Autor Tópico: Bonus no poker  (Lida 2730 vezes)

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ruifrz

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em: 14 de Agosto de 2008, 17:22
Já alguém teve problemas com os bonus no poker da Betclick?  :s

Depositei 20€ nesta casa o que fez com que ficasse com 40€ de bonus em pending.

Quando gerasse 50€ de comissões tinha direito a 10€ desse bonus. O que está a acontecer é que o valor do pending já desceu para 30€ o que me leva a pensar que atingi esse valor no entanto não entrou valor nenhum na minha conta, estou farto de enviar emails para lá e a resposta é sempre a mesma resposta standard.

"Informamos que vamos analisar a situação, contando apresentar-lhe uma resposta brevemente."

Até em inglês já enviei os emails mas continua tudo na mesma.

Acho que vou desistir e ignorar os bónus desta casa embora não goste de me sentir enganado.  :incredulo:

Abraços,

Rui





RuiVeloso

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em: 14 de Agosto de 2008, 22:41
esses bonus costuma ter data limite para serem usados as vezes pode ter a ver com isso  :roll:
As apostas são uma maratona não um sprint ..



ruifrz

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em: 14 de Agosto de 2008, 22:44
Sim eu sei mas não é esse o caso pois a conta tem 2 semanas.

Acho que o bonus tem um limite de 90 dias.



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Re: Bonus no poker
« Responder #2 em: 14 de Agosto de 2008, 22:44 »

ruifrz

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em: 24 de Agosto de 2008, 11:20
Bem aquilo na Betclick não deve andar muito bem. Recebi da parte deles o seguinte email.

"Caro Rui,

Obrigado pelo seu e-mail.

Após verificação, constatámos que a primeira parcela de 10€, referente ao bónus pendente no BetClick Poker foi creditado na sua conta de poker em 20/08/08 pelas 09:18."

O problema é que mais uma vez não recebi nada o último movimento na minha conta é no dia 15/08/2008. Já mandei outro email mas a resposta é sempre a mesma.

Desisto do bónus não me vou chatear mais com isso  :incredulo:



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