Autor Tópico: Betfair no seu melhor  (Lida 6023 vezes)

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Slevin

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em: 26 de Maio de 2009, 19:32
Boa tarde a todos!
Este e-mail vai ser um pouco longo mas vou denunciar alguns situações ocorridas para demonstrar o meu descontentamento para com esta entidade que se dá pelo nome de Betfair.
Com este e-mail, espero que constatem a diminuição de qualidade da Betfair ao longo do tempo. Sim, eu já fui um apoiante da Betfair, mas as últimas situações ocorridas levam-me nunca mais fazer o que quer que seja nesta casa.

1 - As novas taxas da Betfair são uma prova do aproveitamento da Betfair... Não vou debater este tema porque já foi debatido pelos utilizadores do ApostaGanha.

2 - Os passatempos da Betfair são um autêntico fracasso. Como exemplo, temos o Betfair Expert... Para além da ausência do Expert também parece que há ausência de prémios.

3 - Os passatempos apoiados pela Betfair também estão carregados de falhas e de situações pouco claras... Vou abordar o passatempo Liga de Apostas Betfair em que participo.
Eu recomendei este passatempo a um amigo meu que venceu um prémio mensal. Tal como diz na primeira página "Recomenda Liga Betfair aos seus amigos. Se algum deles obter qualquer um dos três prêmios mensais você ganha 30€.", eu tenho direito a 30€, no entanto, eu ainda não recebi qualquer quantia mas o meu amigo já recebeu.
Tento entrar em contacto com a Betfair e eles simplesmente parece que gozam com a minha cara... Dizem que tenho que tratar do problema com o administrador do site da Liga de Apostas Betfair e que não podem resolver o problema. Acontece é que não existe qualquer endereço de e-mail de apoio no site Liga de Apostas Betfair, por isso, o único intermediário é a Betfair.
Parece que posso juntar-te à malta do Betfair Expert, pegar numa cadeirinha e esperar, esperar, esperar...

4 - As promoções da Betfair também são algo que me supera e primeiro que eles "larguem" 30€ é preciso superar uma prova de resistência intelectual e física. Vou abordar a promoção Aconselhe e Ganhe, onde já fui "queimado" duas vezes em quatro amigos que recomendei.
Como apreciador da Betfair, recomendo a um amigo meu a referida entidade. Como frequentamos a mesma universidade, acedo à minha conta através da internet e portátil do meu amigo para lhe enviar um e-mail com o meu código promocional... O meu amigo acede ao e-mail que lhe enviei e regista-se na Betfair usando o meu código promocional. Envia os documentos para validar a sua conta e é-lhe dito que está tudo correcto.
Passados uns dias e após ele ter atingido os 50 Pontos Betfair exigidos pela promoção, dizem-lhe que afinal algo está errado e que ainda não podemos receber o bónus... Eu ajudo-o porque ele é inexperiente nestas coisa, a documentação é finalmente aprovada e dizem o seguinte "Dentro de 48h o bónus será creditado nas vossas contas". Passam 48h... passam 72h e nada. Decido mandar um e-mail a perguntar o que se passa e eles dizem-me que eu e o meu amigo temos o mesmo endereço de IP, o que viola os Termos e Condições da Betfair e sendo assom, vão estudar a situação... Li e reli os Termos e Condições e nada de referências ao endereço de IP.
Eu tento explicar a situação do registo e alguém iluminado naquela empresa viu que eu tinha razão e decidiu dar-nos o bónus.

5 - Não satisfeito com a aventura da promoção Aconselhe e Ganhe da Betfair, decido fazer uma nova investida. Desta vez, recomendei a Betfair ao meu amigo que venceu um prémio na Liga de Apostas Betfair para ele conseguir receber o prémio (os prémios do passatempo Liga de Apostas Betfair são creditados nas respectivas contas Betfair).
Ele regista-se, deposita, aposta, envia a documentação necessária para validar a conta e manda um e-mail a perguntar quando recebe o bónus de 30€. Eles dizem que ele tem que atingir os 50 Pontos Betfair e até lhe explicam como calculam os Pontos Betfair... Ele atinge os 50 Pontos Betfair e aguarda, tal como eu, 48h.
Como ainda não tínhamos o bónus nas nossas contas, decidi enviar um e-mail para reclamar a situação... Eles dizem-me que eu já tinha recebido o bónus referente ao meu amigo no dia 12 de Maio. Vou verificar ao extracto da minha conta e eles estavam errados porque eu tinha recebido o bónus mas referente ao meu outro amigo citado na situação 4... Mando novamente e-mail e eles respondem através de chamada telefónica.
O operador alega que eu já recebi quatro bónus de recomendar amigos (eu de facto recomendei quatro amigos) e como tem acesso ao extracto diz-me que recebi os bónus nas seguintes datas: 4 de Julho de 2008, 7 de Julho de 2008, 3 de Março de 2009 e 12 de Maio de 2009. No entanto, os meus amigos inscreveram-se nas seguintes datas: 8 de Abril de 2008, 17 de Janeiro de 2009, 25 de Março de 2009 e finais de Abril de 2009 (não sei ao certo a data da minha última recomendação porque não aparece na página do Aconselhe e Ganhe devido à falta de pagamento do bónus). Ou seja, recebo dois bónus em 2008 mas só tenho um amigo recomendado em 2008 e recebo apenas dois bónus em 2009 e tenho três amigos recomendados.. Algo não bate certo e eu confroto o operador com esta situação. Ele desarmado, alega que um dos bónus em 2008 foi engano e que agora não recebo este bónus que faltava... É estranho como só reparam isto quase um ano depois mas lá me conformei porque o operador disse que me enviava o extracto da minha conta para eu verificar o que ele disse.
Antes de desligar eu pergunto a razão pela qual o meu amigo ainda não tinha recebido o bónus, pois o meu caso já estava esclarecido e ele simplesmente calou-se. O meu amigo entra na conta de apostas dele e vê que tem o bónus creditado às 16:44h... De salientar que a chamada teve início às 16:11h e durou cerca de 21m, ou seja, terminou às 16:42h.
Tal como prometeu, o operador enviou-me o extracto... Analisei e cheguei à conclusão que os 30€ de bónus que eu recebi em 2008 são referentes ao bónus do primeiro depósito, até porque este bónus tem escrito "Betfair Promotional Payment", enquanto os bónus da promoção Aconselhe e Ganhe têm escrito "672-XRA001-RAE - Refer and Earn Promotion"... Confrontei a Betfair com esta situação e eles dizem que eu não tive direito ao bónus do primeiro depósito porque violei os Termos e Condições da Betfair.
No extracto está a data do meu registo (1 de Novembro de 2006) e o meu primeiro depósito foi muito tempo depois e lembro-me perfeitamente de ter enviado um e-mail para a Betfair a perguntar se tinha direito a algum bónus e eles disseram-me que sim. E mais... Se eu violo os Termos e Condições da Betfair, como é que posso recomendar novos utilizadores e receber os respectivos bónus (uma das condições para receber esses bónus é ter a conta 100% correcta)?! Como posso depoistar e levantar dinheiro?!

Guardem sempre os e-mails das conversas com estes senhores porque o que hoje é verdade, amanhã já é mentira...
Espero que este e-mail sirva para alertar muita gente e se possível ajudar na escolha da casa onde vão jogar.
Cumprimentos a todos.



Rotsen10

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em: 26 de Maio de 2009, 19:34
Eu apenas não gosto das taxas, mas para levantar uso MBNET que é o melhor.

Depois aproveito as odds que são as melhores.
Participico na promoção greenbook Betfair.
Participei no Bónus inicial.


E nunca tive problemas.
As promoções têm sempre muitos senãos..



OLX

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em: 26 de Maio de 2009, 19:36
Sim, é verdade, ultimamente a betfair anda a falhar bastante.

Aliás estou a apostar o menos possível nesta casa, e deixar passar esta maré.

Tirando hoje que fui nas tips do Bruno, podem reparar que 98% das minhas apostas são pinnacle, esta sim uma casa super-profissional.



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Re: Betfair no seu melhor
« Responder #2 em: 26 de Maio de 2009, 19:36 »

XavierCosta

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poaxer...saca aí uma cadeirinha, traz umas minis e junta-te aqui ao pessoal...que estamos agora a assar as febras.... :bom:
I am the master of my faith...I am the captain of my soul



mara

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em: 26 de Maio de 2009, 19:43
Já agora...senhores da betfair que ganham rios de dinheiro.... é uma vergonha a vossa falta de palavra...chega a cheirar mal...são piores que os politicos... já agora quando pagam o que prometeream do torneio betfair expert?

Ou é começar a falar mal da casa em tudo o que é forum?

Paguem aldravões e honrrem a vossa palavra, mas é como tudo... em tudo o que mexe dinheiro é só aldravices.

mara
Se você é capaz de tremer de indignação a cada vez que se comete uma injustiça no mundo, então somos companheiros.



Slevin

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em: 26 de Maio de 2009, 19:43
Sim, é verdade, ultimamente a betfair anda a falhar bastante.

Aliás estou a apostar o menos possível nesta casa, e deixar passar esta maré.

Tirando hoje que fui nas tips do Bruno, podem reparar que 98% das minhas apostas são pinnacle, esta sim uma casa super-profissional.

Eu simplesmente vou esquecer a Betfair...
A Pinnacle daquilo que vi é das melhores casas e a Bet365 para o futebol também é engraçada. ;)

poaxer...saca aí uma cadeirinha, traz umas minis e junta-te aqui ao pessoal...que estamos agora a assar as febras.... :bom:

Eu levo minis, amendoins e tremoços para vermos a final da Champions amanhã! :mrgreen:



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em: 26 de Maio de 2009, 19:45
Já agora...senhores da betfair que ganham rios de dinheiro.... é uma vergonha a vossa falta de palavra...chega a cheirar mal...são piores que os politicos... já agora quando pagam o que prometeream do torneio betfair expert?

Ou é começar a falar mal da casa em tudo o que é forum?

Paguem aldravões e honrrem a vossa palavra, mas é como tudo... em tudo o que mexe dinheiro é só aldravices.

mara

Eu já comecei a fazer a minha parte e continuarei a denunciar situações deste tipo! :bom:



suecos

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em: 26 de Maio de 2009, 19:47
isso das promoções "recomende aos amigos" é habitual, deixa estar que já vem há muito de trás e não é só com os portugueses, acho que o mal é geral porque já li em muitos foruns essas discrepâncias.

quanto ao facto de te terem dado diferentes datas das que tinhas creio que eles dão-te as datas quando os teus amigos atingiram as condições para terem bonus e não a data de registo, logo muitas vezes, se não na maioria, as datas nunca coincidem
Em Portugal, quem rouba um tostão é um ladrão, quem rouba um milhão é um barão...



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Re: Betfair no seu melhor
« Responder #7 em: 26 de Maio de 2009, 19:47 »

Slevin

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em: 26 de Maio de 2009, 20:00
isso das promoções "recomende aos amigos" é habitual, deixa estar que já vem há muito de trás e não é só com os portugueses, acho que o mal é geral porque já li em muitos foruns essas discrepâncias.

quanto ao facto de te terem dado diferentes datas das que tinhas creio que eles dão-te as datas quando os teus amigos atingiram as condições para terem bonus e não a data de registo, logo muitas vezes, se não na maioria, as datas nunca coincidem

Mas a situação é a seguinte:
Amigos recomendados em 2008: 1
Bónus recebidos em 2008: 2 (30€+30€)
Amigos recomendados em 2009: 3
Bónus recebidos em 2009: 2 (30€+30€)
Como podes ver, falta receber um bónus porque um dos bónus de 2008 é referente ao bónus do primeiro depósito. Nunca poderia receber um bónus em 2008 de um amigo recomendado em 2009, a não ser que eles sejam a Maya e deram-me o bónus em 2008 porque já sabiam que eu ia recomendar um amigo em 2009...
Na minha página do Aconselhe e Ganhe, apenas tenho três bónus pagos, faltando o último bónus referente ao amigo que recomendei em Abril de 2009.



suecos

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em: 26 de Maio de 2009, 20:06
uma coisa.

A pessoa que é recomendada obtem o seu bonus assim que tiver apostado cerca de 50£ em apostas.

Só quando tiver obtido 50 pontos betfair (que creio até já mudaram e colocaram em vez disso, o amigo deve ter 150£ de apostas feitas) é que tu receberias o teu bonus.

Assim, o crédito dos bonus referentes a essa promoção podem ser dados em alturas diferentes, e não serem creditadas no mesmo dia nas duas contas.

Alem disso, agora exigem que tanto um como outro tenham enviado toda a papelada do KYC assinada, etc, para receberem o bonus.
Eu por exemplo referi uma pessoa no passado mas como ela nunca chegou a enviar essa papelada toda, não recebi o bonus referente a ela.
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Slevin

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em: 26 de Maio de 2009, 20:14
uma coisa.

A pessoa que é recomendada obtem o seu bonus assim que tiver apostado cerca de 50£ em apostas.

Só quando tiver obtido 50 pontos betfair (que creio até já mudaram e colocaram em vez disso, o amigo deve ter 150£ de apostas feitas) é que tu receberias o teu bonus.

Assim, o crédito dos bonus referentes a essa promoção podem ser dados em alturas diferentes, e não serem creditadas no mesmo dia nas duas contas.

Alem disso, agora exigem que tanto um como outro tenham enviado toda a papelada do KYC assinada, etc, para receberem o bonus.
Eu por exemplo referi uma pessoa no passado mas como ela nunca chegou a enviar essa papelada toda, não recebi o bonus referente a ela.

Eu sei disso tudo porque no dia 12 deste mês recebi um bónus de outro amigo meu.
O meu amigo já recebeu o bónus de 30€ e eu ainda não recebi... Ele tem tudo 100% correcto (documentação e pontos), até porque já recebeu o bónus.
Repara que ele só recebeu o bónus depois de eu ter ordenado que eles pagassem pelo menos a ele.



LuísCarlos

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em: 26 de Maio de 2009, 20:18
Epa é simples, eu também tive quase 1 ano para receber o prémio de um torneio de poker de uma etapa aqui do fórum...

A betfair como promoções e prémios, pelo menos para nós tugas é uma miséria, a liga Expert nem tem um minimo de acompanhamento, nem apenas 1 vez por semana o responsável vem cá ao fórum...

Como apostas não tenho nada a dizer, e em relação às taxas só aposta neste mercado quem quer, é por isso que não existe apenas 1 bookie ou 1 mercado de apostas :bom:

Quanto às taxas, se eu ganhasse mais de 6000€ de 6 em 6 meses (que é basicamente o que se tem de fazer para pagar taxas) era eu um gajo bué feliz da vida!!



suecos

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em: 26 de Maio de 2009, 20:20
Repara que ele só recebeu o bónus depois de eu ter ordenado que eles pagassem pelo menos a ele.

como disse em cima, o facto de ele ter sido creditado não quer dizer que tu também o vás ser (basta que ele apenas tenha apostado 50£ e ainda não tenha atingido as 150£ que é quando tu passas a ter direito ao bonus).

O facto de teres pedido para eles creditarem-lhe o bonus pode e não pode ter coincidido com a tua conversa com eles.
Se bem me recordo, eles faziam os créditos desses bonus uma vez por semana ou coisa assim do género, não são créditos automáticos como noutras casas
Em Portugal, quem rouba um tostão é um ladrão, quem rouba um milhão é um barão...



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em: 26 de Maio de 2009, 20:26
como disse em cima, o facto de ele ter sido creditado não quer dizer que tu também o vás ser (basta que ele apenas tenha apostado 50£ e ainda não tenha atingido as 150£ que é quando tu passas a ter direito ao bonus).

O facto de teres pedido para eles creditarem-lhe o bonus pode e não pode ter coincidido com a tua conversa com eles.
Se bem me recordo, eles faziam os créditos desses bonus uma vez por semana ou coisa assim do género, não são créditos automáticos como noutras casas

Ele já apostou essa quantia e já atingiu os 50 Pontos Betfair. Eles é que estão a falhar... :roll:



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em: 26 de Maio de 2009, 20:29
Epa é simples, eu também tive quase 1 ano para receber o prémio de um torneio de poker de uma etapa aqui do fórum...

A betfair como promoções e prémios, pelo menos para nós tugas é uma miséria, a liga Expert nem tem um minimo de acompanhamento, nem apenas 1 vez por semana o responsável vem cá ao fórum...

Como apostas não tenho nada a dizer, e em relação às taxas só aposta neste mercado quem quer, é por isso que não existe apenas 1 bookie ou 1 mercado de apostas :bom:

Quanto às taxas, se eu ganhasse mais de 6000€ de 6 em 6 meses (que é basicamente o que se tem de fazer para pagar taxas) era eu um gajo bué feliz da vida!!

Eu dei o exemplo das taxas para demonstrar a diminuição de qualidade por parte da Betfair. Eles conseguiram um bom número de utilizadores e agora estão a aproveitar-se disso.
O que me afecta mesmo são os pontos 3, 4 e 5 que abordei no texto... São três situações em que senti na pele a falta de profissionalismo da Betfair.




 


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