Autor Tópico: Dinheiro perdido.. [RESOLVIDO]  (Lida 3318 vezes)

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Diogo Carvalho

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em: 23 de Julho de 2008, 12:43
Aconteceu-me uma coisa estranhissima que nunca me tinha acontecido antes. Fiz um withdraw de 98€ da betfair para a minha conta neteller e na betfair aparece que o withdraw foi efectuado. No neteller aparece "declined", ou seja, a transferencia foi cancelada e não recebi la dinheiro nenhum. A betfair diz que enviou o dinheiro. O neteller diz que foi a propria betfair que cancelou a transacção e não sabe do meu dinheiro. Agora estou para aqui a chatear uns e outros com print screens para aqui e para acolá. Fantastico nao? :roll:
« Última modificação: 24 de Julho de 2008, 21:46 por shane24 »



dreams

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em: 23 de Julho de 2008, 12:45
Betfair já me lixou assim, enviou para a moneybookers, e moneybookers declinou depois acabei por ficar a arder porque ninguém assumiu responsabilidades.



Kajolas

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em: 23 de Julho de 2008, 12:46
Betfair já me lixou assim, enviou para a moneybookers, e moneybookers declinou depois acabei por ficar a arder porque ninguém assumiu responsabilidades.

e ficaste a arder?



Forum de Apostas

Re: Dinheiro perdido..
« Responder #2 em: 23 de Julho de 2008, 12:46 »

Diogo Carvalho

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em: 23 de Julho de 2008, 12:47
Betfair já me lixou assim, enviou para a moneybookers, e moneybookers declinou depois acabei por ficar a arder porque ninguém assumiu responsabilidades.

Tas a gozar so pode, isso é absurdo!!!!



dreams

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em: 23 de Julho de 2008, 12:50
Não estou nada a gozar, nunca mais vi esse dinheiro, tive de me conformar porque ninguém assumia, caso parecido com o teu shane.

Mas também foi o único caso em que tive problemas, de resto tudo 5 estrelas, passei a fazer sempre transferencia bancaria a partir desse dia(em outras casas).
« Última modificação: 23 de Julho de 2008, 12:51 por Brunovich »



Bruno Coutinho

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Não pode ser Bruno! tens de reclamar com a moneybookers e betfair!



suecos

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em: 23 de Julho de 2008, 12:52
a conta neteller que usaste para receber o levantamento desde a betfair é a mesma que usaste quando fizeste o depósito por neteller?

Deve ser a mesma, já que creio ser impossível alterar isso depois.

Sendo assim, tens mesmo que reclamar com a betfair questionando porque é que cancelaram o levantamento ou com a neteller porque é que rejeitaram o recebimento.

o nome registado em ambos é igual?
Em Portugal, quem rouba um tostão é um ladrão, quem rouba um milhão é um barão...



dreams

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em: 23 de Julho de 2008, 12:56
Não pode ser Bruno! tens de reclamar com a moneybookers e betfair!

Na altura reclamei mas já passou muito tempo, foi antes até de ser moderador aqui, secalhar faz perto de 2 anos, sem problemas.

Só espero que o Shane tenha melhor sorte, e vai ter.



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Re: Dinheiro perdido..
« Responder #7 em: 23 de Julho de 2008, 12:56 »

Diogo Carvalho

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em: 23 de Julho de 2008, 13:06
a conta neteller que usaste para receber o levantamento desde a betfair é a mesma que usaste quando fizeste o depósito por neteller?

Deve ser a mesma, já que creio ser impossível alterar isso depois.

Sendo assim, tens mesmo que reclamar com a betfair questionando porque é que cancelaram o levantamento ou com a neteller porque é que rejeitaram o recebimento.

o nome registado em ambos é igual?

Sim, sempre as mesmas contas, sempre o mesmo mail, sempre o mesmo nome, tudo



syuishy

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Já me aconteceu algo parecido!

Depositei 100€ na betfair pelo moneybookers, o dinheiro saiu do MB mas nunca chegou a entrar na betfair.

Uns emails e uns printscreen e resolvi o problema.



Diogo Carvalho

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Mandei uns prints e parece que ficou tudo ok.. Aparentemente o dinheiro vai aparecer em algum lado pelo pouco que entendo de ingles..

Dear Sir

Thank you for your e-mail.
I would like to apologise as you have been misinformed, we did try and send your Neteller withdrawal but an error occurred when the we tried to send the funds, there fore we are going to try and resend the funds to you, shortly.

Please do not hesitate to contact us if you have any further enquiries.

Kind regards

Sharon Reid

Betfair Helpdesk
« Última modificação: 23 de Julho de 2008, 13:20 por shane24 »



suecos

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em: 23 de Julho de 2008, 13:24
sim, estão a dizer que tiveram um erro quando fizeram a transferência e que vão efectuá-la novamente em breve, vamos ver se desta tens mais sorte
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Diogo Carvalho

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em: 23 de Julho de 2008, 13:28
sim, estão a dizer que tiveram um erro quando fizeram a transferência e que vão efectuá-la novamente em breve, vamos ver se desta tens mais sorte

pois foi o que eu entendi, mas afinal, tu es sueco ou ingles? :twisted: :twisted:



suecos

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em: 23 de Julho de 2008, 13:33
sim, estão a dizer que tiveram um erro quando fizeram a transferência e que vão efectuá-la novamente em breve, vamos ver se desta tens mais sorte

pois foi o que eu entendi, mas afinal, tu es sueco ou ingles? :twisted: :twisted:

 :)
Não percebo patavina de sueco, agora trocar umas línguas com umas suecas marchavam
Em Portugal, quem rouba um tostão é um ladrão, quem rouba um milhão é um barão...



Dunadan

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em: 24 de Julho de 2008, 19:02
Não pode ser Bruno! tens de reclamar com a moneybookers e betfair!

A mim também me aconteceu uma cena parecida, mas foi com a Stan James salvo erro e foi para fazer um carregamento.

A Moneybookers confirmou-me o envio da guita, eu mostrei a info do erro à Stan James, expliquei-lhes que tinha mandado o dinheiro, que tinha a confirmação da moneybookers e no final, colocaram-me o dinheiro na conta.

É preciso é ter registos e tomar nota dos erros, no meu caso foi do gateway... :s


Mas parece que o shane24 tem o assunto resolvido.




 


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