Autor Tópico: BET365.COM: Saldo disponível para levantamento diferente do retorno total ?  (Lida 2684 vezes)

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Offline blucah

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Boas,

Depositei 100 EUR na bet365.com, recebi 100 EUR de bónus e entretanto já efectuei o rollover necessário de 600 EUR em apostas, para  que os 100 EUR de bónus possam ser levantados.

Contudo, deparo-me com o seguinte:

Ao clicar em "Saldo", verifico que tenho um Balanço Disponível para levantamento de 461,79 EUR.
 
Não entendo este valor, porque o retorno que eu tive, foi de 867,24 EUR, conforme o historial de apostas que aqui podem ver:



Porquê é que o Balanço Disponível para levantamento não é de 867,24 EUR ?
« Última modificação: 12 de Janeiro de 2009, 00:46 por blucah »

Offline LuisBal

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Re: BET365.COM: Saldo disponível para levantamento diferente do retorno total ?
« Responder #1 em: 12 de Janeiro de 2009, 00:45 »
o roll over nao será 1200€?? É que se for o bonus de natal é. Após 1200€ de rollover é que consegues levantar tudo o que lá tens.

Offline blucah

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Re: BET365.COM: Saldo disponível para levantamento diferente do retorno total ?
« Responder #2 em: 12 de Janeiro de 2009, 00:48 »
o roll over nao será 1200€?? É que se for o bonus de natal é. Após 1200€ de rollover é que consegues levantar tudo o que lá tens.

Não.
O rollover são 600 EUR, sendo que o bónus de depósito de 100 EUR já faz parte do meu saldo de apostas:

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Termos e Condições
4. Precisa de apostar a quantia do seu depósito e bónus très vezes antes de efectuar um levantamento, ou seja, deve acumular um valor total de apostas de 600€* ou moeda equivalente.

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Re: BET365.COM: Saldo disponível para levantamento diferente do retorno total ?
« Responder #2 em: 12 de Janeiro de 2009, 00:48 »

Offline LuisBal

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Re: BET365.COM: Saldo disponível para levantamento diferente do retorno total ?
« Responder #3 em: 12 de Janeiro de 2009, 00:52 »
ao que aprece cumpriste os requisitos todos. Deves receber um mail a dizer que podes levantar os teus fundos. deves recebe-lo amanha.

Offline dreams

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Re: BET365.COM: Saldo disponível para levantamento diferente do retorno total ?
« Responder #4 em: 12 de Janeiro de 2009, 00:55 »
Vai ao Chat, resolvem-me sempre os problemas lá e certamente resolverão o teu.

Offline NunoLopes

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Re: BET365.COM: Saldo disponível para levantamento diferente do retorno total ?
« Responder #5 em: 12 de Janeiro de 2009, 00:59 »
não, está direito isso, já cumpriste o roll over e o dinheiro que tens é 460€... isso do retorno vai contando o mesmo dinheiro varias vezes...

num exercicio simples, eu com 100€ aposto-os a odd de 1.10 , ganho 10€ o retorno é de 110€

volto a apostar 100€ em 1.10, ganho mais 10€, retorno e 110€.. no total ganhei apenas 20€, e tenho 120€ de saldo..

nisso dos retornos, somas os 2 retornos e teria 220€, que é irreal..

Offline blucah

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Re: BET365.COM: Saldo disponível para levantamento diferente do retorno total ?
« Responder #6 em: 12 de Janeiro de 2009, 00:59 »
ao que aprece cumpriste os requisitos todos. Deves receber um mail a dizer que podes levantar os teus fundos. deves recebe-lo amanha.

Sim...os requisitos já foram todos cumpridos, como já disse em cima, e o email já o tinha recebido hoje:
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Vimos por este meio informar que o seu bónus se encontra disponível.

Se necessitar de mais assistência, o nosso Serviço Português de Apoio ao Cliente terá o maior prazer em ajudá-lo. Estamos disponíveis das 9:00 às 22:00 horas (Hora Continental Portuguesa) através de Chat Ao-Vivo, email em support-por@customerservices365.com e através do número de telefone 00800 12 365 365 (Portugal).

Alternativamente, fora deste horário pode contactar o Serviço de Apoio ao Cliente Inglês através do e-mail support@customerservices365.com.

Cumprimentos,

Pedro
bet365.com

A questão aqui é porquê é que o saldo total disponível para levantar não é de 867,24 EUR.
Não foi isso que ganhei ?

Também não faço a mínima ideia como é que chegaram ao valor de  461,79 EUR.
(O retorno total (867,24 EUR) menos o valor total das apostas efectuadas (605,45 EUR) dá 261,79 EUR, que tem alguma semelhança com os 461,79 EUR)

Offline LuisBal

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Re: BET365.COM: Saldo disponível para levantamento diferente do retorno total ?
« Responder #7 em: 12 de Janeiro de 2009, 01:06 »
Já recebeste em email com este assunto : Assunto   Obrigado- Pode Levantar os Fundos do seu Depósito Bónus

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Re: BET365.COM: Saldo disponível para levantamento diferente do retorno total ?
« Responder #7 em: 12 de Janeiro de 2009, 01:06 »

Offline NunoLopes

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Re: BET365.COM: Saldo disponível para levantamento diferente do retorno total ?
« Responder #8 em: 12 de Janeiro de 2009, 01:08 »
blucah, não tens 800 euros. a própria conta que tu fizeste, retorno menos o valor das apostas, dá 261,79 que é o dinheiro que efectivamente ganhaste, ao que somam os 200€ de deposito+bonus, totalizando o dinheiro que realmente tens, 461,79.
a soma dos retornos conta o mesmo dinheiro várias vezes, que dá um número irreal como já expliquei no outro post, tens de subtrair o montante apostado.
já cumpriste o roll-over, já podes levantar todo o dinheiro que tens, que são os 460  :bom:

podes fazer as contas por ti mesmo nesse print screen que tens.. começa com os 200€ iniciais, tira os 40€ que perdeste na 1ª aposta, somas os 75€ que ganhaste na 2ª, etc etc e dá-te os 460€  ;)
« Última modificação: 12 de Janeiro de 2009, 01:10 por espim »

Offline blucah

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Re: BET365.COM: Saldo disponível para levantamento diferente do retorno total ?
« Responder #9 em: 12 de Janeiro de 2009, 01:09 »
Já recebeste em email com este assunto : Assunto   Obrigado- Pode Levantar os Fundos do seu Depósito Bónus

Recebi o email indicado em cima, cujo assunto é "O seu bónus‏", que não é basicamente a mesma coisa ?

espim, entendi mais ou menos a tua ideia.

O que não entendo, é que me parece que estou a perder dinheiro.
Porquê ?
Porque na bet365.com efectuei 605,45 EUR em apostas.
Na betfair fiz o mesmo montante de apostas a apostar no resultado contrário.
Portanto estou a perder dinheiro, porque estou a levantar uma quantia inferior aos 600 EUR ?
Algo devo ter mal no meu raciocinio...
« Última modificação: 12 de Janeiro de 2009, 01:21 por blucah »

Offline LuisBal

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Re: BET365.COM: Saldo disponível para levantamento diferente do retorno total ?
« Responder #10 em: 12 de Janeiro de 2009, 01:12 »
Não. Eles têm de processar o teu caso e receberás amamnha ou algo assim um email com o assunto que coloquei.


Assunto   Obrigado- Pode Levantar os Fundos do seu Depósito Bónus

Offline LuisBal

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Re: BET365.COM: Saldo disponível para levantamento diferente do retorno total ?
« Responder #11 em: 12 de Janeiro de 2009, 01:24 »
O retorno nao tem nada a ver com o saldo.


Vou-te dar um exemplo: Depositas 100€ apostas os 100€ a uma odd 1.50. Ganhas a aposta, logo quanto é que tiveste de lucro?? tiveste 50€ de lucro, no entanto recebes na tua conta 150€, porque 100€ já eram teus e apostaste esses 100€.

Fizeste 605.45€ em apostas e tiveste o retorno de 867.24€.


Ora o que isto quer dizer???????????



Quer dizer que do teu dinheiro apostaste 605.45€ e recebeste 867.24€, logo ganhaste 261,79€ à casa de apostas. Lucraste 261€ nas apostas que fizeste. Qual era o teu saldo quando começaste a jogar??? 200€ (100 + 100 bonus).


Então se tinhas 200€ teus no inicio e a casa perdeu 261.79 € para ti, o teu saldo é os 200€ que tinhas mais o que ganhaste 261.74.


Saldo Final = 461.79

Offline tugafcp

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Re: BET365.COM: Saldo disponível para levantamento diferente do retorno total ?
« Responder #12 em: 12 de Janeiro de 2009, 01:27 »
Já recebeste em email com este assunto : Assunto   Obrigado- Pode Levantar os Fundos do seu Depósito Bónus

Recebi o email indicado em cima, cujo assunto é "O seu bónus‏", que não é basicamente a mesma coisa ?

espim, entendi mais ou menos a tua ideia.

O que não entendo, é que me parece que estou a perder dinheiro.
Porquê ?
Porque na bet365.com efectuei 605,45 EUR em apostas.
Na betfair fiz o mesmo montante de apostas a apostar no resultado contrário.
Portanto estou a perder dinheiro, porque estou a levantar uma quantia inferior aos 600 EUR ?
Algo devo ter mal no meu raciocinio...

o espim já te explicou o que se passa e tu não ligaste nenhuma...

 


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