Autor Tópico: Anular cartão???  (Lida 2923 vezes)

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diabo11982

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em: 01 de Outubro de 2007, 13:40
Eu solicitei um levantamento do meu saldo da betfair através de um dos cartão mbnet registados na minha conta.

Como tenho três cartões registados e pretendo fazer um novo depósito, tenho que anular um dos cartões.

O cartão que estava a pensar anular é exactamente aquele pelo qual solicitei o levantamento (uma vez que o levantamento solicitado totaliza o valor depositado com esse cartão).

A minha duvida é: o levantamento solicitado ainda não me entrou na conta bancária....O facto de eu anular o cartão mbnet antes de o dinheiro estar na minha conta não me vai trazer problemas?
« Última modificação: 01 de Outubro de 2007, 13:41 por diabo11982 »



migazo

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em: 01 de Outubro de 2007, 13:56
não, podes anular à vontade que o dinheiro chegará à tua conta bancária



diabo11982

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em: 01 de Outubro de 2007, 14:26
não, podes anular à vontade que o dinheiro chegará à tua conta bancária

thanks.... :bom:



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Re: Anular cartão???
« Responder #2 em: 01 de Outubro de 2007, 14:26 »

Phips

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em: 01 de Outubro de 2007, 20:59
já agora.. tenho uma duvida.. pus o limite máximo na mbnet de 20euros.. levantei 32euros.. alguém me pode dizer se só me vai xegar os 20euros? só depois é que me lembrei desse pormenor.



migazo

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em: 01 de Outubro de 2007, 21:02
não, podes pedir o que quiseres nos levantamentos, esse limite fixado no mbnet é só para as compras, ou seja, para o que pagas/depositas.

Além disso esse limite é diário

Mesmo depois de teres levantado esses 32€ podes levantar mais por esse cartão até ele expirar ou anulá-lo.
« Última modificação: 01 de Outubro de 2007, 21:03 por migazo »



Phips

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em: 01 de Outubro de 2007, 21:08
o problema seria pk o limite máximo diário foi de 20euros. e eu duma ves levantei 32euros. não deve mesmo haver problema, né? mas fui agora à betfair e bloquearam-me o cartão não percebi porquê.. alguma ideia?



migazo

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em: 01 de Outubro de 2007, 21:11
quanto a isso do limite já disse, esse limite aplica-se apenas aos depositos/pagamentos que faças com o cartão, o levantamento não se enquadra nisso portanto podes pedir tudo o que queiras de volta.

Não dá para anulares o cartão?
Que mensagem aparece?



Phips

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em: 01 de Outubro de 2007, 21:23
Vê ai esse printscreen..




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Re: Anular cartão???
« Responder #7 em: 01 de Outubro de 2007, 21:23 »

migazo

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em: 01 de Outubro de 2007, 21:34
Então prepara um email e envia para o apoio deles

portugal @ betfair.com

(tira os espaços do endereço de email)

Primeiro escreves para eles eliminarem o mastercard já que está caducado.

Depois, penso que o problema terá sido teres feito o levantamento logo dos 32€. Acho que se tivesses feito um levantamento de 15€ e depois outros de 17€ não terias problemas, porque ao fazeres o levantamento só de 15€ limpavas os depositos/levantamentos desse cartão.

De todo o modo pergunta-lhes porque aconteceu essa situação e já agora diz qual foi a resposta que tiveste.



Phips

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em: 01 de Outubro de 2007, 21:42
já mandei o mail.. mas isso de levantar 15euros+17euros não tem lógica de ser. mas é capaz de ser a razão!! amanha já devem dizer qualquer coisa.. depois meto aqui o que disseram.. de qualquer maneira obrigadão!!



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em: 04 de Outubro de 2007, 00:56
Aqui vai a resposta:

o levantamento que fez demorar 3 a 5 dias £teis a chegar … sua
conta, tal como qualquer transferˆncia bancria (consoante o banco).

Quanto ao seu cartÆo caducado, j o retirmos da sua conta Betfair. O
outro encontra-se bloqueado por sermos obrigados a verificar a sua
idade, para nos assegurarmos de que nÆo temos clientes menores a
utilizar o nosso site. Envie-nos por favor uma c¢pia da frente e
verso do seu bilhete de identidade, e a situa‡Æo ser rapidamente
resolvida.


Acho piada a um puto poder jogar na betfair e apostar as vezes que quiser, mas depois para levantar o $ é que não pode.. lol



Phips

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em: 13 de Outubro de 2007, 16:06
bem só hoje é que consegui desbloquear o cartão! já recebi o tal pagamento no cartão. de qualquer maneira sempre que tiverem algum problema na betfair e falem/escrevem minimamente bem inglês, mandem logo para esses.
Trocar mails com a betfair Portugal é um caos e demora muito tempo. mandei para os inglês, e uma coisa que na Portugal não fizeram em 12dias, eles fizeram em 30min.



migazo

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em: 13 de Outubro de 2007, 16:17
pelo menos ficaste com o problema resolvido



padrela8

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em: 17 de Outubro de 2007, 13:00
Boa tarde... Gostaria de adicionar um cartão a minha conta, só tenho um cartão registado mas não me aparece opção para adicionar outro. Que faço?  :shock:



LuisBal

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em: 17 de Outubro de 2007, 14:11
Realmente o teu caso é estranho. Já verificaste a tua conta, enviando os documentos, etc,etc???




 


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