Autor Tópico: Validar carteira australiana  (Lida 2815 vezes)

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andmaster

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em: 22 de Janeiro de 2008, 21:17
eu sei que esta pergunta muito provavelmente ja foi respondida ene vezes, mas ca vai de novo. eu transferi para a carteira australiana um determinado montante para apostar no australian open, e no fim quando quiser levantar a carteira tem de tar validade. mandei mail pa betfair, pa perguntar como se validava, e eles responderam dizendo que tinha de enviar uma serie de copias de alguns documentos...ate ai tudo normal, so que pedem, ou melhor exigem que as copias sejam validadas por um "profissional da sociedade", como um medico, policia ou junta de freguesia ou outra coisa do genero... acho isto um absurdo, e bastante exagerado. tanta coisa pa validar a carteira :( quem ja validou a carteira, teve que "validar" os docs tambem???


abraço



Kajolas

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em: 22 de Janeiro de 2008, 21:18
Já foi respondido ainda este mês algumas vezes, infelizmente eles agora para essa validação da carteira Australiana pedem e exigem mesmo esses documentos. Antigamente não o faziam e creio que validar o cartão de multibanco apesar de pedirem tambem fecham os olhos.



andmaster

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em: 22 de Janeiro de 2008, 21:22
os docs é normal pedirem :mrgreen: agora ter que ir "validado" por alguem da sociedade... que trabalheira desnecessaria... :(



Forum de Apostas

Re: Validar carteira australiana
« Responder #2 em: 22 de Janeiro de 2008, 21:22 »

andmaster

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em: 26 de Janeiro de 2008, 16:31
e pronto... ja mandei os docs validados... por uma amiga minha professora :P

la a ver :P



andmaster

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em: 05 de Fevereiro de 2008, 22:29
pois é meus amigos, e colegas apostadores. eu que nunca tive nada a apontar a betfair, tenho uma triste historia, com um "final feliz" para contar.

entao com esta treta toda da validaçao da conta para libertar a carteira australiana, la pedi a uma amiga minha professora para me passar uma declaraçao para os docs da betfair. isto ja acho um absurdo, mas parece que sao imposiçoes feitas pelas regras australianas á propria betfair. mandei um mail, com os docs pedidos, com um scan do certificado, e com um codigo que tava na carta que me mandaram por correio. mandei, e responderam me que enviasse docs XPTO (os mesmos que havia mandado) com um certificado emitido por um profissional da sociedade :shock: estupefacto, la mandei novo mail, voltaram a responder me com o mesmo email. mandei mail a reclamar. como os mails automaticos, ou pelo menos tinham os mesmos textos, nao diziam nada de novo, la pedi para que me contactassem por telefone. entao, um senhor da betfair ligou me, e falamos, sobre os docs. ele disse me entao que agora era apenas necessario o bi, frente e verso, com o certificado na mesma folha. e eu, incredulo, pergunto: tao mas e se for em folhas separadas, nao é exactamente a mesma coisa?? ao que ele me responde que sao regras e nao sei que. perguntei se poderia mandar entao na sexta por volta das 18.30, e ele disse que no sabado estaria o processo concluido, e que teria entao acesso aos fundos. ate aqui tudo bem, nao fosse o facto de sabado, continuar com os fundos bloqueados, a noite receber um mail a dizer que o apoio a cliente nao operava ao fim de semana, e que na segunda me responderiam. ontem de manha nao tinha resposta, pelo que mandei novo mail a reclamar da demora. como a noite fui festejar o carnaval, e voltei a umas horas bonitas :mrgreen: so de manha vi a inbox do mail. tao, qual é o meu espanto quando vejo um mail da betfair a dizer exactamente isto:

"A sua conta ainda não se encontra validada porque necessitamos de uma copia do seu BI, certificada.

Declarações em separado não são aceites.

Você devera retirar um scan do seu BI (frente e verso) e na mesma pagina incluir a autenticação, data e profissão do individuo a autenticar. "


isto é caraca, pois a copia que mandei era de uma folha de papel, com o certificado, e as copias da frente e de traz do bi, reforço NA MESMA FOLHA... :roll:

entao, eu ja farto disto, respondi ja irritado, e acrescentei um anexo, com a mesma copia que havia enviado antes, do bi com o certificado na mesma folha, e pedi, para verem o anexo, e me explicarem, o que raio queriam. a noite quando chego a casa, apesar de nao ter email da betfair, tenho a conta validade :P e ja transferi os fundos, o que é optimo.

de referir que para validar a carteira australiana, para alem de ter que chatear amigos, por causa de certificados que nao lembram nem ao menino jesus, estive 2 semanas com os fundos trancados na carteira australiana, com um monte de emails (estimo ter enviado pra cima de 9 emails, metade deles com documentos) no final, a conta aparece validada.

no final, so tenho a dizer parabens betfair, conseguem ser mais burucratas, do que o estado portugues... :roll:

mas prontos, continua a ser a minha casa de eleiçao para apostar, mas em termos de burucracia, dou melhor nota a bwin se me perguntarem, e eu detesto a bwin :shock:


espero que ninguem se chateie tanto como eu com estas coisas e que os processos de validaçao, sejam, por parte de alguem da betfair competente, re analizados, pois isto assim, ate mete pena...

:shock: :shock:

abraço ;)




miguelyn

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em: 05 de Fevereiro de 2008, 22:34
Como já te disse. Algo de muito estranho se passou neste teu processo de validação KYC.

Nunca tinha ouvido nada semelhante :incredulo:
:roll:



andmaster

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em: 05 de Fevereiro de 2008, 22:37
Como já te disse. Algo de muito estranho se passou neste teu processo de validação KYC.

Nunca tinha ouvido nada semelhante :incredulo:

eu sei... mas tambem reforço, se todas as casas fossem tao burucraticas como a betfair, comprava uma cana e ia po rio pescar.... :roll:



Fred

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em: 05 de Fevereiro de 2008, 22:43
nao é a primeira queixa deles, eles passam-se com isto da carteira australiano, uma vez quis verificar, mas mando as cenas, e ate dizem k a carta para verificar morada nao dava, porque nao parecia real LOL

achei ofensivo, e caguei para eles, e nunca mais, tudo que seja evento australiano aposto noutro lado...

e uma vez carreguei a betfair, fundos nao apareceram, mandei id da transacçao, demorou 15 dias para encontrarem onde tinha ido parar o $ :|

betfair é 5 estrelas, mas nesse tipo serviço de atendimento ao publico, e resoluçao dos problemas, ainda muito para melhorar
« Última modificação: 05 de Fevereiro de 2008, 22:43 por Fred »



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Re: Validar carteira australiana
« Responder #7 em: 05 de Fevereiro de 2008, 22:43 »

Jeter

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em: 06 de Fevereiro de 2008, 21:18
Uma duvida, a tua amiga professora só escreveu o texto que eles pedem ou teve de meter qualquer tipo de carimbo ou algo do género?
Bwin? Não obrigado!



andmaster

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em: 06 de Fevereiro de 2008, 22:12
Uma duvida, a tua amiga professora só escreveu o texto que eles pedem ou teve de meter qualquer tipo de carimbo ou algo do género?

eles nao exigem carimbo. mas ela meteu la o numero do bi dela e tudo...embora nao seja requesito...dai eu achar a trenguisse do ano...



Jeter

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em: 07 de Fevereiro de 2008, 13:22
Uma duvida, a tua amiga professora só escreveu o texto que eles pedem ou teve de meter qualquer tipo de carimbo ou algo do género?

eles nao exigem carimbo. mas ela meteu la o numero do bi dela e tudo...embora nao seja requesito...dai eu achar a trenguisse do ano...

Hum.. ok. Tks pela resposta.

É que assim qualquer "maluco" pode escrever e se passar por medico ou professor ou que seja, no inicio pediram me bi, prova de morada, e do cartão de credito. Agora voltam a pedir tudo e mais mas autenticado... enfim...

Mas como é a betfair acaba por valer o esforço. Mas tambem não concordo com esta burocracia toda.
Bwin? Não obrigado!



Diogo Carvalho

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em: 07 de Fevereiro de 2008, 21:09
mas o que é exactamente a carteira australiana? eu tambem queria fazer apostas no australian open e nao consegui, fiz noutra casa... qual a diferença mesmo? e se a casa de apostas e a mesma porque ter de se verificar tudo outra vez? :cool:



andmaster

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em: 07 de Fevereiro de 2008, 22:37
regras impostas pelo governo australiano a betfair. dai a criaçao de duas carteiras, uma britanica da para apostar em tudo menos na australia. a australiana o proprio nome indica.

simnao, se qualquer maluco escrever um certificado nao sei, eu pedi mesmo a uma amiga professora e prontos. e mesmo assim demorou 2 semanas com consecutivas requesiçoes de documentos...mandei muitas vezes os docs...inda nao sei bem porque mas prontos...



Zagamofo

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em: 04 de Março de 2008, 14:45
Boas, a minha duvida também se prende na validação da carteira australiana... eu vou efectuar um deposito pelo moneybookers.

O primeiro e segundo passo penso que estejam verificados (BI e Verificação de morada)

A minha duvida prende-se no 3º passo:

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      3) Verificação de Origem do Pagamento - um dos seguintes

    * Cartão de crédito ou débito registado na conta Betfair (apenas a parte da frente)
    * Cópia do extracto da conta de um cartão de crédito ou débito registado na conta Betfair (com menos de 3 meses)
    * Cópia do extracto bancário com uma transacção com a Betfair ou nmúmero do cartão (com menos de 3 meses)

Sendo que o meu deposito vai ser por Moneybookers, e o dinheiro que tenho na moneybookers vir já de outros levantamentos de outros sites, logo não há registo desses levantamentos na minha conta pessoal, o que é que eles pretendem aqui? Um print screen da transacção do site da moneybookers a mostrar o envio para a betfair?

Agradecido
Zagamofo




 


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