Autor Tópico: Ajuda, precisa-se.  (Lida 4494 vezes)

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Hilpton

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em: 29 de Novembro de 2008, 17:01
Em primeiro lugar digo:
Se nao for permitido perguntar nada sobre casinos, eliminem o topico, e peço imensa desculpa.

Se esse nao for o caso, aqui vai:

Tenho uma quantia elevada de dinheiro num casino, neste momento preciso de levantar o dinheiro, mas ha um problema,

Eu ja nao me lembro mas eu puz na Localidade "tudo" e no State "nada" e no código postal puz um à sorte, porque estava a ver como se criava a conta que eu nao estava a conseguir e depois consegui, e esquecime e ficou com esses dados, ou seja, agora tenho um bom problema para resolver.

gostava que alguem desse sugestões e ideias,

Outro grande problema é que a unica coisa que tenho são cartas do banco, nao tenho "bills"

pensei em photoshopar coisas, ou entao ir com honestidade, mas nao sei até que ponto vou conseguir.

Agradecia ajuda de quem tiver ideias. obrigado

A resposta deles a perguntar se dava para mudar foi esta:
"In order to change any information in the casino you must

fax or email some information needed to update your records.

please provide the following:

 

 

-Front and back of your photo ID

-2 utility bills with the new address and 1 with the old.

 

 

You can email the information to security@goldenpalace.com or via fax to Fax: 1-416-777-2891."






Knattspyrna

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em: 29 de Novembro de 2008, 17:06
Tens que arranjar documento que comprovem a tua identidade e morada.
Se usares o extracto digital verás que em cima esta la a tua morada



Hilpton

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em: 29 de Novembro de 2008, 17:10
Sim, isso com a morada correcta tenho, cartas do banco...

mas cartas com a "morada antiga que eles pedem" é impossível ter..



Forum de Apostas

Re: Ajuda, precisa-se.
« Responder #2 em: 29 de Novembro de 2008, 17:10 »

Parasol

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em: 29 de Novembro de 2008, 17:15

se eles te pedem a morada antiga e tu não a tens, então é impossível alterares as coisas. O máximo que podes fazer é enviar um email para lá a explicar que te enganaste na morada, porque não estavas a conseguir registar-te através da verdadeira.
It’s not how big you are, it’s how big you play.



Hilpton

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em: 29 de Novembro de 2008, 17:32
pois, mas se for assim, tenho 99% certeza que nao vão mudar, eles nao devem gostar de dar dinheiro, por isso torna-se dificil.




Diogo Carvalho

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em: 29 de Novembro de 2008, 18:28
diria que infelizmente tens ai uma missao impossivel :s :s



Hilpton

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em: 29 de Novembro de 2008, 19:09
:X que desmotivação, nada é impossível, os gajos tambem sao humanos, se lhes enviar um e-mail a explicar tudo, e com a morada actual e documentos, eles deverão aceitar, eu nao fiz nada de mal, apenas tive um simples erro, e basta ver com o que preenchi: "tudo" "nada".... nao há morada nenhuma assim, so mesmo na situação de nao estar a conseguir registar, para tentar, mais rapidamente, pus à sorte em vez da verdadeira.



miguelyn

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em: 29 de Novembro de 2008, 21:59
Ora bem.

De facto tens aí um  caso bicudo. :roll:

Mas parece-me que de facto, a única via plausível, parece-me ser a de enviares um e-mail a explicar tudo direitinho onde anexas o que eles pedem:
- BI frente e verso
- 2 contas onde mencione a tua morada

Pode ser moroso, mas parece-me a única via de resolução do problema ;)
:roll:



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Re: Ajuda, precisa-se.
« Responder #7 em: 29 de Novembro de 2008, 21:59 »

Almighty

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em: 29 de Novembro de 2008, 22:07
Bem eu não sei se essa casa só tem casino ou não mas se tiver poker, crias uma conta com as tuas coisas verdadeiras pões ai dinheiro, crias uma mesa para 2 jogadores e só perdes o rake de cada jogada e passas o €€ todo de uma conta para outra  :assobio:

Nunca fiz isto  :twisted:



BrunoAlex

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em: 29 de Novembro de 2008, 22:09
pensei em photoshopar coisas, ou entao ir com honestidade, mas nao sei até que ponto vou conseguir.

Tens entre mãos uma situação muito complicada, mas NUNCA mas NUNCA faças uma coisa dessas em situação alguma...

Falsificar o que quer que seja é gravíssimo.

Penso que deves mesmo enviar o que eles te pedem e ter muita paciência na resolução deste processo :bom:
QUERES CONHECER O PROJECTO MAIS REVOLUCIONADOR ALGUMA VEZ CONHECIDO NO MUNDO DAS APOSTAS?

:cool: www.betarena.com :cool:



Hilpton

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em: 30 de Novembro de 2008, 01:00
sim essa opção ja deixei de parte, vou tentar ir pela solução que há, explicar tudo, vamos la ver o que dá. =)

obrigado pela ajuda.



Hilpton

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em: 30 de Novembro de 2008, 17:17
Gente, estou a tentar escrever algo convincente, mas nao me parece que esteja grande coisa, visto que o meu inglês nao é de outro mundo e o meu discurso tambem nao é grande coisa.

o que escrevi até agora foi istO:

"Hi there, i think i have a big problem, but i will try to explain it to you, and you as a "good representant of your casino" you will help me solving my problem.
When i tried to register in your casino, i wasn't being able to register with my own address, so i tried many times, and when i registered i did it but with a wrong address, that means, that the address i registered isn't the real one. After i registered i forgot that i did it with the wrong address and i didn't mind about it, but now i want my "nformation in the casino correctly and i need your help. So now i'm asking you to change the address to the real one, and as proof of the real address i will send you 2 bank statements with my real address and my identity card, and my "car license"."


Não tenho noção se esta enquadrado com a situação, se nao devo dizer a primeira frase, nao tenho experiencia nisto, pedia a alguem que esteja mais ah vontade nisto, que comenta-se, e dissesse o que devo alterar.

Obrigado, e desculpem o incomodo.




 



DrPoe

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em: 30 de Novembro de 2008, 19:29
Se fosse eu escrevia assim:

"Hi there, i think i have a big problem, but i will try to explain it to you, and you as a "good representant of your casino" you will help me solving my problem.

Hi!

My name is DrPoe and my username is DrTuga.

I have a problem and i will try to explain it to you, and as a "good representant of your casino" i hope you could help me solving this issue.

When i tried to register in your casino, i wasn't being able to register with my own address, so i tried many times, and when i registered i did it but with a wrong address, that means, that the address i registered isn't the real one.

Eu evitava dizer que meteste propositadamente dados errados mas sim que FOSTE OBRIGADO a fazelo de modo a conseguires registar-te.

When i registered myself i had problems on inserting my data, besides trying many times, so i had to use incorrect information on the address field in order to complete my registration process.

After i registered i forgot that i did it with the wrong address and i didn't mind about it, but now i want my "nformation in the casino correctly and i need your help. So now i'm asking you to change the address to the real one, and as proof of the real address i will send you 2 bank statements with my real address and my identity card, and my "car license"."

After the registration process i have completely forgotten that i had inserted an incorrect address. But now i whould like to regularize my situation and in order to do it i'm sending you 2 bank statements with my address and my identity card, and my "car license".

Best Regards
DrPoe



Hilpton

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em: 30 de Novembro de 2008, 19:40
muito obrigado, a cena do ter que ter mudado pa registar sim, eu tencionava pôr isso, mas ao escrever, falhou-me. obrigado. eu vou enviar isto, e eles costumam demorar 2-3 dias a responder, por isso dps posto aqui qualquer coisa, obrigado =)



Hilpton

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em: 01 de Dezembro de 2008, 14:36
pois bem, o casino nao tem serviço de atendimento por chat, e nao sei como, cheguei ao casino e aquilo apareceu la, eu falei com um homenzinho que me prestou um bom serviço, encaminhou o email para o serviço de segurança e em seguida falou comigo sobre o que ainda tinha que fazer para levantar e ja ta tudo em ordem, que só preciso mesmo de esperar 2 dias para ver como se resolvem as coisas no departamento de segurança. mas ele disse para nao me preocupar. ou seja, Bastante agradável o serviço prestado pelo homem, notava-se que era novo nisto, pois eu pergunteilhe umas coisas se o blackjack contava para o cashout e ele teve que ir perguntar a outros e pronto. no fim ele disse: Now its all ok, just wait 2 days and we will send you an email.

E pronto. =)




 


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