contar tudo direitinho na bwin e resolver as coisas junto á moneybookers, que fui vitima de abuso da conta.. axo que vai se esclarecer tudo.



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Re: Problema moneybookers/Bwin
« Responder #7 em: 11 de Outubro de 2009, 22:28 »


 


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